第29章謝謝小姐姐


  第29章謝謝小姐姐

  第二十九章:

  電話救人這件事情起初並沒有什麼大動靜, 姚佳只是開心有人因為她的多管閒事得救了。

  除此之外她沒有任何其他感覺, 每天她還是和往常一樣, 帶著點厭煩、載著十萬噸的耐心, 該上班上班, 該吃飯吃飯。

  相對於她的開心, 孟星哲就顯得有點訕訕的, 甚至是悶悶的。

  

  他一向趾高氣昂,像只指不定哪個下一秒就要抖開膀子開屏的大孔雀。

  鮮少見他這麼悶,姚佳一時還不好意思干點痛打落水狗的事了, 比如到他面前耀武揚威一下,用鼻孔對他講話,告訴他:你看吧, 是我判斷得對、你說的錯了吧?

  你可別活得太自以為是了!

  但她終究沒這麼做。

  她有一刻責怪自己這是婦人之仁, 居然放棄一個這麼好的機會不去痛打逼王的臉。

  但她馬上就想通並原諒自己了,因為她本來就是婦人。

  因為那天在廁所門口孟星哲答應把按摩椅出租抵債, 當天晚上姚佳就拉著田華生去敲了他的房門。

  孟星哲倒也說話算話, 儘管滿臉寫著「我特別不願意有人踏進我的房間」和「我特別不願意有人碰我的東西坐我的按摩椅」, 但他好歹是忍住了, 沒往外轟人,由著姚佳和田華生一個坐按摩椅的時候, 另一個在旁邊拿ipad聽相聲, 倆人還時不時發出嘎嘎地趕鴨群的笑聲。

  孟星哲就在趕鴨子的聲音里, 坐在桌子前,一直擺弄他的電腦。

  電腦是背對著姚佳他們的, 姚佳只能聽到噼里啪啦敲鍵盤的聲音。

  按照那個聲音,姚佳只能想到三種可能:要麼孟星哲是在寫小說——但這不太可能,就他那個糟心的性格,寫出來的人物不定得多叫人恨不得打死;要麼他在寫程序——這也不可能,如果他有這份才華就不用屁顛屁顛地跑來坤羽電器做客服了;要麼他是在用社交軟體逗趣撩騷——這個可能性應該是穩了,畢竟這很符合他想找個白富美少奮鬥二十年的宏偉目標。

  參透了孟星哲正在幹的事,姚佳心頭湧起一陣一陣的嫌棄。

  但她又勸自己,人各有志,他不偷不搶,只是想找白富美而已,他能把自己的意圖明白地講出來,總比那些口是心非道貌岸然的純人渣要強。

  反正她和他也就是一段短暫人生里彼此的過客而已,何必去費心計較他到底是個怎樣的人。

  好在不論他怎樣,他的按摩椅是相當不錯的,算得上是市面頂尖級別的,她坐完一遭後,甚至有點能理解孟星哲的享樂主義了。

  確實特麼舒服。

  這麼舒服的感覺也確實叫人上癮。

  姚佳甚至想等回頭搬回家住了,她也搞一台,給暴躁的姚秉坤老同志也享受享受。

  不只她,連田華生坐完一遭按摩椅後,也是贊不絕聲。

  他先稱讚按摩椅簡直是仙椅,坐完整個人都身心愉悅了,如果按摩椅有性別屬性,他願意娶一台雌按摩椅回家。

  之後他又稱讚孟星哲是仙人,雖然他看起來滿臉的不樂意不想讓他們坐按摩椅,但身體卻熱情地請他們坐,甚至還到位地幫他們做調試。

  「這也許就是傳說中的口嫌體正直吧!」

  田華生得出結論。

  姚佳很想告訴田華生,口嫌體正直不是這麼用的。

  這個詞起碼從身體上來講得是自願的。

  ——但你看孟星哲那個死德性,他身體的每個毛孔都在向外抒發著「我的按摩椅不純潔了但沒有辦法誰讓我欠人錢呢」的不情願。

  在田華生坐按摩椅的時候,姚佳沒事幹,環視房間,她注意到孟星哲床邊那盞號稱是義大利的檯燈還挺漂亮。

  就是不知道漂亮的東西抗用不抗用。

  也不知道她的意念是不是帶有詛咒力,她這麼想完的當天晚上,她都閉了燈躺在床上馬上就要沉入香甜夢香了,孟星哲卻好死不死地來敲門。

  她不想理,但孟星哲持續地敲。

  她躺在床上煩躁地不得不睜眼,不得不把馬上要聚攏合一的睡眠又打散,半吼著問了句:「你要幹嘛?」

  孟星哲隔著門說:「小田田說你有檯燈。」

  姚佳沒好氣:「然後呢?」

  孟星哲言簡意賅又理直氣壯:「借我。」

  姚佳不耐煩:「你不有檯燈嗎。」

  「壞了。」

  「我現在躺下了,明天借你。」

  「不行我現在就要用。」

  「那你去跟佟雨墨借!」

  「那我還能全身而退?」

  姚佳服了。

  他個大老爺們有什麼不好全身而退的?

  沒聽說過小紅帽能生吞掉狼外婆的,用力掙扎點怎麼還不能攜檯燈跑掉?

  「你要非得有光,那你直接點大燈不就完了嗎!」

  怎麼那麼矯情,有大燈還非得點檯燈。

  大家照出來的都是光芒,檯燈就比大燈更高貴嗎?

  「點大燈我睡不著。」

  「?」

  姚佳前後融會貫通了一下,得出一個結論:「你睡覺要點檯燈?」

  「嗯啊。」

  門外居然傳來對她推測的肯定。

  下一秒姚佳立刻下地打開房間的門,手裡拎著她的檯燈,惡狠狠地瞪著孟星哲:「這麼說,你每個月用電得比我們多啊,你居然還有臉跟我們均攤電費?

  從今天開始,你必須多交!」

  說完她把檯燈往孟星哲手裡一塞,砰地一聲關了門,好像一個巴掌扇在他臉上那麼痛快似的。

  孟星哲對著門,抱著檯燈,一時間愣住了。

  他想這丫頭片子腦回溝里全刻著「摳」和「錢」兩個字嗎?

  這個時候她居然不好奇為什麼他這麼高、這麼帥、這麼man的一個大男人會如此沒有安全感,睡覺都要留盞燈——她居然只想著讓他補交電費?

  她就一點不好奇他這個花美男身上的事嗎?

  孟星哲握著檯燈磨著牙想,行,她可以的。

  她神經恐怕得有電線桿那麼粗。

  求救電話事件後,姚佳還和一樣上班和生活。

  她以為這件事就這樣過去了。

  沒想到這事卻在好幾天後徹底發酵起來。

  被得救的人叫秦振新,人在別省,已經大學畢業兩年。

  在配合警方做完筆錄、回家見過父母親人之後,他立刻帶著錦旗坐飛機趕往坤羽電器總部,說要當面謝他的救命恩人。

  端掉傳銷團伙在當地算是個大案子,許多媒體都做了新聞報導。

  在知道秦振新是通過打售後客服電話獲救之後,媒體們對這一過程非常感興趣,又聽說秦振新要坐飛機到坤羽總部去致謝,各媒體立刻紛紛派出記者做跟蹤報導。

  外地記者不遠千里趕過來,本地記者也聞聲而動。

  兩股媒體勢力在坤羽電器大廈前熱烈會師。

  他們一起簇擁著帶著錦旗的秦振新,向致謝之路進發。

  於是當秦振新出現在坤羽電器時,聲勢相當浩大。

  但姚佳並不知道秦振新已經親自來坤羽致謝的事情,她本本分分地在工位上做她的小客服,依然如往昔每一天一樣,感恩那些懂禮貌的顧客、和那些難纏的來電人耐著性子磨。

  因為秦振新起初到了坤羽電器時,說的是:「我想見見為我報警的救命恩人,我想當面謝謝她!」

  而直接報警的人是李旺力。

  於是李旺力帶著助理曹純,以及為了壯聲勢,還帶上了下邊幾個班組長,以及他把他認為的技能好、外形佳、帶出去會給客服部增光添色的佟雨墨也一起帶出去了。

  媒體來得多,聲勢浩大,堪比一道人山一片人海。

  他們手裡的相機一起咔嚓起來時,銀光連成一片,鏡頭前的人會莫名被銀光閃得興奮和熱血沸騰——因為他已經成為如此眾多的相機下的焦點。

  當李旺力會見秦振新、和他握手時,媒體的相機就是這樣銀光一片地閃,閃得李旺力幾乎覺得自己達到了人生的一個巔峰。

  場面如此浩大。

  李旺力飛快盤算,通過他手下的電話客服破解了來電人的求救信息,警方因此還端掉一個大型傳銷組織,這事透過媒體傳播出去,該是相當正面的影響,企業的形象會藉由此事件更上一層樓。

  所以今天這件事,是件大事,不僅公司會發酵出好形象,連整個客服部也可以藉此在公司里揚眉吐氣叉著腰走回路。

  意識到這一點的李旺力,趕緊叫叫曹純去通知了公司董事長姚秉坤和副總邱立實,「快去請董事長和副總過來,你就說我已經把來致謝的秦振新和跟著他一起來的當地、以及外地的媒體們都帶到了多功能會議室!按慣例來講董事長不會來,但你也還是去請一下!」

  曹純馬上去請人。

  幾分鐘後,果然姚秉坤沒有到場,是副總邱立實帶著公關部負責人趕到了多功能會議室。

  邱立實給的官方解釋是:「姚總不喜歡過多地曝光在媒體面前,我就替他代勞一下吧。」

  邱立實和姚秉坤看起來年紀差不多,但其實比姚秉坤年輕個兩三歲。

  李旺力殷切地把邱立實和公關部負責人讓進會議室。

  他先向眾人介紹:「這是我們公司邱立實邱副總!以及我們公司公關部負責人,日常都是由他來負責媒體對接工作的!」

  他又向邱立實介紹秦振新和一眾媒體記者們。

  最後自己方面的人他也沒落下,殷切地向邱立實介紹說:「邱總,您看,這是我們客服部各個優秀的班組長,她們都是精英!這是班長林芊,這次能在電話里聽出問題的新入職員工就是她帶的!」

  邱立實和林芊握手,媒體開始對著他們拍照。

  李旺力又對邱立實介紹佟雨墨:「這就是我們優秀的新入職員工佟雨墨,林班長帶她!」

  他的上下句這麼一連接,顯然讓所有人都誤會了佟雨墨就是他上句話里提到的那個接電話的員工。

  媒體記者們的照相機對準佟雨墨,連成一片銀光海洋,咔嚓咔嚓地照個不停,照得佟雨墨臉頰都泛起怯怯的微紅。

  邱立實和佟雨墨握手,笑得很欣慰,還拍拍她肩膀,稱讚又鼓勵她:「叫佟雨墨是嗎?

  你做得不錯,為公司爭光了,我代表公司謝謝你!以後要團結其他同事共同進步,一起繼續加油努力,為公司爭光、為你們客服部爭光!」

  佟雨墨臉頰都緋紅起來,眼睛亮亮的,透著興奮。

  林芊想上前解開這個誤會,卻被曹純抓了壯丁:「林芊,快點來幫把手,幫我給邱總和各位媒體朋友們倒杯水!」

  她邊說邊把林芊和另外兩個班長叫走。

  林芊只好跟著她到茶水間去倒水。

  曹純先讓另外兩個班組長搬了兩箱礦泉水回去,然後對林芊說:「我們還得準備點熱水,興許有人不喝涼的。」

  林芊只好等在那。

  曹純把倒好熱水的紙杯遞給林芊,林芊把它們井然有序地擺在托盤裡。

  她一邊擺一邊對曹純說:「主管,那通電話是姚佳接的,不是佟雨墨。」

  曹純笑笑說:「我知道,但你覺得電話到底是姚佳接的還是佟雨墨接的,這重要嗎?

  真正的風頭,不還得交給咱們領導出嗎。」

  林芊微微皺了皺眉。

  這是她最討厭的所謂職場文化,領功勞的時候從上向下領,越上面的人領到的越多,到了最下面,功勞這塊蛋糕基本已經被領沒了,只剩點牙縫都塞不住的渣。

  可到了受過的時候,就要換個方向了,得從下往上走,越基層的人扛的錯越多,必要時正式員工還會被公司變成扛事的「臨時工」,而越向上的人,最後往往只需要落得個口頭懲戒。

  她不喜歡這樣的職場文化,她希望哪怕功勞領到姚佳這裡時只剩下一個渣,那也是該由姚佳親自來領走這塊渣,而不是別的什麼人。

  她不動聲色地往托盤裡擺著水杯,心裡暗暗有了打算。

  趁著曹純還在接水,她藉口上廁所,出去了一下。

  林芊和曹純端著托盤迴到會議室時,秦振新、李旺力、邱立實,以及佟雨墨,幾個人正坐成一排,接受著記者們的採訪。

  記者們先讓秦振新講講當天打電話的過程有多麼兇險。

  秦振新說:「事情是這樣的,我大學畢業兩年以來,工作一直不怎麼如意,有一天我接到我大學同學的電話,他說他們公司在招人,在*市,月薪過萬,待遇不錯,包吃包住。

  他極力讓我去,說知道我的工作不太好,所以公司一說要招人他立刻就想到了我。

  他還說我去了之後他給我做推薦人,準保能錄取。」

  「我當時工作得確實非常不順心,聽他這麼一說我非常感動,當天就辭了職第二天就坐高鐵去了*市。

  可等我到了*市車站一下車,立刻就被接站的人架走了。

  我那時心想糟了,有問題!但想跑已經來不及。

  他們沒收了我的手機身份證和錢包,把我帶到一棟很老舊的居民樓,房子很小,兩室一廳,擠了十幾個人,都是我這種被騙過去的。

  很多人已經被洗腦,包括騙我來的同學。

  他甚至已經通過發展下線當上了一個小頭目!」

  「我當時很震驚,很失望,很傷心,我無法想像我的同窗能幹出這樣的事。

  可他就是干出來了!而我不得不接受現實,不得不儘快調整好心態。

  我知道和他硬來我占不到什麼便宜,不如就順著他的意思,先麻痹他,再找機會跑掉。」

  「但他們看我看得太嚴了,尤其我同學,說我心眼多,不管我走到哪,要麼是他親自跟著我,要麼是派其他兩個人跟著我。

  唉,誰能想到大學同窗四年的親同學,被傳銷組織洗腦之後可以做到這麼六親不認!他除了把我騙過來,甚至還想騙一個當年喜歡過他的女同學來,後來萬幸的是,那位女同學已經結婚了。」

  聽他講到這裡,所有人都唏噓一聲。

  秦振新的表情也有所動容,那些艱難日子裡拷打人性的回憶,幾乎叫他絕望過。

  相親相愛的四年同窗害他,可素不相識的電話客服卻救了他。

  「後來我一點一點取得了我同學——算了,從現在開始,我還是叫他小頭目吧,同學這個稱謂就別被這段不堪的經歷玷污了。」

  秦振新有點慘澹地笑笑,接著說,「後來我慢慢取得了小頭目的信任,漸漸地我走到哪裡他只派一個人跟著了,有時候半夜睡不著他還會叫我起來陪他抽根煙聊會天扯扯淡,回憶回憶大學生活。

  很可笑,在那樣的環境那樣的關係下,他居然還能跟我懷念和回憶大學生活!」

  記者們聞聲也都動容。

  李旺力邱立實佟雨墨臉上也都浮現出感慨和痛惜的神色,尤其佟雨墨,連眼圈都紅了,她抬手默默揩拭眼角溢出的眼淚。

  秦振新繼續說:「後來房子裡空調壞了,天氣正熱,一間房裡擠了快二十人,沒空調簡直沒法活。

  小頭目就跟上級申請,新買了台空調。

  對,這台空調,就是從坤羽電器買的!怕泄密,小頭目連單元和房間號都不寫,收貨地址只寫了小區門口。

  等空調送到以後小頭目也沒敢讓坤羽的售後來安裝,他直接自己借了電鑽拉著我們一起,趕鴨子上架地把空調給裝上了。」

  「再後來,過了一個多月,小頭目看到這款空調降價了,他打客服電話想要要回差價,因為這個差價能直接落他手裡。

  但客服說空調已經過了價保周期,不能退差價,他就很生氣。

  他忽然想起來我嘴皮子還挺厲害的,就讓我打電話給坤羽電器的客服,讓我罵一頓客服解解氣。」

  「我立刻反應著,這對我來說是個機會!平時我根本沒有任何可以摸到手機的契機,我當時就想我一定得把握好這個機會!然後我就打電話到坤羽電器,可惜不知道是不是我第一通電話罵得太狠了,第一位客服被我氣著了,沒有捕捉到我想要求救的信息。

  電話掛斷之後我想完了,我沒機會了。」

  秦振新說到這一頓。

  即便知道他此刻正安全地坐在會議室里,但大家還是被這通電話的求救失敗懸高了半尺心。

  「後來我想,不能就這麼放棄,我一定還得再爭取一次機會!我就在電話掛斷後對小頭目說,這個客服態度很拽,你覺得消氣了嗎?

  我覺得我更生氣了,要不然我們再打一次,往死里痛罵他們一頓解解氣吧!萬幸的是,小頭目也覺得不解氣,他同意了我的提議,於是我又有了一個求救的機會,而這次的電話,就是這位——」

  他說到這轉頭看向佟雨墨,對她感激一笑,說:「就是這位佟雨墨小姐姐,她接到我的電話!我很感激她能耐著性子一邊聽我罵人,一邊還要在這個過程中破解出我透露給她的有效信息!除此之外她還要有魄力地決定報警,而不認為這一切只是巧合或者是惡作劇。

  這中間的過程其實非常兇險,只要有一個節點她稍稍有所遲疑,那我今天就不能站在這裡了,我就不會得救!」

  秦振新說到這裡激動不已,他從椅子上站起來,對佟雨墨鞠躬。

  佟雨墨趕緊站起來,慌慌地擺手。

  記者們還想聽後面打電話之後的內容,李旺力接替秦振新手裡的話筒,開始講述他聽完這通通話的錄音後,怎樣做了詳盡分析、怎樣當機立斷決定報警、以及不忘拍領導馬屁,說這是受了董事長以及邱副總的請示後做的決定。

  一番話說得皆大歡喜。

  但記者們不滿足,還想聽那通電話的細節。

  秦振新笑著說:「後面的事,就交給佟雨墨小姐姐來說吧!她是當事人,她最了解!」

  佟雨墨憋紅臉,慌慌地擺手說:「別別別,還是讓我們領導說吧!」

  她話音落下,秦振新直直地看著她。

  記者們都以為佟雨墨是沒見過這樣閃光燈連成一片的場面,有點緊張害羞,以及還有點謙虛,都鼓勵她大膽地說。

  林芊想上前去,但被曹純一把拉住胳膊,她用眼神瞪住林芊,示意她不要在這個時候開口。

  既然所有人都已經誤會佟雨墨是接電話的客服專員,現在上去解釋,只會尷尬和丟臉面。

  林芊想著報警第二天她告訴姚佳,她的心思沒有白費、警察端掉了傳銷網點救出了人時,姚佳那臉燦爛的笑容。

  就為了不讓那樣燦爛的笑容泯滅掉,不讓真正做好事的人寒了心,林芊已經下定決心,就算今天之後她不能在坤羽電器繼續幹下去,她也要站出來,把到底是誰接的電話這件事講清楚。

  但還沒等她掙開曹純的桎梏,忽然她聽到秦振新對各位記者說「不好意思,大家容我先跟佟雨墨小姐姐說句話!」

  他轉頭看向佟雨墨,問她:「那天我打電話的態度不好,說了很多罵人的話,你聽了之後生氣了吧?」

  佟雨墨紅著臉連連擺手說:「沒有沒有,我們客服專員的職業素養要求我們,不管顧客說什麼我們都要耐心以對,我們不管接聽到誰的電話都不會生氣更不會發脾氣的!」

  旁邊的記者們,坤羽電器的領導們,各個讚許地點頭。

  只有秦振新臉色一沉一皺眉:「不對!」

  他看著佟雨墨,說:「你不是那天接我電話的客服專員,你的聲音不對!」

  佟雨墨的臉一下從紅退成了白。

  場面一度變得混亂而尷尬,連見多識廣的公關部負責人都發懵。

  但他好歹反應快,說了句:「大家稍安勿躁,可能中間有誤會!」

  林芊在心裡為秦振新叫了聲好樣的。

  女性客服的聲音語調透過話筒聽起來都差不多,又隔了這麼多天,難得他還能分辨得出當時接電話的聲音。

  秦振新直接問邱立實:「您是坤羽副總,我想您能告訴我這到底是怎麼回事,我想當面謝的是我的救命恩人,我不知道你們內部是出於什麼考慮,達成了什麼協議或者做了怎樣的安排,居然連這樣的事都有人冒名頂替!」

  記者們愣了一下,開始狂閃閃光燈。

  他們從來也沒想過,一次簡單的參訪能橫生出這樣不著邊際的枝節。

  這可比按部就班地播新聞要搶眼球多了!

  咔嚓咔嚓聲里,佟雨墨羞憤難當,辯駁說:「我從來也沒有親口說過是我接的電話呀!」

  說完她便低著頭轉身向會議室外跑出去。

  邱立實臉色也變了,他壓著火壓著尷尬,低聲喝問李旺力:「你說吧,這到底是怎麼回事?」

  李旺力立刻順著剛剛公關部負責人的話打圓場說:「諸位誤會了,剛才那位客服專員是我們的優秀員工代表,接電話的客服專員今天有點不舒服,所以委託剛剛那位員工來代替她接受採訪,怪我一開始沒說明,看把這個事搞得,鬧出個大烏龍來!」

  秦振新臉色緩和很多,追問了句:「那接我電話的那位小姐姐她人呢?」

  李旺力還想把剛才圓烏龍隨口說的話,繼續圓下去,打算說她身體不舒服沒來之類的。

  結果秦振新話音剛落,會議室的門便被推開,一道清冷好聽的男聲從門口傳進來:「她在這裡。」

  所有人都應聲向門口看。

  孟星哲站在會議室外,把姚佳從門口推了進去。


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