第一章：會說話體現的是一種素質（3）
第一章：會說話體現的是一種素質（3）
5、聰明人以情理服人，老實人以氣勢服人
在社會中，我們與人交談，很多時候都是在自我營銷，將自己的才華和能力銷售出去。思兔閱讀520官網
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我們不要總是想著憑藉自己的口才和辯駁將自己的道理說明白，有些時候要適當地從情上面出發，說些能夠打動別人、感染別人的話。
一個人如果把道理說得太多，就有點木訥。
把事實擺得太多，就容易招來別人的反駁。
為此以情動人是一種潤滑劑，如果你能讓人在情感上和你產生共鳴，那麼你和別人心理上的距離就拉近了很多。
人是有感情的，在交談的過程中，你要學會針對別人感情的弱點，與別人產生共鳴，只有這樣你的交談才能產生最大的效果。
聰明人的故事：
1914年，章太炎被袁世凱幽禁在北京龍泉寺。
章非常氣憤，宣布絕食。
章太炎絕食，震動四方。
第二天，他的幾個著名入門弟子馬寅初、吳承仕等去看望他。
從早到晚，弟子們勸他復食，章太炎躺在床上，兩眼翻白，一味搖頭。
這時，深知先生個性特點的吳承仕靈機一動，想起了三國故事，便說：「先生比禰衡如何？」
章太炎瞪了一眼說：「禰衡怎麼能比我？」
吳承仕連忙道：「劉表當年要殺禰衡，自己不願戴殺士之名，就指使黃祖下手。
現在，袁世凱比劉表高明多了，他不用勞駕黃祖這樣的角色，叫先生自己殺自己！」
「什麼話？」
章太炎一聽，一骨碌翻身跳下床來。
弟子們一看情形，趕忙趁機拿出了荷包蛋等先生愛吃的食物，讓他吃下去。
老實人的故事：
甲和乙總愛在一起爭論，為了一點小事情常常爭得面紅耳赤，加上這兩個人都喜歡擺一點小聰明死鑽午角尖，總是誰也說服不了誰。
一天，甲問乙：「用銅鑄成鍾，用木頭做成棒捶敲打銅鐘，鍾就會發出洪亮的聲音。
你說這聲響是由木頭引起的呢，還是由銅引起的呢？」
乙想了想說：「這還用問嗎？
當然是由銅引起的。」
甲說：「何以見得是銅引起的呢？」
乙說：「如果用木棰敲打牆壁，就不會有這鏗鏘的聲響。
敲打銅鐘就發出這洪亮的聲響，可見這聲響是由銅發出的。」
甲不同意乙的看法，他說：「我看不是銅引起的聲響。」
乙問道：「那你又憑什麼說不是銅引起的呢？」
甲說：「你看，如果用這木棰敲堆積著的銅錢，就聽不到什麼聲響。
這銅錢不也是銅嗎？
它怎麼就不發出聲響呢？」
乙反駁說：「那些銅錢堆積在一起，是實心的，當然沒有聲響。
鍾是空的，這聲音是從空心的器具中發出的。」
甲又不同意乙的說法，甲說：「如果用泥或木頭做成鍾，就不會發出聲音來。
你還能說聲音是從空心的器具中發出來的嗎？」
……
甲和乙就這樣沒完沒了地爭個不休，到底聲音是從哪裡發出來的，他們終究也沒理出個頭緒來。
·用情理服人，不要以話壓人
爭論服不了人，但是情理可以服人。
在日常生活中，聰明人用情理服人，而不是用話壓人。
用情理服人往往需要一些時間，因此必須學會生活中很多事情的冷處理。
在我們的生活中，常有太多的矛盾。
如夫妻不和、鄰里不睦、同事不諧等，這時候，可以用「冷處理」的方法，把正在閃射的「火星」冷卻。
「冷處理」是避免人際衝突的良方。
當對方情緒激動，或存心挑釁時，你與他針鋒相對，只會使矛盾激化，造成難以收拾的局面。
不如冷靜以對，使對方的情緒降溫，就能避免一場糾紛。
廣東某市人民法院調研科周強調研員在1999年依法執行一宗借款糾紛案時，遭到被執行人黃某的威脅：「你知道死字怎樣寫不？」
周強嚴正回擊：「我們幹的這一行，就不怕死。
你如果敢亂來，必將受到法律的嚴懲！」
擲地有聲的話語震懾了黃某。
見黃某囂張氣焰已被壓下，周強又曉之以理，喻之以法，終於使黃某自願以房產抵償貸款。
「冷處理」不是不處理。
毋庸置疑，對各種不良傾向和錯誤行為，既不能姑息遷就、包庇護短，也不能大事化小、小事化了，而是在不違背原則的前提條件下，根據每個人在性格特點、承受能力等方面的個體差異和問題發生的嚴重程度，靈活進行處理。
古時候有一位刺史，跟本州參軍關係不好。
參軍總想找機會給刺史一個難看。
有一天，刺史的家僮騎著馬，匆匆從參軍身邊經過，沒有下馬請安。
這在當時是失禮的行為。
參軍假裝大怒，追上去，將家僮拉下馬，用皮鞭一頓猛抽，打得皮開肉綻。
然後，他提著馬鞭來見刺史，敘述經過後，說：「我打了您的家僮，請讓我解職回家吧！」
這等於是給刺史將了一軍：如果刺史不同意他解職，就輸了一招；同意他解職，又有公報私仇之嫌，反而被他抓住把柄。
但這位刺史並非等閒之輩，他淡淡地說：「奴才見了官人不下馬，打也可以，不打也可以；官人打了奴才，走也可以，不走也可以。」
參軍不知所措。
走也不是，不走也不是。
他默思半晌，說不出一句話，只得躬身告退。
自此，他再也不敢找刺史的麻煩了。
「走也可以，不走也可以」，刺史對參軍交來的棘手問題不明確表態，將決定權交給對方，等於反將一軍。
這也是熱問題冷處理的一種高明方法。
對一個良知未泯的人來說，做錯事往往是一時糊塗。
如果對他的錯誤抓住不放，求全責備，他可能就會自暴自棄。
相反，給他一個改正錯誤的機會，他也可能痛改前非，下定做好人的決心。
三國時有個北海讀書人叫王烈，他處事公道，善於化解鄰里鄉親們的矛盾，在當地有很高的威望。
人們遇到什麼事情都願意告訴他，每次王烈都能以理服人，使矛盾雙方心服口服。
有一次，一個行為不端的人偷了鄰居一頭牛。
當他拿到市場上正準備賣錢時，被牛的主人抓住了。
偷牛人覺得自己做了不光彩的事情，就連連向失主賠罪，並要求懲罰他。
失主原諒了他。
偷牛人最後說：「我一時糊塗，偷了你的牛，很是慚愧。
我發誓今後決不再幹這種事了。
但我要求你不要將這事告訴王烈。」
偷牛的事情，過了幾天還是傳到王烈那裡。
王烈聽到偷牛人有悔改的決心，就買了一匹布，托鄰居將布送給偷牛人。
有人不解地問王烈：「那個偷牛人，自己做了賊，很害怕讓你知道，而你反而送一匹布給他，這是為什麼呢？」
王烈回答說：「這個偷牛人，不願意讓我知道這件事，說明他有羞恥之心。
既然知道羞恥，就不難改邪歸正。
我送布給他，是想激勵他痛下決心，真正重新做人。」
一年後的某一天，一位老人挑著沉重的擔子趕路，累得滿頭大汗，這時走過來一個人，幫他挑起擔子直到家門口，老人十分感動，問他姓名。
那人說：「這點事情算不了什麼。」
轉身就離開了。
過了幾天，那位挑擔老人要送給朋友一把寶劍，走到半路時發現不小心將寶劍失落，他急急往回尋找。
遠遠看見一人，站在路旁，東張西望，老人正要詢問，一看竟是上次幫助他挑擔的那個人，手中拿著老人失落的寶劍。
還沒等老人說話，那人就開口了：「這寶劍是你失落的嗎？
我已在這裡等候很久了。」
老人非常高興，拉住那人的手說：「上次你幫我挑擔，連姓名也沒告訴我。
今天又拾到我的寶劍，又還給我，你真是個君子啊！你一定要告訴我你的姓名。
否則，我會心中不安的。」
那人見老人如此懇求，只好把姓名告訴他。
回到家後，老人找到王烈，將兩件事都告訴了他。
王烈按照老人告訴的姓名，四處打聽這人究竟是誰，一打聽原來竟是那個偷過牛的人，他激動地說：「一個人受到感化之後，改惡從善的力量真是難以估量啊！」
如果真的想讓一個人服氣，就不用使用爭論，而應該使用情理。
這樣才能讓對方心服口服，主動接受感化。
當然，以情說理，重要的是找准對方情感上的「突破口」。
就是說要抓住對方心理與情感上最易打動之處，將「情理」和對方的個性、處境、心思等因素緊密相連，申明利害，滿足其最高情感價值需求，使之心動。
而且在說理過程中，還要善於適應對方情緒思路的變化，因勢利導。
如順著對象具有的種種疑慮，層層排除；順著其合理的見解，適時讚許；根據其兩難的處境謀劃協助之；根據對方憎惡的地方獻策對付之。
這種揣摩情意的說理方法通常能夠取得很好的效果。
將以情服人與以理服人結合起來，做到春風化雨，潤物無聲。
曉之以理，動之以情，才能在與人交流的時候達到目的。
·不要認死理，不要較死勁
在與人談話的時候，千萬不要認死理，較死勁。
人要想在話語中取得優勢，就要善於巧妙地運用委婉的語言。
很多國家領袖都十分善於通過語言來化解尷尬，同時也準確地表達了意思。
抗美援朝期間，一位美國記者來華採訪周總理。
總理剛好批閱完文件，一支美國派克鋼筆尚放在桌子上。
這位記者便借題發揮：「請問總理閣下，你們堂堂中國人，為什麼要用我們美國生產的鋼筆呢？」
總理聽出了他的言外之意，便長笑一聲，回答說：「提起這支筆呀，是一個朝鮮朋友抗美的戰利品作禮物送我的。
我無功不受祿，原想謝絕，哪知朋友說，留下做個紀念吧！我於是收下了這支貴國的鋼筆。」
記者聽完後，頓顯窘態，說不上話來。
在這次談話中，周總理恰當地運用了韓戰這一歷史背景，利用弦外之音令問者啞口無言，真讓人佩服得五體投地。
在與人交談中，沒有必要對出現的一些意外情況認死理，較死勁，要善於化解這種尷尬。
語言是很有韌性的，很多時候為了改變語言環境，完全可以通過語言的歧義來改變，這樣的話，就讓語言變得生動起來，不會讓場景變得過於嚴肅和針鋒相對。
不認死理，不較死勁，還要學會「正話反說」的說話技巧。
蕭何以謀反罪誅殺韓信後，又召集群臣，設下油鍋，要韓信的謀士蒯通當眾供認和韓信謀反的罪行。
在這種特殊環境的制約下，蒯通無法直陳其詞，便用正意反說的方式先數了韓信的「十罪」，接著又列舉了韓信的「三愚」：「韓信收燕、趙，破三秦，有精兵四十萬，恁時不反，如今乃反，是一愚也。
漢王駕出成皋，韓信在修武，統大將二百餘員，雄兵八十萬，恁時不反，如今乃反，是二愚也。
韓信九里山前大會戰，兵權百萬，皆歸掌握，恁時不反，如今乃反，是三愚也。
韓信負著十罪，又有此三愚，豈不自取其禍！」
蒯通明為數說韓信的罪狀和愚蠢，實為韓信鳴冤叫屈，致使滿朝文武為之動容，贏得了群臣的同情，迫使蕭何難以下手烹殺。
在很多說話場合，都不要過於嚴肅，不要總是圍著事實繞不開。
人不要認死理，不要較死勁。
很多時候，越較勁，越不利於事情的解決。
在現實生活中，總存在著這樣那樣的問題，很多時候老實人總認為自己是對的，別人不應該這麼不公平地對待自己。
尤其在與人爭辯的時候，始終認為自己站在有理的方面。
事實上，很多時候，我們所說的有理，不過是從我們角度看的有理。
從別人的角度來看，根本就是無理。
如果我們再反覆堅持，在別人看來就是無理取鬧了，自然他們也會堅持自己的意見。
生活的現實告訴我們，越是糾纏的事情，到最後越沒有辦法解決。
即使確實有理，通過擺事實、講道理讓別人相信自己有理，也不應該得理不饒人。
事實上，在這個時候，我們要學會找個台階給別人下，不要讓別人陷入到尷尬的境地，更不應該咄咄逼人。
這樣才有利於事情的解決。
其實，別人如果確實明白他理虧的時候，如果有台階下，他一定會下的。
如果沒有台階下，他肯定會繼續較勁，哪怕自己理虧，也會反覆說出道理證明自己。
這樣，事情本身就已經變得無足輕重，而相互爭吵反而成了重心。
事實上，在旁人看來，兩個人爭辯，很難說一個人有理，而另一個人沒理。
現實生活中，可能有人會告訴我們堅持的重要性，很多故事也反覆告訴我們一定要堅持。
固然人必須堅持，堅持自己的原則，堅持信仰的真理。
但是如果一味地強調堅持，就容易讓自己變得剛性起來。
人一旦剛性，與人交談就容易出問題。
他會很習慣地堅持自己的意見，哪怕根本是無關輕重的意見。
他會認死理，較死勁，任何時候都要表現出自己正確無比而別人則漏洞百出的架勢。
試想，如果身邊有這樣一個人，交談會索然無味。
與人談話不等於擺事實，講道理。
與人談話在於運用語言藝術規避尷尬局面，讓談話輕鬆愉快，達到自己想達到的目的。
認死理，較死勁的人最終都無法達成談話的目的，反而會讓局面更加糟糕。
·根治貧嘴有良方
人不是為了說話而說話，話多無論如何都不是好事，老實人常有耍貧嘴的毛病。
要根治貧嘴，必須明確說話的目的，沒有目的的話不要多說。
人說話一定是要有目的的，有些時候是對別人有事相求，有些時候是為了活躍氣氛，有些時候是為了樹立威信……不管目的如何，說話首先是應該有目的的。
有些人閒得無聊說了很多話，家長里短，流言蜚語，對自己來說毫無益處，反而落上了「長舌」和「大嘴」的罵名。
這種人不但說話沒有人聽從，而且為人也沒有人信服，得不到別人的尊重。
因此，對於話多的人來說，每次開口說話的時候一定要想清楚自己說話的目的是什麼。
如果純粹是因為忍不住或者是過於無聊，就不要亂開口。
如果是因為看到別人說話，老想扛上幾句，也不要開口。
當話到嘴邊，一定要繞舌三圈，再決定說還是不說。
有的老實人有辯癖，他將辯論當成一種癖好，而說話本身的目的已經不重要。
無論別人說出什麼樣的話來，他都從另一個角度來反駁，而且振振有詞。
事實上，一句話從不同的角度來看，就有不同的判斷。
這種人很多時候不考慮別人的感受，始終站在另外一個角度挑別人的刺。
而當別人真的認同他的時候，他又站在別的角度來說問題了。
這種人說話純粹自我娛樂，自我愚弄。
最後很可能說出的話都互相矛盾，然而這個時候沒有關係，他自然有辦法轉移到其他話題上。
在很多人看來，這種人就像夏天的蚊子和蒼蠅一樣，盯得人難受，等你揮掌拍它的時候，它就飛走了。
等你不拍的時候，它又嗡嗡嗡地在你耳邊盤旋。
到最後，也只能聽之任之，最好的辦法就是不搭理它。
有這種辯癖的人，絕對不是因為他們的話有問題，他們說的往往也是事實，但是他們沒有考慮到，即使是事實，也可以不說的。
而且他們看待問題的角度時刻在變，導致每句話都成了事實，而在他們看來，事實不說出來就是不尊重真理，就是違心，為此，他們控制不住地要把話說出來。
對於這種人，必須明確即使是事實，即使自己認為很有道理，很多話也是不該說出來的。
一個人把貧嘴當成興趣愛好，是件很遭罪的事情，不但自己遭罪，而且也讓身邊的人遭罪。
人們在心情好的時候可能會接受，但是並不是所有人所有時候心情都很好。
在他們心情不好的時候，這些貧嘴的話往往成為他們的發泄口，這樣自然會破壞兩個人之間的關係。
事實上，貧嘴的人往往沒有惡意。
他們把更多的心思花在如何讓自己的話生動有趣上去了，很少有將心思放在琢磨人身上。
然而即使是這樣，人們還是不喜歡這樣的人。
這種人在話語上占盡了便宜，但是很難得到真正的朋友。
別人會認為這樣的人比較淺薄，而不願意和這樣的人交朋友；或者擔心和這樣的人在一起自己會吃虧，而不願意和這樣的人交往過深。
喜歡貧嘴的人要學會站在別人的角度考慮問題，說話首先要考慮別人是否能接受。
如果自己說話容易讓別人認為自己是個輕薄的人，那麼自己說話的意義在什麼地方。
如果人們願意拿自己的說話取樂，而和其他的人成為朋友，那麼自己和供人取樂的小丑有什麼區別？
善於耍貧嘴的人必須明白這樣兩個事實：一是人們往往更加相信沉默寡言的人，認為他們更可靠，雖然很可能這並不是事實；二是人們往往希望自己在交談中受到尊重，而不希望受到調侃，而貧嘴很難不拿別人開玩笑。
明白了這兩個事實，我們就應該更加懂得人的價值和尊嚴，在不說中保持自己的分量。
根治貧嘴的良方就在於站在別人的角度考慮問題，而不是一味地站在自己的角度。
說話的大智慧：
認死理、較死勁的人最終無法達成談話目的，反而會讓局面變得更糟糕。
6、聰明人說話顧及別人，老實人只圖自己過癮
與人交談時，要善於引導別人的話。
表揚自己的話，還是要讓別人說，否則自己難逃自戀和驕傲的懷疑。
聰明人說話時，給別人留有餘地，讓別人有話說。
當別人談話的時候，不會恣意打斷。
在整個交談過程中，偉讓對方感覺到是他占據著主導地位，因為每一個人都希望自己重要起來。
聰明人的故事：
劉先生是一家天然食品公司的推銷員。
一天，他還是一如往常，把蘆薈精的功能、效用告訴一位陌生的顧客，對方同樣沒有興趣。
劉先生自己嘀咕：「今天又無功而返了。」
當劉先生正準備向對方告辭時，突然看到陽台上擺著一盆美麗的盆栽，上面種著紫色的植物。
劉先生於是請教對方說：「好漂亮的盆栽啊！平常似乎很少見到。」
「確實很罕見。
這種植物叫嘉德里亞，屬於蘭花的一種。
它的美，在於那種優雅的風情。」
陌生人從容地解釋道。
「的確如此。
會不會很貴呢？」
劉先生接著問道。
「很昂貴。
這盆盆栽800元呢。」
陌生人從容地接著說。
「什麼？
800元……」劉先生故作驚訝地問道。
劉先生心裡想：「蘆薈精也是800元，大概有希望成交。」
於是慢慢把話題轉入重點：「每天都要澆水嗎？」
「是的，每天都要很細心養育。」
「那麼，這盆花也算是家中的一分子嘍？」
這位家庭主婦覺得劉先生真是有心人，於是開始傾囊傳授所有關於蘭花的學問，而劉先生也聚精會神地聽。
過了一會兒，劉先生很自然地把剛才心裡所想的事情提出來：「太太，您這麼喜歡蘭花，您一定對植物很有研究，您是一個高雅的人。
同時您肯定也知道植物帶給人類的種種好處，帶給您溫馨、健康和喜悅。
我們的天然食品正是從植物里提取的精華，是純粹的綠色食品。
太太，今天就當作買一盆蘭花把天然食品買下來吧！」
結果對方竟爽快地答應下來。
她一邊打開錢包，一邊說道：「即使是我丈夫，也不願聽我嘮嘮叨叨講這麼多，而你卻願意聽我說，甚至能夠理解我這番話。
希望改天再來聽我談蘭花，好嗎？」
老實人的故事：
幾年前，一位顧客到喬的車行來買車。
當時那位顧客花了近半小時才下定決心買車。
喬所做的一切只不過是為了讓他走進自己的辦公室，簽下一紙合約。
當他們向喬的辦公室走去時，那人開始向喬提起他的兒子，說他兒子就要考進一所有名的大學。
他十分自豪地說：「喬，我兒子要當醫生。」
「那太棒了！」
喬說。
當他們繼續往前走時，喬向其他推銷員們看了一眼。
喬把門打開，一邊看那些正在看著喬「演戲」的推銷員們，一邊聽顧客說話。
「喬，我孩子很聰明吧？」
他繼續說，「在他還是嬰兒時我就發現他相當聰明。」
「成績非常不錯吧？」
喬說，仍然望著門外的人。
「在他們班最棒。」
那人又說。
「那他高中畢業後打算做什麼？」
喬問道。
「我告訴過你的，喬，他在最好的大學學醫。」
「那太好了。」
喬說。
突然，那人看著他，意識到喬完全忽視了他所講的話。
「嗯，喬，」他驀地說了一句，「我該走了。」
就這樣，他轉身走了。
下班後，喬回到家回想起今天一整天的工作，分析他所做成的和失去的交易，又開始重新考慮白天見到的那位顧客。
第二天上午，喬給那人的辦公室打電話說：「我是喬·吉拉德，我希望您能來一趟，我想我有一輛好車可以賣給您。」
「哦，世界上最偉大的推銷員先生，」他說，「我想讓你知道的是我已經從別人那兒買了車。」
「是嗎？」
喬說。
「是的，我從那個欣賞我、讚美我的人那裡買的。
當我提起我為我的兒子吉米感到驕傲時，他是那麼認真地傾聽。」
隨後他沉默了一會兒，又說：「喬，你並沒有聽我說話，對你來說我兒子吉米成不成為醫生並不重要。
好，現在讓我告訴你，你這個笨蛋，當別人跟你講他的喜惡時，你得聽著，而且必須全神貫注地聽。」
頓時，喬明白了他當時所做的事情，並且意識到自己犯了個多麼大的錯誤。
·不要恣意打斷別人的說話
與人交談的時候不要恣意打斷別人的說話。
漢高祖劉邦有個叫陳平的手下。
由於陳平行為不檢點，劉邦對陳平一向有些輕視。
但是有一次，劉邦卻認真地聽陳平說了很多話，沒有出於厭惡而打斷他。
而正是這段話幫助了劉邦轉敗為勝。
劉邦欣然接受了陳平的建議，項羽果然中計，與自己的軍師決裂，失掉了消滅劉邦的時機，日後烏江自刎。
陳平實施這一反間計得以成功的原因，就在於他把握准了項羽生性好疑、吝嗇爵邑的不足，對症下藥，散布讒言，終使團結一心的楚國君臣離心離德，尤其是使唯一替項羽出謀劃策的謀臣范增解甲歸田。
實行反間必然分析反間的可行性，如果缺乏接受反間的主客觀因素，再妙的計策不但行不通，反而會帶來更大的不利。
假如項羽用人不疑，對功臣大加賞賜，陳平的反間計絕不會成功。
離間謀略，古往今來的政治家、軍事家、外交家都很重視，並且經常使用。
但是，如何能使離間成功，那要看是否知敵。
無法信賴他人的狹小肚量，是值得非議的。
像項羽這剛愎自用，不能容人的還為數不少，其結果很容易中別人的離間計，最終使那些可遇不可求的賢德人才無法施展他們的雄圖。
不恣意打斷別人的話，代表著對別人的尊重，同時也表示自己願意將別人的話聽完全，我們千萬不要因為不喜歡一個人，就認為他說的話毫無價值，就通過恣意打斷他的話侮辱他。
其實，這種做法，最終遭受損失的往往是自己。
·說話不能只顧自己過癮
說話，通常不是說給自己聽，而是說給別人聽，既然如此，你又怎麼能不去考慮一下別人聽了這些話，會有怎麼樣的解讀呢？
說話說得好，不如說得巧。
一句話可能令你晉位升爵，但也有可能為你惹來殺身之禍。
盡信書不如無書，同樣的，如果不具有融會貫通說話的學問，那就少言為妙。
三國時期的楊修，在曹營內任主簿。
他為人才思敏捷，是當時不可多得的人才之一，但是由於十分恃才自負，屢次得罪曹操而不自知。
某次，曹操建造一所花園，竣工後，曹操四處觀看，不發一語，只提筆在門上寫了一個「活」字，想和手下人打個啞謎。
眾人看了都不解其意，只有楊修笑著說：「『門』內添『活』字，乃『闊』字也。
丞相是嫌園門太窄了，想擴寬它。」
於是，手下再築圍牆，改造完畢又請曹操前往觀看。
曹操看了非常高興，一問之下，知道楊修毫不費力就解出自己出的謎題，嘴巴上雖然稱讚幾句，但心裡卻很不是滋味。
又有一天，塞北送來一盒酥餅，曹操在盒子上寫了「一盒酥」三字。
正巧楊修進來，看了盒子上的字，竟不待曹操開口，逕自取來湯匙與眾人分食那一盒糕餅。
曹操被他大膽妄為的行徑嚇了一跳，此時，楊修嘻嘻哈哈地說：「盒子上寫明了一人一口酥，我又怎麼敢違背丞相的命令呢？」
曹操聽了，雖然勉強保持風度、面帶笑容，心裡卻十分厭惡楊修這種得了便宜還賣乖的行為。
曹操生性多疑，深怕遭人暗中謀害，因此謊稱自己在夢中會不自覺地殺人，告誡身邊侍從在他睡著時切勿靠近他，後來還故意殺死一個替他拾被子的侍從，想藉此殺雞儆猴。
沒想到楊修得知這件事，馬上看穿曹操的心意，當著曹操的面喟然嘆道：「丞相非在夢中，君乃在夢中耳！」
曹操哪裡經得起這樣的冷嘲熱諷，下定決心，非把楊修這個人除之而後快不可。
機會終於來了。
曹操率大軍攻打漢中，迎戰劉備時，雙方於漢水一帶對峙很久。
曹操由於長時間屯兵，已經陷入進退兩難的處境。
此時，恰逢廚子端來一碗雞湯，曹操見碗中有根雞肋，感慨萬千。
剛好夏侯惇在這時進入帳內稟請夜間口令，曹操隨口說道：「雞肋！雞肋！」
夏侯惇便把這兩個字當做口令傳了出去。
行軍主簿楊修聽了這事，便叫隨行的部眾收拾行裝，準備歸程。
夏侯惇見了驚恐萬分，立即把楊修叫到帳內詢問詳情。
楊修解釋道：「雞肋雞肋，棄之可惜，食之無味。
今進不能勝，退恐遭人笑，在此有何益處？
來日魏王必班師矣。」
夏侯惇對楊修的這一番解釋非常佩服，於是，下令營中將士打點行裝，好鳴金收兵，準備撤退。
曹操得知這種情況，一口咬定楊修造謠惑眾，在他身上定了一個擾亂軍心罪，毫不留情地把他殺了。
楊修頗有些聰明，最後卻聰明反被聰明誤。
他恃才傲物，只想一味誇耀自己的機智，完全不顧及別人的感受好惡，即使面對的是頂頭上司，還要處處露一手，終於慘遭滅頂的命運。
一個真正懂得說話的人，不見得字字珠璣、句句含光，但是，他總是能說出對方想聽到的話，結局自然皆大歡喜。
說話的大智慧：
如果善於以話語誘導陌生人，你要辦的事情往往會柳暗花明，甚至在你毫無思想準備的情況下驟然成功。