第357章 敵人抱團了
第357章 敵人抱團了
溫格走了之後,恩斯特並沒有給彼得蒂爾打去電話,而是直接飛到了聖何塞。
不是來興師問罪的,他知道,既然彼得蒂爾沒有聯繫他,就一定有解決問題的辦法。
不過如今PayPal和bilI之間的競爭,已經不是兩家企業之間的小打小鬧了,而是牽扯到華爾街資本大鱷以及亞馬遜、易貝兩大電商巨頭的複雜戰局,不是彼得蒂爾能應付的。
可即便有了心理準備,當恩斯特聽到彼得蒂爾匯報的消息時,還是忍不住瞳孔地震「你是說,bilI的系統居然是基於WindowsNT開發的?」
WindowsNT是微軟在1993年推出的面向企業級和伺服器市場的作業系統,其核心定位就是為企業提供穩定、安全的多任務處理能力。
和平時面向普通用戶的Windows系統比起來,WindowsNT採用了獨立內核架構,NT的內核和消費級Windows的內核簡直就是兩個世界的產物。
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它能支持真正的32位運算,在內存管理和多任務處理上表現的更加出色,能把各種程序安排得明明白白,就算某個程序崩潰了,也不會影響整個系統的正常運轉,不像Windows,動不動就藍屏。
但即便如此,現在的WindowsNT在穩定性方面,和市面上那些頂尖的企業級系統相比,頂多算是一流產品,並不拔尖,根本和Windows在個人作業系統上的統治力沒辦法比。
bil選擇它作為系統架構不是不可以,可就是很詭異。
首先是費用問題,使用WindowsNT每年支付的費用可不是一筆小數目,對於需要控制成本的企業來說,這無疑是個不小的負擔。
其次它的二次開發空間小得可憐,就像一間已經裝修死的房子,想再改造出點新花樣,難如登天。
和WindowsNT相比,PayPal採用的則是Linu,這才是企業的多數選擇之一。
首先,Linu最大的優勢就是免費,這對於初創企業來說,無疑是更加具有誘惑力,能省下一筆不必要的開銷。
初創企業的每一分錢都得花在刀刃上,都是能省就省的。
還有Linu是開源系統,企業可以根據自己的需求隨意進行二次開發,想像空間更大一些。
你想讓它具備什麼功能,只要技術到位,理論上都能實現。
別看微軟在個人作業系統領域呼風喚雨,但在企業級作業系統市場,它可就沒那麼風光了。
現在的行業老大是uni和Linu,前者在企業級市場深耕多年,早已站穩腳跟,關鍵是相關的技術人才和技術儲備更多。
而後者則是靠著免費和開源,操作空間更大,近幾年在企業級市場上快速崛起。
就算biI不想投入精力進行二次開發,想直接選擇市面上的成熟版本,那也應該首選uni,而不是WindowsNT。
難道微軟也入局了?
華爾街、微軟、亞馬遜和易貝,這幾方勢力居然抱團了?
恩斯特的眉頭不自覺地皺了起來,就像被揉成一團的紙,舒展不開。
他越想越覺得這種情況極有可能發生,PayPaI和華爾街存在競爭關係,貝佐斯和比爾蓋茨,那就更別說了,估計心裡都恨不得抽他的筋、喝他的血,要是能聯手打壓他的企業,還對自己有好處,他們肯定樂意至極。
還有易貝,作為唯一一家和PayPal沒有直接打過交道的企業,也肯定不想在支付領域受制於人。
對於易貝來說,能入股一家在線支付企業,把支付主動權掌握在自己手裡,總比乖乖使用PayPal強得多,心裡能踏實不少。
恩斯特又把想到了紅杉資本,這家矽谷資本會不會也參與到這場抱團行動中了呢?
紅杉資本可是易貝的重要投資人,在易貝內部擁有很大的話語權。
彼得蒂爾看著恩斯特變幻莫測的臉色,心裡也犯起了嘀咕:看來這裡面的水比自己想像的還要深,自己之前可能把問題想得太簡單了。
他小心翼翼地開口「正好我們馬上要召開高層會議,你要不要一起?」
恩斯特這才從複雜的思緒中回過神來,他點了點頭,就算是旁聽也好,看看彼得蒂爾他們能想出什麼好辦法,說不定還能給自己帶來一些新的啟發。
「那走吧。」
當會議室的大門被推開的那一刻,裡面已經坐滿的管理層們全都驚呆了,他們沒想到恩斯特這個傳說中的幕後大老闆,居然會突然出現在這裡。
副總裁伊娃·海克反應最快,她趕緊起身,臉上堆滿了熱情的笑容。
其他人也紛紛跟著起身,一邊和恩斯特熱情地打招呼,一邊不自覺地向後撤,很快就給恩斯特騰出了一個座位。
眾人落座後,彼得蒂爾清了清嗓子,正式主持會議。
今天會議的核心就三個點,拉新、留存和營收。
「我們PayPal在在線支付領域,是當之無愧的老大。雖然最近半年時間,各種支付軟體像雨後春筍一樣冒了出來,試圖分一杯羹,但不可否認的是,我們依然牢牢占據著在線支付領域七成的市場份額。」
「我們的敵人從來不是這些同行,而是我們自己。」
這番話完全符合恩斯特的經營觀念,作為一個行業老大,真正的威脅從來不是來自同行的競爭,而是自身的創新能力。
有同行存在並不可怕,只要企業的創新步伐能跟得上,同行永遠只能跟在後面抄襲,充當一個追趕者的角色。
可一旦企業失去了創新能力,就會發現同行和自己的距離越來越近,然後被對方超越,最後被遠遠地甩在身後,最後成為被市場遺忘的過去式。
「首先說說拉新的問題,我們關心的是讓用戶知道我們,如果用戶不知道,就更不可能使用PayPaI,這就是觸達用戶,是無效的用戶。」
說到這裡,彼得蒂爾拋出了PayPaI當前面臨的拉新難題「現在傳統的GG方式,比如電視GG、地鐵貼牌GG,費用是越來越高,性價比卻越來越低。而網絡GG呢,一些關鍵的搜索詞價格也高得離譜。」
「都說說看,在宣傳上有什麼好的想法嗎?」
傳統GG已經逐漸走向衰落,現在的人們,誰還會乖乖坐在電視前,耐著性子看完冗長的GG?又有多少人會特意留意路邊的GG牌和地鐵里的貼牌GG?
網絡GG的效果確實比傳統GG好一些,能更精準地觸達目標用戶,但金融類的GG,價格一直都高得讓人望而卻步。
就拿谷歌的金融類GG來說,本身定價就不低,其中一些能觸發GG的特別關鍵詞,一條GG的單人點擊價格甚至達到了二十多美元。
PayPaI可不是華爾街那些財大氣粗的銀行巨頭,根本承擔不起這麼高昂的GG費用。
如果一味地投入網絡GG,那公司的成本會急劇增加,嚴重影響整體的盈利狀況。
就在大家陷入沉思,會議室里一片寂靜的時候,市場部總監涅爾瓦率先打破了沉默「我的意見是把目光放在線下。」
他的聲音瞬間吸引了所有人的注意力,涅爾瓦繼續詳細闡述自己的想法「線下有很多可以利用的資源,比如各種沙龍活動、演唱會、大型的表演秀,甚至是體育比賽等等。」
「我們可以主動贊助這些活動,通過這種方式更精準地鎖定目標用戶群體,先讓用戶在現實生活中看到PayPaI的身影,留下初步的印象。」
「只要用戶看到了PayPal,我們就可以通過發放優惠券的方式,吸引他們激活帳戶,讓他們從潛在用戶變成我們真正的有效用戶。」
說到這裡,涅爾瓦特意看了一眼恩斯特,接著補充道「谷歌的一些推廣方式給了我啟發,我覺得我們不應該一直死守著10美元優惠券這個固定標準,而是應該把它定為最低標準,在此基礎上推出更有吸引力和參與度的優惠活動。」
現在PayPaI的新用戶補貼機制已經存在一段時間了,一直都是新用戶註冊就能領取10美元的優惠券。
雖然這種方式在一定程度上吸引了一些新用戶,但時間久了,用戶難免會產生審美疲勞,覺得沒有新意,吸引力也隨之下降。
「什麼叫把它定為最低標準?」恩斯特饒有興趣地問道,其實他心裡已經大概猜到了涅爾瓦的想法,但還是想聽聽他具體的規劃。
涅爾瓦的這種思路是正確的,懂得根據市場情況調整策略,而不是墨守成規。
涅爾瓦眼中閃過一絲興奮,解釋道「我的想法是,用戶註冊PayPaI,並且完成每一筆交易後,都有機會參與抽獎,最高獎品可以設置得豐厚一些,比如一輛汽車,一棟房子。」
小心的看了恩斯特一眼「甚至是PayPal或者谷歌等公司的股票。」
「如果能夠打出這樣的宣傳口號,聽起來是不是很有誘惑力?我不相信有人能無動於衷。」
就和恩斯特所想的一樣,不過是玩文字遊戲罷了。
用高額獎品吸引用戶的注意力,造成一種聽覺干擾,用極具衝擊力的獎品信息,在用戶腦海中留下深刻的印象。
車子會送的,房子也會送的,至於股票?十股百股算不算也是股份?。
不僅要送,還要儘早送出去,到時候可以搞一個隆重的頒獎儀式,敲鑼打鼓地把獎品送到中獎用戶手中,製造足夠的話題熱度,吸引更多人的關注。
涅爾瓦拿捏住了人性的特點——人都有賭徒心理。
當看到別人天降橫財,幸運地中了大獎時,每個人都會在心裡默默期待,覺得自己也有可能成為那個天選之人,擁有這份好運氣。
「而且通過這樣的方式,我們還能夠解決最難的用戶傳遞效應問題。」涅爾瓦繼續說道,語氣中充滿了自信。
一個企業的用戶增長,不可能全部都是通過付費推廣獲取的,大部分的用戶都是通過老用戶的口碑傳播和推薦,也就是傳遞效應來獲取的。
這就像是原子彈的鏈式反應,只要成功啟動了第一環,後面就會不斷地觸發下去,形成爆炸式的增長。
等著地推?
美利堅有兩億多人口,就算僱傭再多的地推人員,也不可能讓所有人都知道並使用PayPaI,這不僅成本高,效率還低,時間成本更是一個大問題。
而涅爾瓦的方案就類似於買彩票,就算你自己沒中獎,也會希望身邊的人也去買,和你一樣霉運連連,大家一起在抽獎大軍里掙扎。
就算身邊有人中了獎,也不虧,畢竟是你推薦他使用PayPaI的,說不定還能得到一些物質好處,最不濟也能騙個吃喝吧。
「是個好主意。」彼得蒂爾讚賞地看著涅爾瓦「這個方案不僅能很好地解決拉新的問題,就連用戶留存的問題也一起解決了。」
用戶為了有更多的抽獎機會,會更更多地使用PayPaI進行線上交易,用戶的活躍度和留存率自然就提高了。
恩斯特也滿意地點了點頭,這次來聖何塞沒有白來,不僅了解到了更多關於競爭對手的情況,還看到了PayPaI團隊成員的智慧和創造力,這讓他對PayPaI未來的發展更加放心了。
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