第七十五章 內部矛盾激化
比起華夏無數家庭的闔家團圓、美國那邊,蘋果的情況就有點糟了。
蘋果1發布會剛結束沒幾天,北美極客圈、數碼愛好者就在狂噴賈伯斯撒謊,但被蘋果公關和主流媒體的一致力捧壓了下去,沒影響銷量。
哪怕主流媒體都清楚華夏那台終端更好,他們也不敢真正報導出來。
好不容易快熬到上市,蘋果的代工廠加班加點生產了100萬台蘋果1,準備上市後一舉衝到百萬台銷量。
結果一些中立媒體就發布了賈伯斯發布會造假的實錘證據,蘋果公關部的成員都快氣炸了,真是一波未平一波又起,只能想辦法全力壓下去。
好在對銷量的影響不大。
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預訂訂單有接近70萬台,不到蘋果內部預期,但也還在接受範圍內。
賈伯斯很生氣,也跟微軟一樣,來了一波內部大清洗,他認為這是內部人員被買通之後向外曝光的。
也可能是星火科技乾的。
然而在數十位技術工程師的溯源調查之後,發現跟星火科技沒關係。
磕磕絆絆熬到了2月2日,蘋果1正式上市,ATT門店排起了長隊,無數普通北美用戶興奮地買到了手機。
結果使用了幾天後——
電池續航根本不夠,一天得充兩次電,2.5G網絡打開網頁的速度很慢,只能連接Wi-Fi才能用,而且除了16個原生應用外,什麼都沒有。
一部分用戶開始抱怨:
「我花了599美元,還交了ATT一年的費用,結果連網頁也打不開,還得等幾個月的APP Store。」
「這就是台大號ipod touch!」
「它還不如免費合約機!」
「現在出門只能帶充電器,或者帶兩個手機才能保證用一整天。」
蘋果1的投訴量每天在增加。
前期智慧型手機的續航問題是通病,沒辦法解決,包括星火1也一樣,但好在星火1有自己的乾電極鋰電池,在續航上用一天還是沒問題。
美國和華夏一樣,Wi-Fi並不普及,並且辦一個Wi-Fi從開戶到安裝再到付月租,已經超過了120美元。
安裝費比設備本身還貴。
後續每個月還得交30美元月租。
沉寂了一個月的極客再次發聲:
「我說了,賈伯斯撒謊了!但沒有人相信,比起那台599美元的半成品,我寧願用我手裡這台水貨星火1,哪怕它全是中文,我看不懂!」
微軟CEO鮑爾默也在公開嘲諷:
「600美元?我敢說這是世界上最貴的手機了!而且它還沒法吸引商務用戶,因為它沒有實體鍵盤!」
這些聲音很快就被淹沒了。
蘋果公關部和主流媒體再次發力,北美頂級網際網路廠商也在發聲:
「這些都是暫時的!APP Store上線後,會有一個全新的體驗!」
「明年還會推出蘋果3G!」
已經買了蘋果1的用戶只能等著APP Store上線,沒買到中立用戶受到差評影響,選擇觀望一段時間看看情況,或者等蘋果3G發布後再買。
然而他們不知道的是,就算APP Store上線,蘋果1的口碑也很難救回來,APP Store的應用有76%都是付費的,平均買一個得花費5美元。
使用蘋果1的成本再次提升。
一些北美華人已經不打算等APP Store了,他們沒有語言軟壁壘,就算花費更多的錢買一台水貨星火1,也比等那麼久的蘋果1要更強。
要知道2月份的星火應用商店,已經有超過1000款應用了,每天還在增加,並且下載應用不需要付費。
蘋果1的2.5G幾乎用不了,星火1的3G受地域限制也用不了,這都沒關係,反正都用不了,沒區別。
拿到水貨星火1的都在給身邊的人安利,只可惜他們的同學、同事並不懂中文,除了驚嘆一句星火1確實很不錯之外,並沒有實質性的幫助。
矽谷,蘋果總部。
賈伯斯正對著庫克大發雷霆。
因為庫克竟然敢威脅他。
而庫克表情堅定:
「Steve,如果你再不終止進軍華夏市場,我就辭去COO的職位!」
賈伯斯一直在推進蘋果直營店的建設工作,庫克一直在暗中阻撓,幾次以找不到位置為理由拒絕建設。
積累的矛盾開始爆發了。
在庫克看來,強行推進華夏市場沒有任何意義,一年內會虧損超過5億美元,長期會虧損至少50億美元。
沒有人比庫克更懂星火1在華夏的優勢,蘋果自從賈伯斯回來後,一直是賈伯斯說了算,但庫克不能再忍了,只能用極端的方式對抗賈伯斯。
蘋果內部已經分成了兩派:
賈伯斯、喬納森·艾維、斯科特·福斯特爾、菲爾·席勒是一派。
蒂姆·庫克、彼得·奧本海默、傑夫·威廉士、托尼·法德爾是一派。
賈伯斯一派明顯要更強,庫克一派因為看到星火1的華夏總銷量已經逼近500萬台,這種持續性放量增長太恐怖了,已經有人朝賈伯斯倒戈。
蘋果和三星的封鎖沒有效果,等星火科技整合了華夏市場後,日韓市場可能不會丟,但東南亞一定會丟。
為了讓蘋果1入華,賈伯斯妥協了華夏WAPI入網規則,修改了基帶固件,和移動、聯通等運營商的談判也在進行,能讓的部分幾乎都讓了。
美國的水貨星火1出現後,更加讓他們怕了,董事會投票中,三分之二的人都在支持賈伯斯快速入華。
現在讓他收手?
但賈伯斯也知道,庫克不能走。
一旦庫克這個頂級COO離開,蘋果1、蘋果3G的全球渠道管理就會失控、供應鏈會直接癱瘓,造成的影響太大了,所以他只能暴跳如雷。
「你真的要辭職嗎!?」
賈伯斯語氣森寒。
「確定!Steve,我很尊重你,但我必須要為蘋果的股東負責!」
庫克仍然非常堅定。
「先不要提這個,你先回來,負責北美的業務,我們之後再談。」
賈伯斯真沒招了,只能先妥協,給庫克一些冷靜期,華夏市場他換個人去,後續再慢慢跟庫克進行溝通。
就算換新的COO,也需要時間。
庫克沉默了,也沒再強求。
如果他真的下定了決心要辭職,根本不會在賈伯斯面前進行對峙。
他覺得自己好心累,但他也知道自己不能走,大量股東都在靠他,他不能讓所有人因為他而走向破產。
他從來不是一個情緒化的人,也想給自己幾個月的冷靜期,如果到時候賈伯斯還是這麼天馬行空不回頭,他會直接遞交辭呈帶走自己的資源。