第87章 有些事可以做，但不能瞎做！
杭城，雙十一結束後第四十小時。
阿里大會議室里百葉窗拉得嚴嚴實實，每個座位面前都放著一份《客戶投訴分類匯總表》。
馬傑克坐在長桌頂端，面前的電腦屏幕上，顯示著千牛官方當天早上發布的「抗壓戰報」。
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戰報里寫「峰值平穩度過」，和昨晚經歷的現實正好相反。
大門被推開，一眾高管魚貫而入。
馬傑克抬了抬下巴，「坐。」
運營、客服、財務、技術等總監級人物陸續落座。
沒人開口，只有椅子腿刮過地板的聲響。
「先說技術側……」
馬傑克終於開口，聲音不高，但整個會議室都安靜下來，「趙強。千牛零點到三點發生了什麼，你復盤過沒有。」
趙強推了推眼鏡，翻開面前的筆記本，「馬總，昨晚零點到零點三十分，全鏈路響應時間從平均800毫秒飆到22秒，聊天窗口打開耗時峰值達到34秒，訂單詳情頁加載失敗率在零點十五分到零點四十分維持在67%左右，消息發送失敗率……我們的抽樣數據是52%。」
「說人話。」
趙強神情一滯，咽了咽口水，艱難道，「……卡死了。聊天打不開，訂單看不到，改價改不了，退款審不動，子帳號每十分鐘掉線一次，客服在一小時內重複登錄平均十二到十五次。所有功能全線崩潰。」
「所有功能？」
馬傑克的視線掃了過來，帶著強烈的壓迫感。
趙強渾身一僵，強撐著解釋道，「打單模塊沒有出問題。從零點到凌晨三點，三萬兩千多單的面單全部正常列印，數據完整，沒有一張錯單漏單……庫存同步模塊雖然有冗餘，但核心邏輯沒出錯，主要是受整體影響導致的延遲。」
會議室里安靜了兩三秒。
馬傑克緩緩向前傾身，手肘撐在桌面上，「你剛才說『所有功能全線崩潰』，然後又告訴我，打單和庫存同步模塊沒出問題。」
說到這裡，死死盯著技術總監趙強，「你的意思是，堂堂阿里技術部，數百號工程師，居然搞不過一個19歲的小年輕？」
「馬總，」
趙強臉一紅，忍不住脫口說道，「這兩個模塊，我們已經研發出來了！這次雙十一活動，用的就是自研產品。」
「自研？」
馬傑克眼神冰冷，「那我問你……究竟是自研，還是LY科技的接口？」
「是自研……」
趙強心中一寒，聲音明顯矮了下去。
「說清楚。」
趙強放下筆記本，手指不自覺地擰緊了袖口，「打單功能原本用的確實是電商管家的接口。但前不久我們自研的系統，已經覆蓋電商管家訂單拉取和面單生成的核心功能……」
「前不久？」
馬傑克深深皺眉，轉頭看向法務總監，一字一句的問道，「LY科技與我們的合作，什麼時候取消了？」
「就在，一個月前。」
法務總監弱弱的回了句。
馬傑克沒說話，只是轉頭看著趙強。
趙強像是被那沉默壓得透不過氣，又補了一句，「但庫存同步失敗，是千牛整個高並發架構撐不住。零點到零點三十分，訂單湧入量是平時的十數倍之多，千牛的庫存系統還沒做分庫分表，所有扣減請求全堆在主庫上，內存冗餘堆積到臨界值，才導致反饋延遲……」
「趙強！」
馬傑克厲聲打斷他，「你們真把我當傻子嗎？！9月初開會你還說至少需要2個月……現在LY科技與我們合作不到一個月，你們就能研發出來了？」
趙強瞬間閉了嘴。
會議室里落針可聞。
運營總監低下頭，客服主管把視線釘在桌面那張投訴單上，財務默默合上了面前的文件夾。
沒有人敢抬頭看趙強，也沒有人敢看馬傑克。
馬傑克深吸一口氣，「趙強留下，其他人都……出去！」
眾人如逢大赦，立馬拿著文件快速離場。
等會議室里只剩下趙強，馬傑克才抱著雙手背靠座椅，「說，究竟是怎麼回事？」
「……是投資部那邊對接的。」
一直低著頭的趙強，終於開口，「王峰總監牽頭和技術部協作，上月初，他給了我一份底層加密文件……」
馬傑克沒有罵他，也沒有拍桌子。
他只是拿起手機，翻到通訊錄里「王峰」那一欄，撥出去，開了免提。
電話響了六聲才接通。
「傑克？我在外面，什麼事？」
「電商管家的核心代碼，什麼時間、什麼人、通過什麼方式，給到你的。」
電話那頭沉默了片刻。
「當時是為了加快電商管家和咱們訂單系統的融合進度，技術部那邊評審過的，趙強也在場。代碼加上數據隔離，不會泄露……」
「我沒問你為什麼。」
馬傑克語氣無比的平靜，「我問的是，哪一天，誰簽的，有沒有合同，有沒有審批記錄。」
對面又沉默了一陣，隱約傳來打火機的聲音，「……傑克，這個事我回頭整理一下再跟你細說。你先別急。」
「王峰。」
馬傑克的聲音依舊不高，「你今天下午四點前，把所有文件、郵件記錄、內部審批鏈條發到我郵箱。」
「傑克……」
電話那頭的王峰深呼吸了一下，「你要的這些東西，都沒有。所有支出是我個人承擔，與公司沒有任何關係。無論如何，我的出發點都是為了公司的利益著想！」
馬傑克聽完，直接笑了。
「照你這麼說，公司是不是還得給你頒個獎？」
那笑聲，讓王峰心裡猛地一突。
他忽然意識到，急於求成之下，自己犯了一個極其愚蠢的錯誤！
沒有提前向這位馬總報備此事。
逾矩了！
「馬總，是我的失誤。看在這麼多年的情分上，還請您原諒我這一次的……不守規矩。」
辦公室里，馬傑克臉上的笑意緩緩淡去，「王峰，有些事，可以做，但不可以瞎做。要都像你這樣先斬後奏……以後還怎麼管理公司？」
「你自己說吧，該怎麼處理？」
杭城一座繁華的廣場上，王峰陷入了沉默。
他抬起頭，看著街道上來來往往的人群與車流，心裡突然升起一陣剝離感。
過了好一會兒，他才艱難開口，「馬總，求您別讓我離開公司……這件事，我一定會妥善處理好。」
然而，對面卻只淡淡的傳來一句話：【你不用回公司了，先休息一段時間吧。】
電話隨之被掛斷。
聽到「休息」二字，王峰的臉色瞬間蒼白如雪。
這句話，無疑將他直接打入冷宮。
可他，連辯駁的機會都沒有了。
……
會議室里。
馬傑克把手機放在桌面上，轉向趙強，「你從今天開始，暫停技術總監的日常工作，先把手頭所有涉及外部接口合作的文檔歸檔整理清楚，交到我這邊。什麼時候恢復職務，什麼時候你個人可以離開，會後等你通知。」
「出去！」
趙強嘴唇動了動，最終沒再辯解。
他低頭把筆記本合上，起身，緩緩走出會議室。
「林倩。」
馬傑克凝視著前方，淡淡道，「去查清楚……千牛裡面有多少段代碼是電商管家的，他們用了多少，還準備用多少。還有，王峰究竟是怎麼拿到的底層代碼。務必，把尾巴收乾淨！」
「是，馬總。」
身後，一身OL打扮的機要大秘林倩，微微躬身。
走出會議室的時候，馬傑克在門口停了一步，側頭對等待在門外的人事總監說了一句：
「把王峰的管理權限全部凍結，包括郵箱、內部伺服器。沒有我的允許，他不能動公司任何一樣東西。」
「好的馬總，我這就去辦。」
會議室大門緩緩關上。
日光燈下，桌上那份《客戶投訴分類匯總表》上。
「訂單信息缺失」、「尺碼空白」、「顏色無法確認」幾行字被照得格外刺眼。