第三章：說話可以說出魅力來（2）
第三章：說話可以說出魅力來（2）
3、聰明人說話有見地，老實人說話人云亦云
老實人在交談時習慣說「是的，我同意……」，「我也這麼認為」，交談中，大家想要聽的是你個人的看法，而不只是要你隨聲附和地回答「是的。思兔閱讀sto55.com」
要讓自己成為更獨特的人就要與一般人有所區別，要表現出自己獨特的看法。
聰明人的故事：
有一天，愛迪生在路上碰到一個朋友，看見他手指關節腫了。
愛迪生問朋友：「為什麼會腫呢？」
「我也不知道。」
朋友說。
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「為什麼你不知道？
醫生知道嗎？」
「每個醫生說的都不同，不過多半的醫生都說是痛風症。」
「什麼是痛風症？」
「他們告訴我說，這是尿酸積淤在骨節里。」
「既然如此，他們為什麼不從你骨節中取出尿酸呢？」
「他們不知道如何取法。」
這時的情形好像一塊紅布在一隻鬥牛面前搖晃一樣。
「為什麼他們不知道如何取法呢？」
愛迪生有點生氣地問。
「因為他們說尿酸是不能溶解的。」
「我不相信。」
愛迪生回答說。
愛迪生回到實驗室里，立刻開始試驗看尿酸到底是否能溶解。
他排好一列試管，每隻管內灌入四分之一管不同的化學液體，每種液體中都放入數顆尿酸結晶。
兩天之後，他看到有兩種液體中的尿酸結晶已經溶化了。
於是，這位發明家有了新發現問世，這個發現也很快傳播出去。
現在這兩種液體中的一種，在醫治痛風症中普遍得到應用。
老實人的故事：
魏將樂羊奉文侯之命攻打中山國，而他的兒子就在中山國，中山君就拿他的兒子做人質逼迫樂羊退兵，樂羊沒有聽從他的話。
結果，中山君烹調他的兒子做成肉湯給樂羊送去。
樂羊在軍帳下將肉湯一飲而盡，然後，率兵攻打，一鼓作氣就滅了中山國。
文侯接到捷報時對大臣堵師說：「樂羊為了本王，竟忍痛吃了他兒子的肉，這是多麼忠心啊！」
堵師回答說：「連兒子的肉都敢吃，這樣的人將來還會在乎誰的性命呢？」
樂羊率軍凱旋歸來，文侯對他大肆犒賞，但同時對他也懷有了戒心。
·人有觀點，所以存在
每個人講話都有其獨特的方式，無論是講話的語言還是手勢，都具有個人色彩。
如美國人最擅長以誇大的動作，表現自己內心感受的極限；歐洲人和東方人則比較含蓄、內斂，不輕易把自己內心的感受一五一十地表現於外。
但所有人都有一個共同的特點，即隨聲附和，只不過有的輕、有的重、有的隱、有的顯而已。
隨聲附和雖在多數情況下表達著一種善意的成全。
但這種沒有獨自思想的附和語詞，並不能表現出個人的獨立人格與個人意見，而且更容易讓人覺得虛假。
一個愛疑問、喜歡強調自己想法或意見的人，是絕對不會以附和的口吻來表示自己的看法的。
在問題面前，重在保持一種疑問的態度，有自己的主見。
聰明人未必能解決每一個問題，但是他們不會相信因為別人說不能解決，便以為真的不能解決，而是積極地用事實去證明能夠解決。
在與人談話中，必須有自己的觀點，不要人云亦云。
同時，更不要拘泥於說話的技巧，而要學會善於變通。
說話有觀點，其本質就是要有主見。
不要總是從常理出發，如果總是從常理出發，人們容易猜測到自己的心思，自己所說的每一句話也就在別人的意料之中。
說話時候，必須有自己的觀點，這個觀點哪怕遭到很多人反對，有些時候也是必須堅持的。
漢光武帝統治時期，大將高峻人強馬壯占據高平，劉秀派寇恂率軍討伐高平。
臨行前寇恂請示光武帝：「是要討伐他，還是招降他？」
劉秀道：「能招降最好，不然就剿滅他的全軍。」
高峻得知寇恂領命來鎮壓自己，便派軍師皇甫文出城拜見寇恂，以探朝庭的口風，同時讓守城的士兵高度戒備，不允許任何人隨意出入。
皇甫文來到寇恂軍帳後，一副趾高氣揚的樣子。
寇恂見其態度傲慢，心中不禁暗暗生氣，問道：「見了本將軍，為何不跪？」
皇甫文拍手大笑：「跪你？
就是劉秀在此，我也不跪，何況你一個武夫！」
寇恂拍案大怒道：「你們這群亂臣賊黨，不為江山社稷立功，反而危害人民，牴觸朝廷，罪大惡極。
本應斬首示眾，誅滅九族，念當今皇上仁慈，只要你們肯投降，朝廷定會從寬處理的！」
皇甫文還沒聽完，便已笑得蹲在地上。
眾武官皆被皇甫文的這種行為激怒了，都大聲呵斥道：「這成什麼體統，像你們這種人，即使朝廷招降了你們又有什麼用？」
皇甫文聽到這裡，立即止住了笑，站了起來，用手指著寇恂嘲諷道：「你不敢攻城吧？
劉秀小兒沒給你命令，你這小官豈敢亂來？」
寇恂冷冷一笑，對皇甫文說道：「本將軍攻不攻城，我想你是看不到了！」
皇甫文驚了一下，故作鎮定地問道：「你說什麼？」
「來人啊！」
寇恂一聲大喊：「把這個狗頭軍師給我拖出去斬了！」
眾武官們忙攔阻道：「將軍，兩兵交戰，不斬來使！」
皇甫文連聲道：「是啊，是啊！將軍難道沒聽過嗎？」
寇恂沒有聽取眾人的勸告，命兩個武士把渾身顫抖的皇甫文拖了出去，並告訴皇甫文的副使道：「回去告訴你的上司，皇甫文已被我斬了，若投降就趕快投降，若不降就等著我的軍隊攻城！」
副使忙跑回去告訴高峻，高峻害怕了，當日就大開城門投降了寇恂。
眾將領向寇恂賀喜，順便問他：「當日來時，高峻嚴守城池，一點也不像投降的樣子，為何殺了皇甫文他就這麼快投降了呢？」
寇恂解釋道：「皇甫文是高峻的心腹，他讓皇甫文來營中見我，言辭態度很傲慢，是想試試朝廷到底是招降還是剿滅。
如果不殺皇甫文，高峻一定以為朝廷是來招降他們，這樣他們就有恃無恐，殺了皇甫文，他才知道我們的決心，所以才這麼快就投降了。」
由於沒有費一兵一卒，寇恂便降了高峻，光武帝知道後甚是高興，賜寇恂黃金萬兩，並加官晉爵。
在這個故事中，「兩軍交戰，不斬來使」是常理，大家都認為應該這樣做。
但是寇恂並沒有遵循，他根據頑敵會因此變得更加頑固不化的判斷，毅然地堅持了自己的觀點，最後達到了很好的效果。
古時候的聖人在說話做決定的時候，都有自己的觀點，很少因循守舊。
有些事情，即使看起來特別不合情理，對於他們來說，也絲毫沒有損害他們的聲譽，反而讓他們更加光輝。
西周有兩個名望很高的人，一個叫狂裔，一個叫華士，他們上不臣天子，下不友諸侯，耕川而食，鑿井而飲，在當時享有十分高的聲望，人們都稱他們為大賢人。
姜太公被封到齊國，到了營丘以後便請兩個人出來做官，然而這兩個人不願意出山，姜太公再三邀請，這兩人就是不出。
於是姜太公立即誅殺了這兩個人。
周公旦不明白，於是他立刻派遣使者前來責問此事：「這兩位都是天下難得的賢士，你為何要把他們殺掉呢？」
姜太公說：「現在如果有一匹馬，是一匹千里馬，天下最好的。
但是，用馬鞭抽它，它不願意前進，用上好的馬料餵它，它又不肯吃--它是一匹無法控制的馬。
對於這匹馬，即使是最笨的奴僕也不會將它作為腳力，這兩個人就是這樣的馬匹。
他倆宣稱不願臣服於天子，因此我沒有辦法讓他們臣服；他們又不願和諸侯交往，我也沒有辦法驅使他們；他們自己種糧食來吃，自己掘井求水來喝，完全不求於人，因此我也沒有辦法用賞罰來打動他們。
他們不要名譽，不要祿位，雖然說是天下難得的賢哲，但對天下卻沒有什麼用處，因為他們既不能為國效力，也不能為國盡忠，因此留著他們也沒有用處。
而且先王統治臣民，所使用的不外乎爵、祿、刑、罰，現在這兩個人居然對這四種手段都無動於衷。
如果聽任他們不服兵役，不繳捐稅而揚名於國內，那麼我對國人就無法交代了。
如果所有的人都學習模仿他們，那麼國家就成為一盤散沙。
只有殺掉他們，讓大家都知道，我不需要那種不被好飼料誘惑，也不怕馬鞭子抽打的千里馬。
我也要讓大家知道，我將嚴懲那些自命清高，不把賞罰放在眼裡的所謂賢士。
這就是我殺掉他們的理由。」
少正卯和孔子是同一個時代的人，孔子的門人三盈三虛，都是少正卯在鼓惑。
孔子當了大司寇以後，便立即誅殺了少正卯。
子貢對孔子說：「少正卯是魯國十分有名的人物，先生卻殺了他，先生不覺得有些不妥嗎？」
孔子說：「沒有什麼不妥當的，人有五惡，只要得其一君子就要誅殺他，而少正卯卻是五惡兼而有之，是小人中的小人，所以不得不殺。」
華士兄弟和少正卯之所以被殺，最主要的原因是為人高調，但是不向政權低頭，喜歡孤芳自賞，自命清高。
姜太公和孔子殺了這三個人並不掩蓋他們的光輝，反而使得他們的形象更高，後人稱讚兩人做事有魄力。
而華士、狂裔和少正卯三個人卻逐漸被人遺忘，幾乎沒有人同情他們。
人有觀點，所以存在。
在與人談話的時候，做事情的時候一定要學會堅持自己的觀點。
讓這些觀點成為自己談話的本質，而不應該是那些談話技巧。
·適當唱些反調，話語才有意義
適當提出不同意見，話語才有意義。
如果一味地迎合，不但沒有任何意義，而且容易失去機會。
安史之亂爆發，唐玄宗李隆基倉皇西逃，行至馬嵬坡，發生了兵變，楊國忠被殺，楊貴妃也被迫自縊。
此時，不僅天下大亂，李隆基身邊也發生了一場大變亂。
李隆基決意西行蜀地，而他的兒子、太子李亨卻以「父老挽留」為由，與他分道揚鑣，留在了關中。
史學家們認為，太子不願再隨父西行，是故意製造出來的假相。
因為，長期以來，太子與父皇之間有著深刻的矛盾，李隆基並不讚賞李亨的個人才能，認為他不是理想的皇位繼承者，也沒有讓位的打算。
如果太子跟隨父皇去到蜀郡，今後自己太子地位能否保住，是難以預料的。
所以，馬嵬坡事變之後，正是跟父皇分道揚鑣的好時機，也正是爭取權力的好時機。
此時不走，更待何時？
果然，在此分手後的兩個月，李亨取代了李隆基，登上了皇位。
其實，一個人無論做了什麼，只要有人持不同意見，都是說得過去的。
齊國人孫武是我國古代偉大的軍事家，兵學的鼻祖。
他因內亂逃到吳國，把自己著的兵法敬獻給吳王闔閭。
闔閭說：「您寫的兵法十三篇，我都細細讀過了，您能當場演習一下陣法嗎？」
孫武回答說：「可以。」
吳王又問：「可以用婦女進行試練嗎？」
孫武又答道：「可以。」
於是吳王同意派出宮中美女一百八十人，讓孫武演練陣法。
孫武把她們分成兩隊，叫吳王最寵愛的兩個妃子擔任隊長，每人各拿一把戟。
孫武發令問道：「你們知道你們的心、左右手和背的部位嗎？」
她們都回答說：「知道。」
孫武說：「演習陣法時，我擊鼓發令，讓向前，你們就看著心所對的方向；讓向左，就看著左手所對的方向；讓向右，就看著右手所對的方向；讓向後，就轉向後背的方向。」
她們都齊聲說：「是。」
規定宣布後，便陳設斧鉞，並反覆宣布軍法。
然後孫武開始擊鼓發令向右，宮女們卻嬉笑不止。
孫武說：「規定不明確，口令不熟悉，這是主將的責任。」
於是他又重新申明號令，並擊鼓發令向左。
宮女們仍然嘻笑不止。
孫武說：「規定不明確，口令不熟悉，這是主將的責任。
現在既然已經明確了，你們仍然不服從命令，那就是隊長和士兵的過錯了。」
說罷，就要斬左右隊長。
吳王站在觀操台上，看見孫武要殺他的兩個愛妃，大為吃驚，急忙派人向孫武傳令：「我已經知道將軍善於用兵了。
我沒有這兩個愛妃，連吃飯也沒有味道，希望不要殺掉她們。」
孫武回答說：「臣既然已經受命為將，將在軍中，君主的命令有的可以不接受。」
說完就殺了兩個隊長示眾，並用一名宮女擔任隊長。
重新擊鼓發令，宮女們按鼓聲向左向右，向前向後，跪下起立，一舉一動完全符合要求，沒有一個人敢發出聲音。
孫武派人報告吳王：「隊伍已經操練整齊。
大王可以下台觀看，任憑大王想讓她們幹什麼，哪怕是赴湯蹈火，也能做到。」
吳王說：「請將軍停止操練，回到客台休息去吧，我不想下去看了。」
孫武說：「大王只不過是喜歡我書中的詞句，但是並不想照著去做。」
這時吳王才深知孫武善於用兵，便任命他為將軍，同伍子胥等人一起幫助自己經國治軍。
孫武在西破強楚，北威齊、晉，南服越人的戰爭中，充分顯示了自己卓越的軍事才能，屢立大功，使吳國揚名於各諸侯國中。
他還留下一部我國現存最早的兵書《孫子兵法》，並因此成為我國古代偉大的軍事家，兵學的鼻祖。
一個人不堅持己見，總是迎合上級或者附和別人都容易被人輕視，他說的話就顯得毫無意義。
·培養屬於自己的說話風格
一個人說話有風格，才容易吸引別人，並產生特有的魅力。
同樣，如果你想成為說話高手，你的說話風格必須有某種獨特的地方，以便引起人們的注意，或者使人們容易記住你。
你可以利用自己的長相，或身體某種特殊之處，引起別人注意，但這只能暫時的，也是遠遠不夠的，它只能幫助你引起人們的注意，而不能真正吸引人們。
除非你有偉大人物的那種超凡的魅力，否則你必須培養自己說話的風格，這才是使你讓別人信服和不忘的最好方法。
美國的依阿華州錫格尼市的凱歐庫克旅館是方圓幾十里的流動推銷員最愛去的地方，他們不管遠近都想到那裡去投宿。
為什麼呢？
芽因為那裡的店老闆，人稱「快樂的韋勒」，是一位笑口常開的人。
他對誰都能說上幾句好聽的話，自從人們認識他這麼多年以來，從來沒有聽到他對誰說過一句不順耳的話。
韋勒有與眾不同的地方，說話有自己獨特的風格。
後來他成功了，成為當地有名的富翁。
記住你談話的風格，你與別人交談的方式，都能為你的名聲和你的成功做出重大的貢獻。
如果你對下屬講話趾高氣揚，甚至有鄙視的口吻，那下屬就會怨恨你。
如果你對上司講話過于謙恭，他們就可能認為你缺乏能力或者沒有骨氣，不敢委你以重任。
你講話的風格，不僅僅是你使用詞彙的問題，而且是你使用詞彙的方式方法的問題，從中也能反映出你的態度和修養。
因此要想樹立自己的講話風格，說話就不能忽左忽右變化無常，更不要試圖模仿別人，表現出不屬於自己風格或不適合自己風格的東西。
學習別人是件好事，但不要故意去模仿別人的風格或者說話的口吻。
這種道理很簡單，不用多解釋誰都會明白，誰都不想遇到一個裝腔作勢的談話者。
學別人說話，就像那種喝了大量酒的人，他隱瞞不了自己喝了酒的事實，因為人們一聞就明白了，「他把自己當成了別人」。
在談話的時候，表現出自己自然的風格是上策，但要努力發展你自己的獨特風格，而不是去發展別人的獨特風格。
有些人，當他們與別人談話時，認為自己有必要裝腔作勢，或者戴上一副假面具；有些人試圖表現得很友善，有的時候甚至表現出媚態；有些人急功近利，就像做電視商業GG一樣。
這些人的失誤在於他們表現的都不是他們自己的本色，自然得不到別人的信服。
要有自己的個性，你看到的我是什麼樣，我就是什麼樣，不管你喜歡不喜歡，但你總會相信同你談話的那個人是真實的，不是假冒的。
無論對也好，錯也好，都要真誠地對待每一個人。
因此，只要把握好說話的分寸、原則，總會受到別人的喜歡，從而慢慢養成自己說話的風格，因為你用真誠的自我與別人交流，你用自己的風格和別人說話。
說話的大智慧：
在問題面前，聰明人決不人云亦云，而總是保持一種疑問的態度，有自己的主見。
4、聰明人說話聲情並茂，老實人說話死氣沉沉
在日常說話中，有些人一開口，別人就靜下來聽；而另一些人講話時，聽眾仍各干各的，甚至打斷他的話。
這種情況之所以出現，當然有許多複雜的原因，但其中有一個重要原因，那就是有的人懂得使用表情，使用眼、胸、肩等身體的各個部位來配合他的口來吸引人，而有的人卻不懂得。
試想一想，如果一個人在說話時只是嘴在動，而沒有其他的表情，他說的對聽眾有吸引力嗎？
聰明人的故事：
電影《魂斷藍橋》有這樣一個鏡頭：
瑪拉以為愛人洛伊戰死沙場，因生活窘困而淪落風塵。
有一天，她來到滑鐵盧車站拉客，卻發現洛伊活著回來了，她簡直不敢相信自己的眼睛。
在重逢的日子裡，他們相處得很愉快。
但瑪拉心裡卻自慚形穢，深深不安。
在一次家庭舞會上，洛伊從她的眼睛裡發現了她的不安，便問道：「為什麼你的眼睛裡面都是惶恐？」
眼神果然可以流露一個人的思想感情的。
老實人的故事：
我國古代科舉考試時，考生須先填寫清楚自己的外貌特徵，由考官在考堂上查對，以防止冒名頂替。
相傳明朝時，有個考生填寫自己的面貌特徵為「微須」。
考官巡堂時看見這個考生臉部有一點鬍鬚，便勃然大怒，板著面孔責問道：「你因何冒名頂替？
考單上明明寫著你沒有鬍鬚。」
考生覺得詫異，申辯道：「我明明寫著有一點鬍鬚，怎麼說沒有呢？」
考官說：「『微』即『沒有』，范仲淹的《岳陽樓記》中有『微斯人吾誰與歸』，說的就是沒有先天下之憂而憂，後天下之樂而樂的人，我跟誰在一起呢？」
這位考生哭笑不得，這時，多虧另一位考官過來了解了情況，這位考生才沒有被清出考場。
·說話的語氣要適當
說話是人們交流信息、傳情達意的一個重要手段。
重視並運用語調抑揚頓挫的變化，即使是抽象枯燥的內容也能講得娓娓動聽，牢牢吸引住聽眾；如果不善於運用語調變化，古板平淡得很，即使是生動有趣的內容，也會講得單調平淡，使聽眾昏昏欲睡。
恰到好處地使用聲和氣不僅能充分地表達說話的意圖和情感，而且還能使說話生機勃勃，充滿藝術的感染力。
這就要求我們必須掌握駕馭語調的技能技巧，以便能淋漓盡致地表達思想感情，增強說話效果。
譬如，有人說話總是和聲細語的。
這種聲和氣輕鬆自然，和藹親切，不緊不慢，能給聽者以舒適、安逸、細膩、親密、友好、溫馨的感覺。
人們在請求、詢問、安慰、陳述意見時常使用這種聲和氣。
它可以弘揚男性的文雅大度和女性的陰柔之美，尤其是在抒發情感時，這種聲和氣的運用更具有一種迷人的魅力。
還有人說話是高聲大氣的。
這是一種人們用來召喚、鼓動、說理、強調和表達自己激動心情的聲和氣。
它可以表現說話者的激情和粗獷豪放的氣質。
雖然它和大吼都屬於高音頻和高調值，但是它通常是用來表示極度的歡喜或慷慨激昂的。
還有其他很多種語氣，惡聲惡氣，怪聲怪氣，低聲下氣，唉聲嘆氣，有聲無氣等等。
不同的聲和氣表達著不同的意思。
因此，我們說話時，不僅要注重遣字用詞，更應該選用恰當的聲和氣。
這一點十分重要。
否則，再美的詞語也會失去光彩，並很有可能引起聽者的猜疑、妒忌、不滿、反駁、敵視、唾棄和嘲笑。
選擇用怎樣的語氣談話，要取決於你所處的場合，你的談話對象，你談話的內容目的等各種因素，需要具體問題具體分析。
但事前意識到講話語氣的作用對你的談話目的的達成是大有裨益的。
·說話時要留意自己的聲音
你和對方的談話已經開始，那麼在言語交換中，最好分出一部分精神來，留心你的聲音。
「我說話是不是太快了？」
雖然有些說得快而清楚，有些卻是快而不清楚，使人聽了等於沒聽。
說話目的在於使人全部明了，別人聽不清楚，聽不懂，就是白費口舌。
再問一句：「我說話的聲音是不是太響了？」
試想在寧靜的黃昏，樹下談心，或在溫暖的爐邊，圍爐敘舊，高聲談話是如何煞風景啊！在客廳里，過高的聲音會使主人嫌惡；若在公共地方，更會令你的同伴感到難堪。
你說話時要記著，對方並不是聾子。
你說話雖然並不是太快和太響，但要明白在談話中，每句話聲調也該有高有低，有快有慢，因此，你要學學怎樣調節它。
抑揚頓挫，這是獲得聽眾的唯一秘訣。
在樂曲里，有極快、快、略快、慢、略慢、最慢等快慢符號；也有極強、強、漸弱、弱、極弱等強弱符號。
若想你的話如同音樂一般動聽，不可忘記在應快時要快，應高時要高，應慢時要慢，應低沉時低沉。
毫無抑揚頓挫節奏地說話，是最易使聽者疲倦的。
因此，說話不妨常常留心那些使人聽了會忘記疲倦的說話方法，也不妨常常留心那些舞台上的名角念詞的方法，這是最好的參考，可以細加揣摩。
·善於利用豐富的面部表情
人際交往中，與別人談話，無論雙方意見或說法是否一致，都不能板著面孔說話。
首先這是對雙方交談的一種不尊重，其次也會招致對方的反感，最後此次談話也只能是不歡而散。
我們與人交往、談話無非有兩種人：一種是早已熟悉的人，如親人、朋友和同事；一種是陌生人。
和熟悉的人談話板著面孔，或許還可以得到理解和諒解。
和陌生人談話第一印象是非常重要的，它的好壞直接關係到談話的結果，只有給人家一個好印象，才能順利交談，發展友誼，取得交際的成功。
俗話說，「人都是有感情的動物」，你尊重別人，熱情待人，誰會駁你的面子呢？
我們每個人與人交談一定要開朗、熱情、生動，因為人不是受到什麼強迫才接近誰、喜歡誰；也不是由於什麼人出類拔萃、有成就、有名氣，才去接近、喜歡這個人。
親切的話語，溫暖的微笑，一下子拉近了心理的距離。
即使大人物，只要他善於交往、談話，也必然如此。
相反，冷冰冰整天板著個面孔，無論對什麼人都是無益的。
與人說話除了有聲語言，還有一些無聲語言可以幫助溝通，有時候它們的作用甚至超過了有聲語言。
法國著名作家羅曼·羅蘭曾經這樣說過：「面部表情是歷經多少世紀才培養成功的，比嘴裡講的更複雜到千百倍的語言。」
表情不僅能給人以直觀的印象，而且還能給人以比較強烈的感染力，它同聲音語言配合，能夠產生很好的交際效果。
根據心理學家研究統計所得到的結論，人們傳達信息的總量中，大概有55%是靠面部表情來實現的，所以有人認為面部是思想感情表達的「螢光幕」。
人的面部表情是內在態度的指示器。
面部肌肉鬆弛露出微笑的神色，使人樂於親近，令人舒服，給人快慰。
面部肌肉繃緊，板著面孔，使人避而遠之，望而生畏。
所以你的面部表情通常能夠傳達出你內心的真正想法，你也可以利用面部表情來促進溝通的進行。
芬蘭的心理學家做過這樣的實驗：把用眼睛表現演員不同情緒的照片，裁成只保留眼睛部分的細條，然後讓人分辨他們所表現的情感，結果正確率很高。
這說明：大多數人都能解讀目光語言。
愛默生說：「人的眼睛和舌頭所說的話一樣多。」
面部表情語言以眼睛最為重要，文藝復興時期偉大的藝術家達文西認為，人的眼神變化可以反映一個人的內心世界，他說：「眼睛是心靈的窗戶。」
·讓微笑為你的語言增色
常微笑的人往往是真誠的。
當一張笑臉擺在人們面前時，他們幾乎很快會把它判定為友好的表示，除非背景極其複雜，而決不會去仔細揣摩，反覆研究，這輕而易舉的一笑，立即就使兩者之間的關係接近了許多，體現了人與人之間融洽的關係。
聰明人說話時總喜歡面帶微笑，這種面部表情告訴人們：「來吧，我們是朋友。」
我們的生活需要笑容，我們的工作也需要笑容，前者為了自己的健康，後者滿足別人的希望，當你在會議上、匯報中或與下屬談心時，用自己維妙維肖的笑容向對方暗示或者傳遞一個細小的意向，當對方立刻心領神會之際，一定會從內心中發出滿意的笑容。
但是，僅僅是注意到笑的作用是不夠的，還應當做到兩點：一是要真笑，而不是假笑；二是把握好笑的時機和方式。
微笑是通過不出聲的笑來傳遞信息的。
微笑作為一種表情，不僅是形象的外在表現，也是人的內在精神的反映。
微笑能強化有聲語言溝通的功能，增強交際效果；微笑還能與其他體語相結合，代替有聲語言的溝通，如在接見眾多的賓客時，只要邊微笑邊招手，也具有「歡迎您光臨」的功效，同樣會使客人感到熱情、有禮；在交談中，遇到不易接受的事情，邊微笑邊搖頭，委婉謝絕，不會使人感到難堪。
與人交談時，微笑應該是發自內心的，不應該有任何的做作。
事實上，你的微笑是發自內心，還是強裝出來的，人們一般都能感覺得到。
我們只有通過一種發自內心的微笑，才能讓人更加信任我們。
那種強裝出來的笑容，不但不能取得別人的信任，而且還會讓別人很難把該說的話說出來。
因為你表現出了一種喜怒不形於色的沉穩。
·體態姿勢的運用
體姿語由兩部分組成。
一是指說話雙方的空間距離，二是指各種不同的身體姿勢。
這裡主要討論體姿語運用的總體要求：準確、適度、自然、得體、和諧、統一。
第一，準確、適度。
所謂的準確、適度，就是要根據說話內容、說話環境、說話對象、說話目的的需要，準確恰當地運用。
第二，自然、得體。
就是要求體姿語的運用不故作姿態，要適合自己的身份和交際場合。
無論是從審美的角度，還是從表達功能的角度，體姿語的運用，都要自然、得體。
做到既要符合審美的原則，給人以美感，又要符合特定的情況。
第三，和諧、統一。
包括兩個方面：一是體姿語言和有聲語言配合統一，才能準確地表達自己的思想感情和願望，否則，就不能收到既定的效果。
二是各種體姿語言要求一致而協調。
要有整體觀念，表情、手勢、體姿不僅要配合有聲語言，它們之間也應該是相互配合的。
·有風度當然有氣度
美國第三屆總統傑斐遜和他的孫子駕著馬車出去，在路上碰到一個陌生的奴隸脫帽向他們鞠躬行禮。
傑斐遜舉起帽子還了個禮，但他的孫子忙著和別人講話，沒有理會那個奴隸。
傑斐遜嚴肅地說：「我的孩子，難道你允許一個奴隸比你更有紳士風度嗎？」
這裡提到了紳士風度，我們在日常生活中也總是在講，這個人有紳士風度，那個人沒有等等，那麼究竟什麼是紳士風度呢？
一般來講，紳士風度的起碼內容是要彬彬有禮，待人謙恭，衣著得體，舉止不俗，富有教養。
紳士風度，從傳統意義上說，一般是屬於比較有錢有地位受過良好教育的人士的。
但有錢卻未必就能表現出良好的紳士風度，我們這個社會現在有錢人是越來越多了，但有紳士風度的人卻不多見，有錢人的粗俗野蠻舉止，倒是每每引人注目，有些人西裝革履，一身名牌，其實一肚子米糠，可惜了他那一身好行頭。
我們認為，風度的背後，往往要靠知識才華支撐，否則就是虛有其表。
所謂「腹有詩書氣自華」也是相同的道理。
風度的美不單是外在美，它有深刻的內蘊。
優良的品質、淵博的學識、寬闊的心胸、堅強的意志、豁達的性情、遠大的理想、真誠的關心，頗有感召力，倍受人們的推崇。
而這些都是通過個人的修養獲得的。
而且，優美的風度實際上離不開優美的言談舉止，言談的智慧和舉止的優雅是風度的美容術。
而灑脫的外表、周到的禮節同樣必不可少。
還有誠懇坦率的態度、飽滿昂揚的精神狀態，這些也都是良好風度必不可少的構成要素。
·不輕視，誠意動人
與人交往，不能輕視任何人，即使在心理有所輕視，但是在言語上一定要給別人應有的尊重。
因為沒有人弱小到受了侮辱而不會報復的。
我們要通過誠意來打動別人，而不是言語上逼迫別人。
某天，齊中大夫夷射在王宮裡參加酒宴，喝得酩酊大醉，靠在迴廊門上。
有一僕人刖脆請求說，把您喝不了的酒賜我一點好不好？
夷射怒斥道：「滾一邊去！下賤的僕人還敢向貴人要酒喝。」
刖跪急忙跑開了。
等夷射走了之後，刖跪就在迴廊門處灑了點水，好像有人撒了尿一樣。
第二天，齊王出廊門看到了，問：「是誰在這裡撒尿？」
刖跪回答說：「我沒看到，不過，昨天中大夫夷射在這站了一會兒。」
在當時，在宮內這種不規矩的行為是要受懲罰的。
齊王因此把夷射處以死刑。
刖脆顯然是因為夷射沒讓他喝酒而設計陷害他，其手段是製造事端，嫁禍於夷射。
這一手很險惡，恐怕夷射臨死也辨不清因由。
和夷射剛好相反，諸葛亮對人十分尊重，即使是對手下敗將，也是用足了誠意來打動別人，而沒有絲毫的輕視。
在劉備病死白帝城的時候，南中地區一個很有威信的少數民族首領孟獲，發動西南一些部族起來反抗蜀漢。
當時蜀漢剛剛在虎亭遭到慘敗，兵力還沒有恢復。
為防止蜀國遭到內外夾攻，諸葛亮派人去向東吳孫權講和，同時，他興修水利，發展生產，積蓄糧草，訓練兵馬。
經過兩年時間的艱苦努力，蜀中形勢走向穩定，諸葛亮決定率領大軍，兵分三路，親征南中。
出發時，參軍馬謖對諸葛亮說：「南中叛將依仗那裡地勢險要，離成都距離遙遠，很久以來就不服朝廷的管束。
你今天用武力打敗他，你一回師，他明天又可能叛變。
所以，對付他，攻城為下，攻心為上，這次出征我認為不應該以消滅他的軍隊為目的，而應該從心理上征服他，這樣才能收到好效果。」
馬謖的話，也正是諸葛亮心裡所想的。
諸葛亮讚許地點點頭，說：「你的建議很好，我一定照這樣去做。」
孟獲得到諸葛亮率軍開進南中的消息，連忙組織人馬抵抗。
諸葛亮了解到孟獲作戰勇猛，力大無窮，性格耿直豪爽，說一不二，但缺少計謀。
於是，一個降伏孟獲的作戰計劃在諸葛亮的頭腦里逐步形成。
他向全軍發命令：對敵酋孟獲，只能活捉，不要傷害。
在諸葛亮的計謀下，孟獲被捉了放，放了捉，反反覆覆進行了七次。
孟獲第七次被捉，終於被諸葛亮的誠意感動了。
他流著眼淚說：「丞相對我孟獲七擒七縱，真稱得上自古以來都沒有的仁至義盡的事啊！我從心裡佩服丞相，從今以後，我決不再反叛了。」
孟獲被釋放以後，立刻會見各部族的首領。
萬分感慨地對大家說：「蜀漢丞相真是謀略過人，他訓練的兵馬，一個個機智善戰，武藝高強，我們南中的人，再也不要與他為敵，興兵作亂了啊！」
由於孟獲在各部族首領中威信很高，大夥聽了他的話，不再提什麼反叛的事了。
為了節省軍事開支，為了避免官府和南中少數民族再發生衝突，諸葛亮決定不在這裡設一官一府，不留一兵一卒，仍然請孟獲及各部族首領，各自管好自己的屬地，友好相處。
與人交往，攻心為上。
當你用足誠意，對別人表示最大的尊重的時候，人們也會感受到的。
說話的大智慧：
肢體語言是一種無聲語言，它比有聲語言更能表現一個人的情感和個性慾望。