第294章 「失敗」的橙子4
第294章 「失敗」的橙子4
遠橙大廈B棟十六樓,高管專用電梯的金屬門無聲滑開。
林小夏踩著三厘米的黑色漆皮高跟鞋走了出來,手裡捧著深灰色的文件夾,腳步不疾不徐。
她今天穿了件剪裁得體的「VC」菸灰色西裝套裙,長發在腦後綰成簡潔的髮髻,露出線條清晰的下頜線。
這是她升任市場與銷售中心副總裁後,刻意調整的職場形象。
沒辦法,和當初陳默差不多,年輕人驟登高位,氣勢不夠,只能用衣服和妝容來調整,顯得沉穩一些!
總裁辦公區的前台區域,周雨萌正帶著兩個行政部的同事,核對共享會議室的預定記錄。
見到林小夏,她停下手裡的活計,露出職業化的笑容:「林總!」
「周主任!」林小夏微微頷首,目光落在周雨萌胸前的工牌上..
姓名:周雨萌工號:009
職位:總裁辦公室主任(總監)。
就在上個月架構調整後,周雨萌剛完成升職加薪,如今手下管著9名總裁辦助理。
雖說職級比身為市場與銷售中心負責人的林小夏低一級,但她身處核心樞紐,無論是陳總的行程統籌,還是對橙子系的資源協調,都握有不小的權限。
這是林小夏在業務線很難觸及的。
林小夏雖也是橙子核心團隊「54粒橙果粒」之一,憑實打實的業績在市場部站穩腳跟,甚至從三位競爭者中突圍,接下了趙鐵柱留下的職位。
但她清楚,自己的62號工牌,終究少了周雨萌那種「初創期就被寄予厚望」
的特殊分量。
她卻不知道,周雨萌望著她幹練挺拔的身影,心裡正悄悄羨慕。
林小夏身為一個女人,能在市場部這種純憑業績說話的「競技場」里獨當一面,把供應鏈、渠道、銷售打理得井井有條。
這種無需依賴樞紐權限、全靠硬實力贏來的認可,正是她偶爾會嚮往的模樣O
「陳總已經在等您了!」周雨萌側身引路,聲音壓低了些:「橙子4的數據報表今早送到他桌上,陳總看得有些皺眉!」
話點到即止,但林小夏聽懂了潛台詞:老闆心情不會太好。
她深吸一口氣,指尖在文件夾邊緣輕輕摩挲了一下:「謝謝提醒!」
兩人走到CEO辦公室門前。
深灰色的實木門緊閉著,門把手上方嵌著一小塊電子屏,顯示著「工作中」的紅色字樣。
周雨萌抬手輕叩三下,停頓兩秒,推門而入。
辦公室內,陳默正坐在那張簡約而科技感十足的辦公桌後,低頭看著手機屏幕。
聽到動靜,他抬起眼,隨手將手機屏幕朝下扣在桌面上。
「陳總,林總到了!」周雨萌說完便退到一旁。
「坐!」陳默站起身,繞過辦公桌,引著林小夏走向接待區的白色沙發。
沙發區靠窗,午後的陽光透過雙層Low—E玻璃過濾進來,在魚缸的造景山巒之上,鋪開一片溫暖的陽光。
周雨萌熟練地從茶櫃裡取出青瓷茶具,開始沖泡龍井。
茶葉在熱水中舒展的細微聲響,在安靜的辦公室里格外清晰。
茶水泡好,周雨萌退出辦公室,輕輕帶上了門。
「橙子4!」陳默開門見山,端起茶杯啜了一口,目光落在林小夏臉上:「從7月份趕鴨子上架的發售到現在,四個月,銷量曲線我看了,很難看!」
他用的是陳述句,語氣平靜,但每個字都像帶著重量。
橙子科技的渠道費花銷可不少,占據運營成本的32%,一年少說要撒出去五六億。
即使對橙子4沒有太大要求,但這也太拉跨了,對得起橙子國產手機第五大廠身份嗎?
林小夏將文件夾平放在膝上,翻開第一頁。
那是她昨夜加班到凌晨,修改過的匯報提綱,數據密密麻麻,但核心結論已經用紅色字體加粗標出。
「陳總,我先匯報核心數據!」
她的聲音清晰平穩,這是在建立西部直營渠道一線,練就的基本功。
「橙子4上市四個月累計銷量328萬台,其中首月...準確說是半個月,占了150萬台。
之後每月環比下跌13%~20%,11月前半月數據已經跌到5.8萬台,較峰值下滑9
2%!」
半月銷售5萬台是什麼概念,以老羅剛剛發布的捶子M1為例,首發一個月賣了5萬台,以標準智慧型手機半年的銷售生命周期推算總銷量30萬台。
這已經讓老羅喜極而泣了,至少已經能讓捶子科技活下來了。
而半個月賣5.8台的橙子4,對於現在位於國產第五大廠的橙子科技來說,則是一個非常「差」的成績了。
陳默沒有打斷,只是用指節輕輕叩擊著沙發扶手。
「拆解原因,主要有五點!」林小夏翻到下一頁,開始逐條陳述。
她先講了定位失誤。
橙子4作為4S的「錨定機型」,價差僅500元,配置差距不足20%,導致消費者要麼加錢上4S,要麼轉頭去買降價後的橙子3。
這個「夾心層」定位,在2013年參數競賽白熱化的市場裡,根本站不住腳。
接著是內部擠壓。
8月份橙子3啟動清庫,8GB版本從999元降到949元,比橙子4低100元。
但橙子3搭載的自研散熱技術口碑極佳,經銷商返利還高出5%。
結果就是近三成潛在客戶,被自家老款產品截流。
「第三點是競品突襲!」
林小夏翻出一張對比圖表。
「小麥的紅麥2,7月底上市,定價799元,比我們橙子3低200元,配置卻基本持平。
關鍵是他們在線上營銷效率,是我們的5倍以上,我們要花5塊錢宣傳,才能達到對方1塊錢的效果。
結果是我們線上流量,被成本更便宜的小麥精準卡位。
那段時間,我們橙子網絡渠道上,基本沒有銷量。」
她頓了頓,看了眼陳默的表情。
後者依然平靜,但眼神明顯銳利了幾分。
「第四是營銷透支!」
林小夏繼續道:「7月我們投入8000萬電商補貼,首月銷量60%利潤來自補貼用戶。
補貼一停,復購率和轉介紹率暴跌到5%以下。
8月之後網絡媒體營銷幾乎斷層,而紅麥2通過媒體測評和線下體驗會,月度營銷聲量是我們的三倍。」
最後一點,是疊代衝擊。
8月底橙子4S預熱,直接導致橙子4諮詢量暴跌65%,華北強分銷商停止補貨,市場進入「持幣觀望」狀態。
「綜合來看!」
林小夏合上文件夾,做了總結陳詞。
「橙子4的失敗是系統性失誤。
產品定位、內部協同、渠道布局、營銷節奏,全線崩盤。
目前市場已經用實際行動投了票,橙子4沒有存在的必要了。」
首月只賣了5萬台捶子M1的老羅:???
辦公室里安靜了幾秒。
陳默端起茶杯,慢條斯理地吹開浮沫,喝了一口。
然後他將茶杯輕輕放回茶几上,陶瓷底座與玻璃茶几接觸,發出清脆的「叮」聲。
「所以你的建議是?」
「提前回收產能!」林小夏毫不猶豫:「生產線全部轉向橙子4S。
4S定位中端,利潤率接近30%,是橙子4的兩倍有餘。
現有幾萬台庫存,通過以舊換新補貼和員工內購消化,避免竄貨影響我們橙子品牌的整個價格體系!」
她頓了頓,補充道:「這個決策必須快。
每拖一天,渠道庫存就多壓一天資金,華北強分銷商的信心就多流失一分。
而且紅麥2已經在籌備升級款紅麥2s,我們必須搶在他們之前,用4S占領1500
元價位段。」
陳默沒有立刻回答。
他起身走到落地窗前,背對著林小夏,看著樓下園區里穿梭的員工。
午後的陽光將他的影子拉得很長,投射在米白色的休息區沙發上。
林小夏屏住呼吸。
她知道,這個決策關乎數千萬的沉沒成本,關乎供應鏈上下游的調整,更關乎橙子科技在下沉市場的戰略收縮。
但她更知道,當斷不斷,必受其亂。
「按你說的做!」陳默終於開口,聲音不高,但斬釘截鐵:「從今天開始,市場與銷售中心牽頭,回收橙子4全部產能。
11月底前生產線必須完成切換。
庫存清庫方案,我要在三天內看到詳細計劃。」
收縮下沉市場這個決定,陳默不得不做,因為現在以系統研發出的黑科技技術,下沉市場已經承擔不了這麼高的技術成本,橙子的戰略必須轉向中端了。
他轉過身,目光如刀。
「林小夏,這是公司架構調整後的第一次戰略轉向。
我要看到新架構的效率,要看到七大中心的協同。
如果這次還是各自為政、推諉扯皮...」
陳默沒有說完,但未盡之意已經足夠清晰。
林小夏站起身,脊背挺得筆直:「明白!我會立刻召開中心會議,部署任務!」
「去吧!」陳默擺了擺手,「讓宮總也參與進來,那邊運營、後勤、財務的協調,需要她這個c00居中調節!」
半小時後,10樓共享會議室。
長條會議桌兩側,坐滿了人。
林小夏坐在首位,左手邊是品牌與營銷部總監宋凱旋、全球銷售部總監王浩存,右手邊是供應鏈管理部總監陳熙白、電商運營部新任總監陸尋洲。
再往後,是各部門小組的主管級骨幹,二十多人將會議室塞得滿滿當當。
會議室前方的投影幕布上,是橙子4慘澹的銷量曲線圖。
「情況大家都看到了!」
林小夏開門見山,沒有半句廢話。
「陳總已經拍板:橙子4產能回收,全面轉向4S。
今天是12月16日,我們要在12天內完成全部切換。
現在,各部門領任務!」
她目光掃過全場,語速快而清晰。
「品牌與營銷部,宋凱旋。」
被點名的宋凱旋立刻坐直身體。
他今天穿了件深藍色襯衫,領口扣得嚴嚴實實,眼下的烏青顯示他昨晚也沒睡好。
「你負責三件事!」
林小夏盯著他。
「第一,24小時內拿出橙子4庫存清庫的營銷方案。
以舊換新補貼怎麼設計,員工內購怎麼操作,線上線下怎麼聯動,我要看到完整的執行路徑。
第二,立刻再次提高橙子4S的營銷力度,把之前丟掉的市場聲量給我搶回來!」
「第三...」她頓了頓,語氣加重:「學習一下小麥3的營銷打法,形成分析報告,下次月度經營會上,我要聽到你的反思和改進計劃。」
橙子在線上營銷方面,一直很拉跨。
宋凱旋沒什麼底氣,重重一點頭:「明白!」
「全球銷售部,王浩存!」
坐在宋凱旋旁邊的中年男人立刻應聲。
王浩存是渠道老兵,在通訊行業幹了十五年,前年被宮韻委託的獵頭從金利那裡挖來。
他習慣性地摸出筆記本,準備記錄。
「你負責對接所有分銷渠道!」
林小夏語速不減:「第一,立刻通知所有渠道逐步停止橙子4進貨,已有庫存登記造冊,等待清庫方案。
第二,同步啟動橙子4S的線下營銷,給華北強分銷商吃定心丸。
第三,讓華北強的分銷商們,重點盯住小麥3的核心區域,華東、華南的三四線城市。
他們的渠道政策有任何變動,我要在當天知道!」
「沒問題!」王浩存筆下如飛:「我下午就召集一下華北強分銷商開個碰頭會。」
「供應鏈管理部,陳熙白。」
陳熙白是四位總監里最沒存在感的,但已經在供應鏈領域幹了六年。
他推了推鼻樑上的黑框眼鏡,眼神專注。
「你的任務最重!」林小夏看向他:「第一,立刻啟動產能切換。
今天下午,我要你親自去瀧華自有工廠,盯著清線。
第二,聯繫所有代工廠,特別是BTD,把橙子4的訂單全部轉為4S。
第三,物料庫存檔點,能調用尼采的全部調用,不能調用的協商退貨或轉售。
回收產能的每一分錢,都要省出來!」
陳熙白快速記錄,然後抬頭。
「瀧華工廠那邊,我需要您的協調函。
他們廠長是公司老人了,不太買我的帳。」
「我會配合你的!」林小夏轉向秘書:「會議結束後,立刻聯繫代工廠那邊!」
最後,她看向會議桌末位的新面孔。
「電商運營部,陸尋洲。」
陸尋洲是兩周前剛入職的總監,之前在晶東平台負責3C品類。
他三十出頭,穿一件淺灰色針織衫,看起來更像網際網路公司的產品經理。
「陸總監雖然是新人,但電商是這次清庫的主戰場之一!」
林小夏語氣放緩了些。
「你的任務:
第一,配合宋凱旋設計線上清庫方案,包括補貼力度、頁面呈現、流量投放門第二,我要你在三天內,拿出電商渠道的年度運營規劃。
橙子科技雖然沒有線上基因,但也不能永遠依賴線下渠道!
你作為電商運營部的領頭羊,要拿出點成績來。
咱們市場與銷售中心,全憑業績說話!」
陸尋洲點了點頭,聲音沉穩:「電商部人雖然少,但都是熟手,我保證完成任務!」
「好!」
林小夏合上面前的筆記本,站起身。
「各部門立刻行動,我要在今晚八點,看到第一版方案初稿...散會!」
至此橙子4成了橙子科技最短命的產品,只生產了4個月,銷量只有「區區」3
80萬台。
老羅:「.」