第1044章 提前動
李春明站在辦公桌前,沒有坐下,雙手自然垂在身側,不再像以前那樣緊張地攥著什麼。
「維修科老陳帶著兩個臨時工翻了一整天的檔案櫃,把近三年的報修記錄全部理了一遍。柜子最底下壓著的幾本台帳已經發霉了,邊角粘在一起,他們一張一張揭開的。」
他的手指點在表格的左下角,那是一個用紅筆畫了圈的總數。
「總計一百七十三張,已處理三十六張,正在處理二十一張,待處理一百一十六張。待處理的單子裡,時間最長的一張是前年九月的,五號樓三樓走廊的燈。報修人姓林,去年六月已經畢業離校了。」
「前年九月。」
陳青把時間節點重複了一遍。
他的語氣里沒有責備,更像是在確認一個事實。「那個時候新校區一期還沒完工,錢和人都在往那邊傾斜。」
「是的。」
李春明說,聲音比之前低了不少,但不是因為緊張,更像是在陳述一件他想了很久的事。
「當時魏鑫在後勤處的說法是『先保證新校區施工,老校區的維修往後排』。然後越排越多,到去年年底已經有八十多張沒處理。再到今年開學,又新增了將近三十張。到現在一百多張單子積在這裡,維修科的人手本來就不夠,再加上臨時工合同到期沒續——有單子沒人干,或者干到一半被抽去干別的,就變成了一堆爛帳。」
他停了一下,像是想起什麼,又補了一句。
「有些單子其實不複雜,換個燈泡、擰個螺絲的事,但因為沒有專人跟蹤,就一直在系統里掛著。老陳翻檔案的時候發現,有一張報修單備註欄寫著『已修好』,但系統里的狀態還是『待處理』。問了才知道,當時幹活的工人修完之後忘記在系統里銷帳,後來那張單子就一直沒人管了。」
「責任也不全都是領導方面。」
李春明的話沒說完,陳青知道他也不是在給誰洗白。
說到底就是重視程度不足,誰也沒當回事。
這是一種上位者的思想。
從校領導到一般的教職工。
師者,上位者。
他們享受上位者的尊敬,卻忘記了上位者該有的庇佑。
享受著上位者的待遇,卻忘記了全民基礎教育的初衷,不是掃盲這麼簡單。
但全民基礎教育成了常態之後,這些在知識層面頂端學堂的人,反而忘記了來時路。
陳青把統計表翻到第二頁。
這一頁是維修內容的分類匯總,用加粗的橫線分了幾個大類:
樓道照明四十七張,教室門窗維修三十二張,水龍頭和沖水閥二十五張,宿舍床鋪和柜子維修十一張,路面和牆面修繕八張,其他零星項目十二張。
每一類後面都跟著一個百分比,樓道照明占到了百分之二十七。
他把表格放回桌面,手指在「樓道照明「那一行上停了一下。
「你打算怎麼處理這些積壓的單子?」
李春明沒有急著回答。
他伸手把文件夾翻到第三頁,上面是一張手寫的分類表,字跡端正,分了三檔用不同顏色的筆做了標註——黑色寫「第一檔」,藍色寫「第二檔」,鉛筆寫「第三檔」。
「我做了個分類。」
他的手指從第一檔開始依次往下劃。
「第一檔是『安全相關』,樓道照明、宿舍電路跳閘、消防通道堵塞、應急燈損壞,這些優先處理。學生晚上走樓梯,燈不亮容易摔,這是最急的。」
「第二檔是『日常使用』,門窗、水龍頭、沖水閥、床板鬆動,排序在安全之後但不宜拖太久。學生宿舍的門鎖壞了,夏天關不上門,隱私和安全都有問題。」
「第三檔是『非緊急修繕』,路面裂縫、牆面脫落、花壇圍欄鬆動、公共區域的桌椅損壞,這些排到最後,穿插在電路改造的間隙里做。」
他停了一下,翻到第四頁,是一張時間排期表。
「按照這個分類,第一批電路改造施工隊在六號樓完工之後,可以直接轉入樓道照明和門窗維修,不用等。電路改造的工地上有一個電工和一個輔助工,到時候可以分出一半時間來處理積壓單,穿插著干。這樣熱水系統改造之前,至少能把第一檔和第二檔的七十九張單子全部清完。」
陳青對李春明整理的分類和排期沒有立刻評價。
他端起保溫杯喝了一口水,微甜。
那幾秒的安靜讓李春明筆直地站在那裡,等待著陳青的答覆。
「你列了分類,排了順序,也想過怎麼銜接。這是對的。」
陳青開口的時候語氣平靜,像在陳述一個已經驗證過的判斷。
「但你有沒有想過一個問題——你這一百多張單子的辦結時限是多久?學生看到的是'維修科開始動了',但動到什麼程度、多久能清完,這才是他們會關注的事。你排了檔位和順序,但你沒有給每一檔一個明確的截止日期。」
李春明的手指在文件夾邊緣按了一下,像是被問到了一個他已經想過但還沒完全想透的問題。
「如果現在的人手不動,電路改造做完之前只能同步處理一小部分,剩下的全部清完至少要三個月。樓道照明的四十七張單子,電工一個人幹的話,平均每天能處理兩到三處,加上材料採購和路途時間,最快也要三周才能清完。門窗維修那邊需要木工,現在維修科沒有專職木工,只能從外面臨時找。」
「三個月太長了。」
陳青的語氣並不重,但話里的意思卻很明顯。
「學生們等不了三個月。你想想,一張前年九月的報修單,報修的人畢業了還沒有修好,這件事如果被現在的學生知道了,他們怎麼想?」
「我明白。」李春明點了點頭。
「他們會覺得維修科不做事,而不是覺得維修科人手不夠。你不是在跟學生解釋,你是在用結果說話。」
陳青不得不把結果論擺在明面上。
這要求實屬無奈,只重結果不重過程的做法有些官僚。
但這些沉積下來的問題要是解決不及時,之前所做的一切在學生們眼中就會變成拖拉。
這一點只要稍微換位思考一下就能明白。
陳青往椅背上靠了一下,語速放緩下來。
「你把維修科現有的四名正式工和新續約的臨時工全部投入積壓單處理,電路改造那邊如果缺人,從外面招短期工。」
「短期工的合同可以跟電路改造的工期掛鉤,做到什麼時候、什麼時候結束,不增加長期人力成本。」
「另外,你去找學生處,協調學生會的志願者參與驗收。不作為施工力量,只作為監督力量。每修完一項,拍照上傳到論壇的固定板塊,讓學生看到進度。他們看到的是『修好了』,不是『正在處理中』。」
「要發揮他們的積極性和監督性,人手問題是個很實際的問題,要讓他們明白,才不會有胡亂的指責和唯結果論。」
李春明站在那裡沒有動,像是在腦子裡計算這個安排需要的額外協調成本。
他的嘴唇微微動了一下,但沒有立刻出聲。
過了幾秒他開口了:「陳書記,如果從外面招短期工,成本會高於預計預算。電路改造那批材料費已經支出了三分之一,剩下的預算要覆蓋熱水系統改造。如果現在額外招人,下半年的預算可能要提前動。」
「提前動。」陳青沒有猶豫。