Point2 善用交談的金鑰匙——提問
當與對方發起交談時，切記，把你談話時間的99.9%都用在提問上，而不是用來說自己，這就是打開話題的金鑰匙。
千萬不要沒完沒了地談你自己的事情，除非你極其有把握地知道談比不談更好。為什麼？因為在很多時候，對方對你或你的事情毫不關心。
你會提問嗎
很多人一說到提問，就會想到警察或者交警什麼的，這是對提問的誤解，其實我們在日常生活中經常用到提問，如買東西、看病等，但是我們真的會提問嗎？在對話過程中，發問的技巧很重要。對不同的人，提問的話也有所不同。
如果你面對一位醫生，想要向他了解一下最近的病情，而你在醫學方面完全是個門外漢，你可以說：「近來B型肝炎好像又開始流行了，你們大概又忙於給大家打預防針吧？」這個問題既是大家都關心的，又是對方的分內工作，經你一問，對方的口便開了。由此可以接著談下去。從B型肝炎的症狀談到飲食衛生，這樣就可以一直追著與他談下去，這樣的談話大家都是很愉快的。
原一平是一個提問高手，他能用提問很快打開尷尬的局面，他曾經拜訪過建築企業的董事長渡邊先生。可渡邊先生並不願意理會原一平，見面就給他下了逐客令，但原一平並沒有因此退縮，而是用了一個巧妙的提問：「渡邊先生，咱們的年齡差不多，但您為什麼能如此成功呢？您能告訴我嗎？」
原一平在提這個問題時，並不是心不在焉的，而是語氣非常誠懇，臉上表現出來的樣子跟他心裡想的一樣，即希望向渡邊先生學習到其成功的經驗。面對原一平的求知渴求，渡邊不好意思回絕。於是，他請原一平坐在自己座位對面，把自己的經歷向他講述。沒想到這一聊就是三個小時，而原一平始終在認真地聽著，並在適當時候提了一些問題，以示請教。
直到談話的最後，原一平也沒有提此次來的目的，而是對渡邊先生說：「我很想為您寫一份有關貴建築公司的計劃，可以嗎？」渡邊已經被這位誠心求教的人打動了，自然點頭答應。
原一平花了整整三天三夜，把一份建築公司計劃書做了出來，這份計劃書內容非常豐富，資料翔實，而且建議也非常有價值。渡邊先生依照原一平的這份計劃書，結合實際情況具體地操作了起來，結果效果顯著，業績在他們見面的第3個月後提高了30%。渡邊非常高興，把原一平當成了最好的朋友，這也為原一平今後的發展提供了很好的幫助。
𝒔𝒕𝒐55.𝒄𝒐𝒎
提問有方
提問是打開交談之門的好辦法，而在問話時最好是問對方知道的問題或最內行的問題，不能沒有邊際地亂問，那樣只會起到相反的作用。以下是提問的幾個類型，我們可以參考一下。
第一，一般提問。
這個提問是最大眾化的，可以用在任何場合，這種提問方式可以調動對方向答問題的積極性，滿足對方渴求社會評價與肯定回答，一般提問方式如果能配以讚許的笑容，效果就會更好。
第二，選擇提問。
這個提問要有所選擇，是比較專業的，在提問的時候不要提出對方不能或不願做答的問題，一開始提問不要限定對方的回答，也不要隨意攪亂對方的想法。
第三，真誠提問。
這種提問主要是體現在個人表現方面，在提問的時候不能故作高深、盛氣凌人、賣弄學識，要給人以真誠和信任的印象，形成真誠信賴的心理感和交談氣氛，交談才能正常愉快地進行。
第四，因時提問。
提問要看時機，說話的時機就是說話的環境，包括兩人所處的自然環境、社會環境、語言環境和心理環境。
第五，因人提問。
人有男女老幼之分，有千差萬別的個性，有不同的工作崗位和生活環境，以及不同的知識水平和社會閱歷，所以，提問必須以對象的具體情況為準：對象不同，提問的內容利方式自然應有所區別。
第六，適當提問。
提問要講究得體，便於對方回答。提問能否得到完滿的答覆，很大程度上取決於怎樣問。適當地提問，能使人明知其難也喜歡問答。當我們需要對方毫不含糊地作明確答覆時，適當提問是一種較理想的方式。
以上是一些交談中的提問方式，我們可以在說話中靈活運用，要知道提問是打開對方話題的金鑰匙，提問要形象、貼切，不可生搬硬套。提問是主要的，說明問題是次要的，說明問題只是為提問服務。
【口才技巧點撥】
在說話中，誰說得越多，誰獲得的東西就越少。讓對方說得越多，我們了解對方真正意圖的機會就越多。當你掌握對方的情況，遠比對方知道你的情況還要多的時候，你自然就把握住了先機。那麼，怎樣才能讓別人說得更多呢？秘訣就是，提問！