第三章：說話可以說出魅力來（3）
第三章：說話可以說出魅力來（3）
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5、聰明人說話隨和，老實人說話冷漠
在與人交談的過程中，無論如何都應表現出自己的坦誠和度量，而溫和的表情，親切隨和的語調，毫無疑問是最好的表達。思兔閱讀
不難發現，如果我們微笑對待別人的時候，別人會還給我們更柔和的微笑。
而當我們嚴肅、冷漠地對待別人的時候，別人會比我們更嚴肅、更冷漠，道理就在這裡。
別人是我們的一面鏡子，我們柔和，別人自然對我們柔和；我們嚴肅，別人自然對我們嚴肅。
聰明人的故事：
宋朝郭進任山西巡檢時，有個軍校到朝廷控告他，宋太祖召見了那個告狀的人，審訊了一番，結果發現他在誣告郭進，就把他押送回山西，並交給郭進處置。
有不少人勸郭進殺了那個人，郭進沒有這樣做。
當時，正值他國入侵，郭進很溫和地對誣告他的人說：「你居然敢到皇帝面前去誣告我，也說明你確實有點膽量。
現在我既往不咎，赦免你的罪過，如果你能出其不意消滅敵人，我將向朝廷保舉你。
如果你打敗了，就自己去投河，別弄髒了我的劍。」
那個誣告他的人深受感動，果然在戰鬥中奮不顧身，英勇殺敵，後來打了勝仗，郭進不記前仇，向朝廷舉薦了他，使他得到提升。
老實人的故事：
衛侯在談治國方針時，提了一條錯誤的意見，而群臣無一人敢加以指責，只是眾口一詞，隨聲附和。
子思說：「我觀衛國的情形，君不像君，臣不像臣。」
衛侯問：「何以見得？」
子思說：「國君如果習慣自以為是，群臣就不敢提建議。
事情做對了就自命不凡，事情做錯了也要大家讚頌，這無異於阻塞言路，鼓勵邪惡。
如此君昏臣庸，卻又高居於百姓之上，民眾是不會真心擁護的，這種情況如果繼續發展下去，國家必將滅亡。
我斷定，您的國家將每況愈下。」
衛侯驚問：「為什麼？」
子思說：「君王對自己所說的每一句話，所做的每一件事，都自以為是，而群臣卻沒有一個敢於指出您的錯誤；君臣皆自以為賢能，而下屬亦同聲稱頌上司賢明，因為歌功頌德可以帶來好運，直言糾錯則會遭致災禍，如此，利民利國的善政怎能產生？」
衛侯聽了以後，幡然猛醒，開始主動尋求臣下的不同意見，衛國由此逐漸強大起來。
·嚴肅面孔，讓人緊張
與人交談的過程中，不要有過於嚴肅的面孔，這樣容易讓人莫名緊張起來。
尤其是別人做錯了事情的時候，千萬要注意面部表情的柔和，這是一種寬容。
古今中外，凡是能成大事的人都具有一種優秀的品質，就是能容人所不能容，忍人所不能忍，善於求大同存小異，團結大多數人。
他們有胸懷，有魄力，豁達而不拘小節，做事從大處著眼。
他們從不斤斤計較，目光短淺，糾纏於非原則的瑣事。
致使他們能夠騰出更多的時間和精力，全力以赴做他們認為該做的事，所以他們成大事、立大業，使自己成為不平凡的人。
常言道：「水至清則無魚，人至察則無徒」，一個人寬宏大量，不過於較真，人們才會樂於同你交往，朋友才會越來越多，社交的成功伴隨著事業的成功，難道不是人生一大幸事嗎？
更何況人生如此短暫和寶貴，要做的事情太多，又何必為這些雞毛蒜皮的事情浪費時間呢？
其實，靜下心來仔細想想，人非聖賢，孰能無過？
與人相處就要互相諒解，彼此忍耐，經常以「難得糊塗」自勉，求大同存小異，有肚量，能容人。
只有這樣，你才會左右逢源，諸事遂願，有許多的朋友圍在身邊；可是老實人就是不能理解也無法明白這個道理。
他們通常斤斤計較，認死理，過分挑剔，容不得別人一絲一毫的錯誤。
長此以往，周圍的人都躲得遠遠的，沒有辦法，只有關起門來「稱孤道寡」一條路可走。
成為使人避之唯恐不及的異己之徒。
放棄嚴肅面孔，就要學會將很多事情看淡。
想想我們的生活，我們選擇了嚴肅，選擇了緊張，因為我們發現我們身邊都是嚴肅，都是緊張，他們都在忙著自己的事業。
好像事業就要求我們嚴肅，要求我們緊張一樣。
事實上，事業的成功和嚴肅緊張沒有任何關係，而我們之所以看別人嚴肅和緊張，是因為別人看我們嚴肅和緊張。
如果我們放棄那些表面上的沉重，我們會發現我們心中也有一種輕鬆，這種輕鬆會有一種輕裝上陣的感覺。
·平等輕鬆，融洽關係
與人交談的時候，一定要保持平等輕鬆，這樣才能融洽關係。
很多時候我們之所以不能保持平等輕鬆，就在於我們做不到謙遜。
一個人越是推崇自己，別人反而越厭棄他；越是保持低調，別人越是抬舉他。
所以，聰明的人總是在那些不如自己的人面前保持低調。
英格麗·褒曼在獲得了兩屆奧斯卡最佳女主角獎後，又因在《東方快車謀殺案》中的精湛演技獲得最佳女配角獎。
然而，在她領獎時，她一再稱讚與她角逐最佳女配角獎的弗倫汀娜·克蒂斯，認為真正獲獎的應該是這位落選者，並由衷地說：「原諒我，弗倫汀娜，我事先並沒有打算獲獎。」
褒曼作為獲獎者，沒有喋喋不休地敘述自己的成就與輝煌，而是對自己的對手推崇備至，極力維護了對手落選的面子。
無論誰是這位對手，都會十分感激褒曼，會認定她是一位值得傾心的朋友。
一個人能在獲得榮譽的時刻，如此善待競爭對手，如此推崇一個不如自己的人，實在是一種文明典雅的風度。
與人交談的時候，保持輕鬆是相當重要的。
把談話弄得很緊張的人，往往不會談出什麼效果。
我們如果能夠舉重若輕，很嚴重的事情也能鎮定自如，不但會贏得別人的尊重，而且也會增強別人的信心。
保持平等輕鬆，就要保持自己的年輕心態。
不要憑藉自己的老資歷，就隨意指責別人，就始終認為自己是對的，別人的是錯的。
只有別人認同自己的時候，別人的才是對的，但別人所認識的不過是在拾自己的牙慧。
這種人在生活中比比皆是。
他們習慣倚老賣老，於是將本來應該很輕鬆的話題弄得很是複雜。
保持平等輕鬆是融洽關係的根本，如果我們想要和別人有比較融洽的關係，我們就不能過於緊張，過於疏遠。
不要隨意和別人開玩笑，但是通過自嘲的方式來開開玩笑，很多時候是交談的潤滑劑。
平等輕鬆的談話狀態是最好的，只有在平等輕鬆的狀態下，人才會坦誠，否則人們都要細細計算自己的每一句話是否該說，是否不該說，這種談話註定會很壓抑。
人的本性都願意傾向於平等輕鬆，傾向於開心快樂，沒有人願意將自己置身於嚴肅之中。
但是事實上，很多人都有意或者無意將談話變得很壓抑，或許是因為他們心中緊張。
其實談話就是談話，沒有必要緊張。
·言語傷人比刀子還鋒利
言語傷人比刀子還鋒利，而且造成的傷痕是永遠無法彌補的。
為此，我們要學會控制自己的言語，千萬不要出現過於暴力的語言。
而要達到這些，只要做好一件事情就夠了，這就是你真正擁有一顆寬容的心。
有一句英國諺語是這樣說的：「如果只想幸福一天，最好上理髮店；如果只想幸福一周，就去結婚；如果只想幸福一個月，可以去買一匹馬；如果只想幸福一年，那就蓋一棟新房；如果想獲得終生的幸福，就必須當一個充滿愛心的人。」
只有充滿愛心的人，才能以溫柔對待倔強，用寬容包容苛刻，用熱情融化冷酷。
游弋於愛的空間，人與人之間便沒有了仇恨、欺騙和謊言，這種人生的境界或許正是現代社會所缺乏的，同時也是人們所嚮往的。
冷酷和苛刻是長在心靈果園中的毒草，只有仁愛之心才是真正的除草劑。
容人之過，就是仁愛之心的一種體現。
在很多偉大人物身上都會有寬容的美德，這種美德是他們能夠被人尊敬的原因之一。
寬恕不僅是愛心的體現，而且是極高的做人境界，在言語上寬容別人更是必須的，因為很多話就是傷人的刀，它們本不該說出口。
·不要自我感覺良好
自我感覺良好容易自以為是，覺得自己什麼都正確，而別人說的什麼都是錯誤的，即使沒有錯誤，也是有瑕疵的。
因此，自我感覺良好的人往往聽不進別人的意見。
在與人交談的時候，一定存在意見相悖的時候，可老實人極不情願接受與自己不同的意見，一旦遇到這種情況，就會氣不打一處來。
鷹王和鷹後從遙遠的地方飛到遠離人類的森林，它們打算在密林深處定居下來，於是挑選了一棵又高又大、枝繁葉茂的橡樹，開始在最高的一個樹枝上築巢，準備夏天在這兒孵養後代。
鼴鼠聽到這個消息，大著膽子向鷹王提出警告：「這棵橡樹可不是安全的住所，它的根幾乎爛光了，隨時都有倒掉的危險。
你最好不要在這兒築巢。」
鷹王很驕傲，心想：「你算什麼呀，我身經百戰，還需要你來提醒？
你們這些躲在洞裡的傢伙，難道能否認老鷹的眼睛是銳利的嗎？
你也不瞧瞧自己是什麼樣子，竟然膽敢跑出來干涉百鳥之王的事情。」
於是鷹王根本不聽鼴鼠的勸告，立刻動手築巢，並且當天就把全家搬了進去。
不久，鷹後孵出了一窩可愛的小傢伙。
一天早晨，正當太陽升起來的時候，外出的鷹王帶著豐盛的早餐飛回家來，然而，那棵橡樹已經倒掉了，它的鷹後和子女都已經摔死了。
看見眼前的情景，鷹王悲痛不已，它放聲大哭道：「我多麼不幸啊！我把最好的忠告當成了耳邊風，所以，命運就對我給予這樣嚴厲的懲罰。
我從來不曾料到，一隻鼴鼠的警告竟會是這樣準確，確實是怪事！」
「輕視從下面來的忠告是愚蠢的。」
鼴鼠說道，「你想一想，我就在地底下打洞，和樹根十分接近，樹根是好是壞，有誰還會比我知道得更清楚呢？」
鷹王就是自我感覺過於良好，所以才出現了這種悲劇。
在與人交談的時候，千萬不要自我感覺良好，不要認為自己正確無比，而別人一無是處。
當你因聽了別人的反對意見而怒火中燒時，不妨先勸慰自己：「等一下……我本來就不完美。
連愛因斯坦都承認自己99%都是錯誤的，也許我起碼也有80%的時候是不正確的。
這個意見可能來得正是時候，如果真是這樣，我應該感謝它，並想法從中獲得益處。」
當你拋棄那種自我感覺良好的心態的時候，才聽得進別人的話，學習到更多東西，才能夠真正地尊重別人，從而利用別人的力量成就大事。
說話的大智慧：
我們微笑對待別人的時候，別人會還給我們更柔和的微笑。
而當我們嚴肅苛刻地對待別人的時候，別人會比我們更嚴肅。
6、聰明人讓人心服，老實人讓人口服
在與人交談的時候，尤其是想說服別人的時候，如果過於直接表達出自己的意思，就很容易遭到別人牴觸，或者僅僅表面認同。
事實上，一個人堅持他的觀點和做法，肯定有他的道理。
如果直接向他說明這個觀點是錯的，那件事情不能做，而且很多時候容易使自己陷入爭論之中。
我們知道，爭論是永遠說服不了對方的。
聰明人的故事：
春秋戰國時期，楚國和吳國交戰，吳國派他的弟弟出使楚軍，楚軍卻把他抓起來，還準備殺了他祭鼓。
楚王想讓蹶由在臨死前遭到嘲笑，就問他：「你來的時候占卜，吉利不吉利？」
蹶由說：「吉利。」
楚王一陣冷笑，問道：「吉利？
今天你要死無葬身之地了！」
蹶由從容地說：「預兆預示吉利。
如果你特別高興，又友好地接待我，毫無敵意，就會滋長我們吳國的自滿情緒，因而忽視了安全，我國的滅亡就沒有多久了。
如今你動怒了，大發雷霆，殺我祭鼓，那麼我們吳國就會加強守備。
吳國雖然弱小，但只要提高警惕，事先治好兵甲，就可以抵禦你們的軍隊。
這不是『吉利』嗎？
況且我們吳國只占卜國家的吉凶，不是占卜我個人。
假如小臣我被殺死祭鼓，因而使我們國家知道戒備，這種吉祥，還有比它大的嗎？」
蹶由這一番話把殘暴的楚王說得啞口無言，並最終放了蹶由。
老實人的故事：
古時候有一個尚書，他死後家道沒落，到他孫子的時候已經很窮了，加上他的孫子十分懶惰，到最後只能乞討為生。
有一天，尚書生前的一個門生知道了這種情況，於是讓尚書的孫子到他家扛一袋米回去。
尚書的孫子很高興，扛著米就往家走。
但是因為從小嬌生慣養，根本扛不動。
他四周看了看，發現有一個乞丐，於是讓乞丐幫他扛，結果這個乞丐還不如他，扛了兩步就走不動了。
尚書的孫子便大罵乞丐說：「我是尚書的孫子，我扛不動情有可原，你一個乞丐怎麼連這樣的活兒也幹不了？」
乞丐瞪了他一眼說：「尚書又怎麼樣，我可是宰相的孫子。」
·不要教別人如何做人
任何人都沒有教別人做人的權利，但可以通過語言引導別人的行動。
古時候的聖君往往以身作則，教化百姓。
周文王姬昌。
在夢中看到有人在城上對著自己大喊：「我是城東北角的那具屍骨，請你務必用帝王的規格安葬我。」
姬昌一口答應下來。
他醒後，就派官吏去調查，果然發現城東北有一具屍骨。
姬昌馬上吩咐官吏用帝王的規格來安葬，官吏提出異議：「這只是一具無名屍骨，用帝王的規格太過分了，是否改用五大夫的規格？」
姬昌不同意：「我已在夢中答應他了，怎麼可以食言呢？」
這件事很快就傳開了，士民聽到後，無不激動萬分：「我們的大王對夢見的枯骨都如此守信，何況活著的人呢？」
周文王厚葬枯骨，正是希望從別人口裡說出自己想要說的話，並且以夢來附會這就更為自己增加了神秘色彩。
在判斷一個人時，通過語言是一種方式，更重要的一種方式就是通過行動來證明，這是無聲的語言，也是最有效的。
魯國大臣孟孫在狩獵時獲得一頭小鹿，令秦巴西先運回府邸。
途中，傷心的母鹿嗚咽哀鳴著跟隨其子。
善良的秦巴西於心不忍，於是放了小鹿使母子團圓。
孟孫回，要小鹿秦巴西只好據實相告：「我見那頭小鹿十分可憐，就把它還給母鹿了。」
孟孫大怒，於是放逐了秦巴西。
過了三個月，孟孫又召回秦巴西，讓其專門守護少主人。
駕御馬車的人深感不解，孟孫卻說出了他的看法，秦巴西性誠心善，對一頭小鹿猶如此憐惜，將來也一定加倍地守護好自己的孩子。
在勸導別人的時候，要善於從自身談起，不要直奔主題。
如果直奔主題，就容易受到別人的反駁。
鄒忌是戰國時期的政治家，足智多謀。
精通音樂，曾擊鼓彈琴遊說齊威王，受到重用，被任為相國。
他很有抱負，常常想辦法讓齊威王虛心納諫。
有一天，鄒忌對齊威王說；「前些日子，我在家裡照鏡子，發覺我身材修長，容貌俊美，衣冠楚楚，心中甚是洋洋得意。
高興之餘，我問妻子：『你看我與城北的徐公哪一個美呀？
』妻子想也沒有想就說：『當然是官人比徐公美了，徐公怎麼能同你相比呢？
』我聽了妻子的話，將信將疑，於是又去問妾，誰知妾把我說得更美，我想果真我是遠近聞名的美男子嗎？
每當客人來訪的時候，我都要仔細詢問，客人也說我最美。
於是我有點飄飄然起來。
但好景不長，一次，徐公本人來訪，我從頭打量到腳，連汗毛孔也看遍了。
徐公走後，我照鏡子，越看越覺得我比不上徐公美。
明明是我不及徐公美，為什麼所有的人都說我比徐公美呢？」
說到這裡齊威王若有所動。
鄒忌繼續說：「這件事叫我很長時間未能靜下心來，現在我找到答案了，原來妻子說我美，那是她對我有偏愛之心。
妾說我美，則純粹是討好我，因為她懼怕我。
那些來訪的客人，全是來求我幫助他們的，自然恭維我美啦。」
談完自己的經歷，鄒忌開始暢談體會。
他對齊威王說：「現在齊國領土廣闊，城池就有上百座，宮中美女成群，大王盡情享樂，朝中大臣，沒有不懼怕大王的，全國沒有一人能不求於大王的的。
由此不難想像，大王你受的蒙蔽太深了，官吏和百姓或是怕你或是諂於你，怎麼能聽到真實情況呢？」
齊威王聽罷鄒忌的話，頓時醒悟，接受了鄒忌的規勸。
沒幾天，齊威王向全國發布命令：凡是當面揭發齊王過失的，獲上等獎，凡是上書批評齊王過錯的，受個中等獎；能在大庭廣眾之中指責國王，只要被國王聽見的也給重獎。
布告一經張貼街頭巷尾，活躍異常。
大臣們也沒有顧慮。
紛紛進諫，齊威王聽了以後，也知錯就改。
一年以後，朝野都感到無意見可說了，齊國也很快強大起來。
在做人方面，不可能形成整齊劃一的標準，為此，不要用說教的方式開導別人怎麼做人，通過自己的言行舉止潛移默化地影響別人可收到事半功倍的效果。
·巧妙反擊別人的話
一個人不可能永遠認同別人的話。
當不認同的時候就要進行反擊。
但是如果十分生硬地反擊，說別人說得不對，難免會將談話引到無謂的爭論上去。
因此通過一些手段巧妙反擊顯得尤其重要。
許多領袖人物都稱得上是巧妙反擊的大師。
他們幾句輕鬆的調侃，就可以緩解緊張氣氛，並令對手摺服。
1984年裡根為了競選總統，與對手蒙代爾進行電視辯論。
蒙代爾自恃年輕力壯，抓住里根年齡大的弱點不放，竭力攻擊，想以此激怒里根。
如果里根一時激憤，破口大罵，以牙還牙，那麼他沉穩持重、老謀深算的長者形象就會徹底敗壞，必將在全國觀眾面前顏面全無。
里根不愧是久經沙場的政壇老手，面對蒙代爾的挑釁他沒有勃然大怒，也沒有逆來順受。
而是以他獨有的幽默語言，用不屑一顧的口氣回擊道：「蒙代爾說我年齡大而精力不充沛，我想我是不會把對手年輕、不成熟這類問題在競選中加以利用的。」
正所謂「以子之矛攻子之盾」，里根將計就計，以守為攻，在不動聲色之中，把自己年齡大卻寬宏大度、深謀遠慮的優點和對方年紀輕卻淺薄而狹隘的缺點顯示給觀眾。
因勢利導，巧妙地扭轉了雙方的局面，有力地還擊了對方，又盡顯自己的成熟姿態，可稱得上「一箭雙鵰」。
針對對手提出的不便正面辯駁的問題，風趣幽默的回答往往可以使自己擺脫尷尬局面，並給對手猛力一擊。
別人提出來的尖刻問題，就像直通通打過來的拳頭一樣，很多時候，與其直接地回擊過去，不妨順著別人的力道，往自己這邊拽，等到別人的力道消盡以後，再給別人一個反擊，這樣效果會更好。
善於說話的人，往往在輕描淡寫中給別人一種威嚴；善於反駁的人，往往在幽默風趣中表現出自己的智慧，讓對方覺得汗顏。
當遇到別人提出尖刻問題的時候，很多人都是趕緊辯駁，或者反唇相譏，冷嘲熱諷。
然而事實上，這種辯駁不但起不到任何解釋的作用，反而會越描越黑。
辯駁是目的，但是辯駁的手段卻有多種多樣，很多時候，談話中最好的防守就是進攻。
·既不自我炫耀，也不自我吹噓
老實人喜歡通過炫耀自己來說服別人，這是很不明智的。
人不論多麼有才華，運氣多麼好，都不應該炫耀，尤其在談話中，當你炫耀的時候，你就失去了聽眾。
而且很多時候會置自己於危險境地。
炫耀自己足以讓人妒恨。
炫耀自己的人，把大量精力放在顯示成果、自吹自擂，或試圖讓他人信服自己等方面。
這樣做並不能獲得他人的真心稱道，卻是自掘陷阱。
《三國演義》中的才子楊修的遭遇，就是一個極好的教訓。
或許，我們所自鳴得意的事，正好是別人的痛處，這時他們普遍會有一種心理--懷恨！這是一種進入到內心深處對我們不滿的反擊！我們說得口沫橫飛，不知不覺已在失意者心中埋下一顆炸彈。
說話的時候一定要比較謙虛。
在談話中炫耀，只會讓別人覺得你淺薄。
自我炫耀是有意無意表現出自己的才華和能力，而自我吹噓則直接往自己臉上貼金，它比自我炫耀更容易激起別人反感。
有一隻麻雀很高調，它飛到一個王宮附近，始終不停下來，它要向它的朋友展示一下自己。
它的朋友問它為什麼不停到王宮屋檐上休息一會，麻雀很驕傲地說：「我怕我一停在上面，這個宮殿就會塌陷下去。」
有一隻老鷹聽了很生氣，於是飛了過來，想抓住這隻愛說大話的麻雀。
麻雀很驚慌，趕緊飛回自己家裡。
朋友又問它為什麼如此驚慌，它強作鎮定地回答道：「我怕我和老鷹打起來，一下子地動山搖，你們連安身的地方都沒有。」
它的朋友狂笑不止，誰也沒有把它的話當真，只是覺得它像個小丑。
其實自我吹噓的人，很多時候在別人心目中就是這種角色。
有一個老父親帶著兒子去打獵，一路上總是誇耀自己的箭術如何高明。
突然，天上飛來一隻老鷹，兒子讓父親趕緊拉弓。
父親拉滿了弓朝老鷹射過去。
沒有射中，老鷹飛走了。
父親很欣喜地對孩子說：「今天算是看見了奇蹟，沒想到一隻被射中的老鷹還會飛。」
有時，人們為了贏得尊重，往往把自己擺到一個較高的位置，比如求職時，為了讓對方能夠重視自己，就說自己曾經在什麼地方做過多大的項目，事實上，他可能只是參與或者僅僅是聽說過這個項目，他在那個項目中所起的作用微不足道甚至毫無關聯。
正因為他沒有信心，才通過吹噓證明自己的重要以讓他人信服。
吹噓多了就容易露餡。
在與人交談的過程中，要想得到別人的尊重和信任，千萬不要通過自我吹噓的方式獲得，一定要學會謙虛，要知道真正的高人都是深藏不露的，真正的強者都是很謙虛的。
說話的大智慧：
讓人口服不難，難在讓人心服。
記住，爭論永遠說服不了對方。