第三百五十六章 交易與交情
「價格低廉是一點,」面對馮永軍的嗤之以鼻與輕蔑,冷楓只是笑了笑,「但更重要的,是一種熟悉的味道。」
「味道?」那年輕人好奇道。
「這麼來說,忽然又一天,在這個小攤旁邊,又開了一家爆肚。
但消費者一定會選擇吃原來那家的,因為這味道熟悉,吃著放心。
說粗暴點兒,就是吃習慣了,說文藝一點兒,這是一種說不穿的情懷。」
一說到爆肚,冷楓就有些懷念前一世。
那時他和師父住在燕京的四合院裡,在胡同口,就有一家爆肚。
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雖然聞起來有些臭,但吃起來賊過癮。
每天晚上,只要一有空,必定會和師父出去吃一碗,再來點兒二鍋頭,這晚上一定能做個好夢。
「情懷... ...」其他人交頭接耳的嘴裡嘀咕著。
回過神,冷楓笑著說道:「如果在同等價格下,在同等質量下,同等服務下,我相信,消費者一定會選擇具有情懷的產品。」
隨後,杜生提出質疑:「你的意思是打感情派,炒情懷?」
「嗯。」冷楓點點頭。
「冷總,倒不是我打擊你,你所說的炒情懷這一招,的確有些過時。」杜生笑道。
「怎麼說?」
雖然嘴上這麼問,但冷楓心裡絲毫沒有疑惑與好奇。
他已經知道杜生要說什麼,無非就是炒情懷沒用。
所以他並不好奇,同時也有應對之法。
但他也不急著戳破,而是等杜生指出疑點。
這樣做,一來是提高會議的互動性,因為只有互動並參與其中,才能更好地達到會議的作用。
二來這也顯得自己牛逼,想法新穎且穩重。
果不其然,隨後杜生就說道:「賣情懷其他公司也做過,但效果甚微,因為情懷再怎麼炒,價格卻不能變。
與以往同樣的價格,卻打著情懷的口號,難免的會被人厭惡。」
隨後,其他人也點點頭,應聲附和。
「的確,賣情懷效果有時候比較差。」
「不降價的情懷,那都是騙子。」
「如果我是消費者,價格與情懷只見,我更願意選擇價格,畢竟情懷不能當飯吃。」
聽到眾人的質疑,周小煒也有些緊張。
剛想開口幫冷楓解圍,就被馮永軍瞪了一眼,也只能作罷,乖乖坐回座位,緊閉嘴巴。
其實他也很不滿意冷楓說炒情懷這一做法。
雖然話很粗,但理不粗。
情懷在價格面前,那就是臭狗屎。
情懷能值幾個錢?
現在也只能看冷楓如何破局了。
正當他想著冷楓會妙語連珠時,卻聽冷楓悠悠地說道:「的確,情懷不值幾個錢。」
嗯?
這不是自掘墳墓嗎?
下一秒,馮永軍不屑地說道:「話別竟撿好聽的說,這是會談,不是談心,說出來的話,就要有解決之法,不要逞一時口舌之快。
逞口舌之快,只是騙得了你自己。」
一旁的幾個年輕人,似乎是下意識地點點頭,然後低頭低聲交流幾句。
雖然聽不清楚,但絕對不是什麼好話。
再加上馮永軍絲毫不留情面地反駁,更是讓周小煒緊張不已。
現在整個會議室,沒有一人替冷楓說話。
那幾個年輕,也是個軟骨頭。
馮永軍不在場時,一個個表現得胸懷大志,盛氣凌人,非常有主見。
然而馮永軍一在場,個個就像是牆頭草,稍有風聲,立馬偏頭。
從開會到現在,從來都不自主思考,總是跟著別人的思路走。
冷楓說賣情懷有看點,他們立馬連連附和,表示認同。
而馮永軍一指出其中弊端,又立馬一邊倒,將矛頭指向冷楓。
在這場會議中,根本起不到任何提出意見的作用。
唯一的作用就是隨聲附和。
剛才冷楓已經給自己挖了個坑,肯定填不上。
再這樣下去,遲早談崩。
得有個人轉移話題。
心裡想著主意,周小煒將目光投向杜生。
然而杜生卻表現得跟個局外人,雙手抱胸,胳膊肘往桌子上一擱,自顧自地看起了文件。
如果說其他人別人是牆頭草,那至少還發揮了一些作用。
但杜生這樣,就很過分,就跟公司不是他的一樣。
整天一副唯唯諾諾,無所事事的樣子。
不知道的還以為是個閒人,雖然很是無可奈何,但這人就是公司的一把手,毋庸置疑。
見沒有人能用得上,周小煒咬了咬牙,準備起身岔開話題。
雖然可能會被馮永軍罵,但罵就罵吧,不能讓冷楓一個人尷尬。
他剛站起身,臉上也堆滿笑容,準備來一招胡攪蠻纏,結束這個話題。
但不等他說話,冷楓又悠悠地說道:「的確,按照其他公司的經驗來看,炒情懷很容易崩塌,但是貴公司卻不一樣。」
一直充當事外人的杜生,忽然問道:「有什麼不一樣?」
聽到這裡,周小煒也鬆了一口。
雖然不知道冷楓會如何解決這一個坑,但至少也不是毫無辦法。
但問題沒有徹底解決,心裡的石頭始終放不下去。
心裡的石頭放不下去,自然是難以落座。
就那麼站著,聽冷楓緩緩解釋。
「那我們依舊用剛才的爆肚舉例子,一個爆肚攤,一個吃爆肚的老熟客,二十年不曾改變過。
當吃客第一次吃時,懷揣著的一定是嘗鮮的心態,並沒有多少情感。
你做爆肚,我付錢吃爆肚,這叫做交易。
但當吃到第一百次的時候,就已經不再是交易,而是一種交情。
當吃到第一百碗的時候,已經不在乎味道,也不在乎價錢,在乎的是做爆肚的,還是不是那個人。
只要做爆肚的還是那個人,就算是放多了鹽,或是放少了燕,在食客的嘴裡,永遠是永恆不變的味道。」
第一碗是交易,第一百碗是交情... ...
當冷楓說完後,會議室一陣寂靜,所有人都呆愣住,目光也變得有故事。
片刻後,馮永軍打破了寂靜。
「這個買賣鞋子有什麼關係?難道有人會買一百雙鞋?」
「無論是賣鞋或是賣爆肚,都是一樣。」
說這句話時,冷楓的目光也變得溫柔,笑容也變得溫柔。
或許是想到什麼值得懷念的事吧。