第五章 說話有技巧(3)


  第五章 說話有技巧(3)

  4、聰明人謙虛含蓄,老實人鋒芒畢露

  為人處世沒有城府不足以立世,含蓄來自於自我控制的黑白轉化之功。思兔sto55.com

  如果能夠像冰山一樣只露出一角,讓人摸不透你的心思,不但你會自保無虞,而且還具有強大的威懾力。

  要做之事莫講出,說出的話莫照做,讓人無法掌握、透你的深淺,此為黑白不倒翁之法寶。

  聰明人的故事:

  唐代名相魏徵以直言善諫聞名,而他在批評唐太宗時也很善用含蓄的方法。

  一次,有人送給唐太宗一隻鴿子,唐太宗很高興,就托在手臂上逗著玩,見魏徵進來,怕他看見,趕緊揣到懷裡。

  其實魏徵已看見了,只是故意不言明,奏事時有意慢條斯理,拖延時間。

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  結果等魏徵走了,鴿子也悶死在唐太宗懷裡。

  魏徵用含蓄的方式批評了唐太宗「玩物喪志」的行為。

  老實人的故事:

  第二次世界大戰的英雄巴頓將軍毫無城府,不但使上司頗為難堪,而且自己也失去了不少人緣,被同事們稱為「和平時期的戰爭販子」。

  1925年巴頓到夏威夷的斯科菲爾德軍營擔任師部的一級參謀。

  一年後,他被升為三級參謀。

  巴頓的工作主要是負責對戰術問題和部隊的訓練提出建議並進行檢查,但他經常越權行事。

  1926年11月中旬,他觀看了第二十二旅的演習,對這次演習非常不滿。

  他直接向旅指揮官遞交了一份措辭激烈的意見書。

  他的這種做法是紀律所不允許的,因為他只是一名少校,無權指責一名准將指揮官。

  這樣一來,他便招致了上司的非議和怨恨。

  但巴頓並未吸取教訓,1927年3月,在觀看了一場營級戰術演習後,他又一次大發其火。

  他指責營指揮官和其他人員訓練無素,準備不足,沒有達到預定的目標。

  雖然這次他很明智地請師司令部副官代替師長簽了名,但其他軍官心裡很清楚,這又是巴頓搞的鬼,所以聯合起來一致聲討巴頓。

  眾怒難犯,師長沒有辦法只好把這位愛放大炮的參謀從三級參謀的位置上撤下來,降到二級。

  ·鋒芒不要太露

  孔子曾經拜訪過老子,向他問禮。

  智者告誡仁者說:一個聰明而富於洞察力的人身上會潛藏著危險,那是因為他喜歡批評別人。

  雄辯而學識淵博的人也會遭遇相同的命運,因為他暴露了別人的缺點。

  所以,一個人還是有所節制為好,採取謹慎的處世態度,不可處處占上風。

  如果一個人鋒芒畢露,一定會遭到別人的嫉恨和非議。

  就像出頭的椽子會先爛掉,太高的樹容易遭大風折斷的道理一樣,這樣的例子在現實生活中比比皆是。

  世上的高人往往其貌不揚,由於不太搶眼,可以避免別人的注意力,所謂真人不露相,露相非真人;練就一筆好字的人謊稱不會書法,這樣可以推掉許多違心的差事;力大無比的人往往裝成手無縛雞之力,緊急時才能夠出乎意料地打敗來犯者。

  做人,鋒芒太露,就等於把自己的底細給對方交代得一清二楚,一旦交起手來,就首先輸掉了一半,實難收到突見奇功的效果。

  但做人又不能不露鋒芒或過於藏而不露。

  過於藏而不露,總給人一種遮遮掩掩、躲躲藏藏的感覺,讓人覺得你這人虛偽無比。

  不可不露,卻又不能太露或亂露,只要不刻意顯露就好。

  有能力終究是要露出來的,只要時機、地點、人事三者合適。

  如果有一樣不合適,那就不要亂露,以免招來不必要麻煩,徒然增加自己的苦惱。

  這種深藏不露的處世智慧與西方張揚個性注重表現有所不同。

  西方教育注重「表現」,主張「有能力就要表現出來,有一手就要露出來」,否則和沒有能力沒有什麼兩樣。

  西方人不但好表現,到處表現,而且還要隨時告訴別人自己表現了些什麼東西,甚至隨身攜帶一些以資佐證的物件,證明自己確實如此。

  中國人當然也明白「表現」的道理,知道「老虎不發威,很容易被當做病貓」。

  不過我們更了解「虎落平陽被犬欺」的慘痛苦境,在表現之前,先做好「等到達那裡,先打聽一下當地的情況,再做打算」的準備工作。

  所以兩者的區別不在於表現不表現,而是怎樣表現。

  前者是捨身哲學,主張能露就露,露光了就走路,後者是守身哲學,主張先打聽一下,看一看露到什麼程度最合理,然後才合理地顯露。

  深藏不露是為了看一看有沒有比自己更合適的人走出來。

  若大家都爭著要露,特別是那些才能平庸,又缺乏自知之明的人,其結果只能是埋沒了真正的有才華的人。

  不強出頭,其實就是在不應該自己出頭的時候,千萬不要出頭,一定要出頭不可,也應該設法讓別人先出頭。

  萬一讓不過,才抱著不得已而為之的心情來出頭。

  當然,沒有什麼本領的人無須講究什麼深藏不露。

  因為自己很平庸,就算利用深藏不露來「藏拙」,充其量也只能隱瞞一時,最終會被人識破,原形畢露。

  ·小心聰明反被聰明誤

  在生活中,並非所有的事所有的人都能做到。

  而有些人難免自恃聰明,孰料聰明反被聰明誤。

  人有聰明和糊塗之分,同為聰明人,又有大聰明和小聰明之分;同為糊塗人,則又有真糊塗和假糊塗之分。

  糊塗往往給人以愚拙的印象。

  然而,或智或愚對人一生的命運關係極大,所以人們大都以聰明為美,表現自己聰明的一面,隱瞞自己笨拙的一面。

  真正聰明的人卻不這樣做。

  他們信奉大智若愚、大巧若拙,並以其為美。

  真正的聰明人幾乎都以大智若愚的方式來保護自我。

  嫉賢妒能,幾乎是人的本性,所以《莊子》中有一句話叫「直木先伐,甘井先竭」。

  意思就是說:一般所用的木材,多選挺直的樹木來砍伐;水井也是湧出甘甜井水者先乾涸。

  人也如此,有一些才華橫溢的人,因為鋒芒太露而遭人暗算。

  三國時的楊修就是因才華過主而遭殺身之劫。

  《紅樓夢》中的王熙鳳正是「機關算盡太聰明,反誤了卿卿性命」。

  我們還是謹記中國那句千古名訓「大智若愚」為妙。

  有時,糊塗一點,反而是一種聰明與智慧,甚至是一種大聰明和大智慧。

  列寧說過這樣一段話:聰明人是不犯重大錯誤同時又能容易而迅速地糾正錯誤的人。

  真正的「精」者,既能明白他周圍所發生現象的是是非非,也非常明白自己身上弱點所在。

  他們善於與他人合作,善於吸收他人的優點來豐富自己、彌補自己的不足。

  他們從不用語言來顯示自己,總使人有一種謙虛、實在的感覺。

  因而真正的「精」者,永遠是生機勃勃的,富於進取精神的。

  清代畫家鄭板橋曾說:「聰明難,糊塗難,由聰明轉入糊塗更難。」

  這句話的意思是:一個人要做到聰明非常困難,一個人要做到糊塗也非常困難,而一個人由聰明升華到糊塗更是困難。

  可見,對比聰明,糊塗是更高層次的聰明。

  因為,這種糊塗不是真糊塗,而是不露痕跡的聰明。

  在複雜的世界中,一個人如果能夠以大智若愚的方式生存,他就能夠避免很多麻煩的纏繞,達到一種逍遙的境界。

  ·含蓄才是最有力量的

  俗話說:尺有所短,寸有所長。

  一個人犯了過失,並不等於他一無是處。

  所以在批評對方時,如果只提對方的短處不提他的長處,他就會感到心理上的不平衡,感到委屈。

  有效的辦法之一就是先講自己的缺點和過錯。

  這是因為你講出你的錯誤,能給對方這樣的心理暗示:你和他一樣是犯過過失的人,這就會激起他與你的「同類意識」。

  在此基礎上你再去批評對方,他就不會有「損害面子」的顧慮,因而也就更加容易接受你的批評。

  人都是有自尊心和榮譽感的,有的人之所以不願接受批評,主要原因便是怕觸傷他的自尊心和榮譽感。

  為此,我們在批評他人時,可尋找一種間接批評,卻能達到使其改正錯誤的方式。

  這種方式便是含蓄地批評他人。

  它首先忌諱的是批評者大發雷霆,傷害被批評者的自尊。

  其次,批評不應在公眾場合進行,尤其是不要當著他所熟悉的人的面。

  以上提到有關批評的一些經驗是很有限的。

  作為一種人際溝通的方式,批評的技巧有待我們在日常的生活中不斷磨練。

  ·話到嘴邊留三分

  聰明人如果想得到別人的尊敬的話,就不應該讓別人看出他有多大的智慧和勇氣。

  讓別人知道你,但不要讓他們了解你;沒有人看得出你天才的極限,也就沒有人感到失望。

  讓別人猜測你甚至懷疑你的才能,要比顯示自己的才能更能獲得崇拜。

  你要不斷地培養他人對你的期望,不要一開始就展示你的全部。

  隱瞞你的力量和知識的訣竅是要胸有城府。

  受辱而不驚,也就是說,當別人侮辱自己的時候,能夠克制情緒,而不馬上覺得自己丟了臉、失了面子,因此火冒三丈、惱羞成怒,抱著一種「人不犯我,我不犯人;人若犯我,我必犯人」的心理,破口大罵,大打出手,非要把面子爭回來不可。

  在這種情況下,「不驚」首先是心平氣和地接受這一事實。

  至於以後如何,等等再說。

  一個人即使是天才,如絲毫不懂收斂,也是很難立足的,而且會招致不料的厄運。

  展露鋒芒是正常的,但應認清形勢,把自己的位置擺正才能做到自我保護。

  心直口快有時往往陷己於不利之地。

  所以,還是老話說得好:話到嘴邊留三分,事到當頭應慎行。

  話到嘴邊,要留住哪「三分」呢?

  其一,留住自以為是的見解。

  人們都是根據有限信息進行思考並形成想法的,在信息殘缺不全時,會形成偏見。

  加上感情傾向與情緒作用,會使自己的見解偏得更厲害。

  正如索羅斯說:「我們對世界的所有認知都有缺陷,因為我們無法透過沒有折射作用的稜鏡看待這個世界。」

  雖然每個人的想法都帶有偏見,但掌握信息較多、比較理智、能有效克服情緒的人往往意見更正確,至少更令人信服。

  因為在一些人中,大家的見解都超不過他的見解。

  你看那些經驗豐富的領導人,當別人進行熱烈的討論時,他卻坐在那裡一言不發;等別人把想說的話都說完了,他再發表意見,一開口就語驚四座,讓大家都覺得自愧不如。

  其實,他在保持沉默時,並非沒有想法,只不過能隱忍不言而已。

  當他聽完所有人的討論後,掌握的信息已經比別人多了,在此基礎上形成的想法,自然勝過所有人。

  其二,留下對別人不恰當的批評和指責。

  所謂不恰當,有多種含義:如果你看錯了現象,誤會了人家,批評和指責無疑是不恰當的。

  假如對方確有挨批的理由,是否批他,還得看風向。

  比如,你這樣做,是否對他確有幫助?

  是否會加深誤會激化矛盾?

  另外,如果對方已經意識到了自己的錯誤,並有改正的傾向,就沒有必要對他說三道四了。

  當你確定批評他是必須而且有用的,點到為止即可,應把多餘的廢話咽回去。

  你也許有幸挨過一些領導的批評,他們被你認為是有涵養的好領導,總是羞答答地說那麼一句半句,好像很難為情似的,你這麼大的人了,真不方便說你。

  正因為這樣,給你的印象反而特別深刻。

  其三,留下毫無價值的牢騷。

  毛澤東曾告誡那些革命意志不堅定的同志,尤其是知識分子:牢騷太盛防腸斷。

  生活本來就是不如意的事占很大比例,你到哪裡去找一個圓滿的世界?

  已經吃到肚子裡的東西,無論米谷糟糠,總是要自行消化的,豈能吐出來讓別人心情難受?

  抱怨通常沒有價值,只有一種例外:你想讓某人知道你的想法,卻不便當面說,想讓眼前這個喜歡多嘴饒舌的人帶話過去。

  其四,留下不著邊際的廢話。

  為說話而說話,把東家的長西家的短都搬出來當談資,講完了也不知道自己到底說了什麼,這無疑是廢話。

  那又何必說廢話呢?

  古語云:君子三緘其口。

  又云:不得其而言,謂之失言。

  如果你不能確定自己說的話對人對事有益無害,或者利多害少,那麼還不如不說。

  ·能屈能伸才是大丈夫

  大凡英雄豪傑,都胸懷大志;打算干一番轟轟烈烈的事業的人,都能屈能伸。

  這就好比一個矮小的人,要登高牆,必須要尋找一個梯子作為登高的台階,假如一時尋找不到梯子,那麼,即使旁邊有一個馬桶,未嘗不可利用其作為進身的階梯。

  假如嫌它臭,就爬不到高牆上去。

  當初,張良、韓信就是劉邦的梯子,韓林兒就是朱元璋的「馬桶」。

  韓信年少時曾受過胯下之辱,但他並不是懦夫。

  他之所以忍受這樣大的屈辱,是因為他的人生抱負太大了,小不忍則亂大謀。

  後來他跟隨劉邦逐鹿中原,風雲際會,先後做過齊王和楚王。

  在他與部下談起這件事時說:「難道當時我真沒有膽量和力量殺那個羞辱我的人嗎?

  而是如果殺了他,我的一生就完了,我忍住了,才有今天這樣的地位和成就。」

  人們在制訂理想目標後,往往在實踐過程中都會遇到這樣那樣的困難和挫折,致使你氣憤、膽怯、自卑、情緒衝動、灰心喪氣、意志動搖等,立志愈高,所遇到的困難就愈大,猝然臨之而不驚,無故加之而不怒,這就是大丈夫能屈能伸、樂觀堅毅精神的表現。

  苦難是一種前兆,也是一種考驗,它選擇意志堅忍者,淘汰意志薄弱者。

  要達到奇偉瑰異的人生境界,要成就任重道遠的偉業,必須具有遠大的志向和極其堅忍的品質。

  一場大雪過後,樹林子出現了有趣的現象,只見榆樹的很多枝條被厚厚的積雪壓得折斷了。

  而松樹卻生機盎然,一點兒也沒有受到傷害。

  原來榆樹的樹枝不會變曲,結果冰雪在上面越積越厚,直到將其壓斷,實在是備受摧殘。

  而松樹卻與之相反,在冰雪的負荷超過自己的承受能力時,便會把樹枝垂下,積雪就掉落下來。

  松樹樹枝因能向下,使雪滑落,所以枝幹依舊挺拔,巍然屹立。

  能屈能伸,剛柔相濟,正是這種氣度和風範使松樹經受了一場暴風雪的洗禮。

  人世間的冷暖是變化無常的,人生的道路是變化無常的,當你在遇到困難走不通時,或許退一步就會海闊天空;當你在事業一帆風順的時候,一定要有謙讓三分的胸襟和美德,應該把功勞讓與別人一些,不要居功自傲,更不要得意忘形。

  該進則進,該退則退,能屈能伸。

  一個人要想在世上有所作為,「低頭」是少不了的。

  低頭是為了把頭抬得更高、更有力。

  現實世界紛紜複雜,並非想像得那麼一帆風順,面對人生旅途中一個個低矮的「門框」,暫時的低頭並非卑屈,而是為了長久的抬頭;一時的退讓絕非是喪失原則和失去自尊,而是為了更好的前進。

  縮回來的拳頭,打出去才更有力。

  只有採取這種積極而且明智的初始方法,才能審時度勢,通過迂迴和緩而達到目的,實現超越。

  對這些厚重的「門框」視而不見,傲氣不斂,硬碰硬撞,結果只能是頭破血流,成為擺在風車面前的「唐詰訶德」。

  富蘭克林終生難忘長者的忠告,將「學會低頭,擁有謙遜」作為自己生活的準則和座右銘,並且身體力行,後來終成大器,卓有建樹。

  說話的大智慧:

  「直木先伐,甘井先竭」。

  一個人鋒芒太露,就會遭到別人的嫉恨和非議,像出頭的椽子先爛掉,太高的樹容易遭風折一樣。


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