Point4 善於發掘「共鳴」的話題

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  在與對方談話的過程中,我們要將心比心,說一些能夠抓住對方興趣的話題,把對方的注意力和好奇心吸引過來,這樣才能在很短的時間內縮短彼此之間的距離,化解心理上的隔閡,輕鬆打開話題,如果不能找到對方喜歡的東西,對方就不會願意聽你說話。我們在生活中常有這樣的感覺,雖然同是賣早點的,為什麼有的賣得好,有的賣得不行,難道真是味道不一樣嗎?不一定,會說話也很重要啊!

  共鳴讓談話順利進行

  人是群居動物,免不了與他人接觸,在與別人碰面搭話時,除了微笑之外,最好的打招呼方式就是簡短地聊一些別人擅長或感興趣的話題,投其所好。這樣,會讓別人心裡感到很受用,聽起來比較舒服。同時,你也會臝得別人的好感,對自己大有幫助。

  1984年夏天,美國里根總統受邀訪問上海的復旦大學。在一間偌大的教室里,看著台下100多名初次見面的復旦學生,里根的開場白是這樣的:「其實,我和你們的學校有著比較密切的關係。你們的謝希德校長和我的夫人南希都是美國史密斯學院的校友。由此看來,我和各位自然也就算得上是朋友了!」

  話音剛落,全場便響起了雷鳴般的掌聲。短短的幾句話,不但消除了兩國之間的種種隔閡,還增加了彼此之間的友好關係。可見,引發共鳴是一場精彩對話的重要根基,也是每個談話高手必備的「殺手鐧」。里根總統幾句有意識的開場白,用「攀親帶故認友」的方式瞬間拉近了和對方的距離,從而使彼此之間的交流更加順暢地進行下去。

  就像我們聽收音機一樣,收音機都是有頻段的,只有撥到那個頻段才會收到信息,你要聽新聞,有新聞的頻段;你要聽音樂,有專門的音樂台。只有找到專門的頻段,才能夠聽到你想聽的節目。

  其實,和他人說話也是一樣,每一個人都有自己的相應頻段,只有進入了他們認可或者說喜好的那個頻段,進入他的範圍,你才能和他們產生「共鳴」,這會讓彼此的說話順利進行。

  「共鳴」的定律

  素昧平生,初次見面,怎麼知道他人感興趣的話題是什麼呢?這就要在講話時仔細觀察對方,從他的興趣、愛好、個性特點,以及他的水平和心情處境入手,初次見面尤其要做到的一點,就是要細心觀察,由細微處見品性,如對方的髮型、服飾、領帶、煙盒、打火機,隨身帶的提包、說話時的聲調及眼神等,都可以給你提供了解對方的線索。

  比如,給大學生做演講時,講得最多的話題除了學習方法、工作心得外,就是戀愛問題了。正所謂「初戀都是最美好的」,又有幾人能忘卻初戀呢?假如是一次戲劇化的談戀愛經歷,自然更會吸引別人的興趣。有一位知名學者應邀回母校做演講,他出場後的第一個話題就是講述自己在大學讀書時追女孩的經歷:

  「在我們那個年代,大學不像你們現在這麼豐富多彩。我們那時候除了追女孩外沒有什麼事情可做。大學的我平凡得不能再平凡了,那時候什麼都沒有,就長成我這樣的,基本上不用考慮本班的戰場。沒有我的立足之地,我就發展別班的戰場。我看上了一個女生,據說還是50校花之一呢。你們可別小瞧,50校花之一可了不得,當時我們學校可有156名女孩呢!

  「你們說,我那時是弱勢群體,能做什麼呢?我什麼都做不了,最後想出了一招我能做的事:寫信。第一封信我寫了自己身高,體重,家住何方,父母是幹什麼的,家有幾個兄弟……這簡直就是一份簡歷,沒辦法,那時的我什麼都沒有,只有這些,只能給她投簡歷。但她沒有理我,我就開始寫第二封信。為了展現自己的才華,我就介紹了一下國內國際經濟形勢,我未來會怎麼怎麼做。還是沒回音。於是我寫了第三封信,說我知道你不喜歡我,我不要求你做什麼,我只要求你讓我默默地喜歡你就好了。

  𝔰𝔱𝔬55.𝔠𝔬𝔪

  「你們知道嗎?那時的女生『純』啊!三封信就感動了她,她給我回信了。我就約她看電影,看的什麼電影我早就忘了。之後我們散步,我對她說:『要不你嫁給我吧?』她很驚訝地問:『你是認真的?』我說:『是。』她說:『好,我嫁給你。』就這樣,第一次約會,她就嫁給了我,而後我們一起走過了隨後的20多個春秋。」

  當時,這段演說臝得了同學們非常熱烈的掌聲。先不考慮演說者講話的語氣有什麼樣的效果,單看這段稿子本身就足夠吸引眼球了:緊密結合學生關注的話題,校花、談戀愛、寫情書、約會……;追愛故事不斷展開,層層遞進,激起好奇心;純潔的愛情、美好的願望,最終實現;用語精妙,抑揚頓挫,滑稽幽默。這些都跟大學生的心理達到了完美的契合,想不引起共鳴都難。

  有人說:「交談中要學會沒話找話的本領。」所謂「找話」就是「找話題」。寫文章,有了好題目,往往會文思泉浦,一揮而就。交談,有了好話題,就能使談話自如。好話題的標準是:至少有一方熟悉,能談;大家感興趣,愛談;有展開探討的餘地,好談。

  那麼,怎麼找到話題呢?可以從如下幾個方面著手:

  定律1:要選擇大家都關心的事件為話題,把話題對準大家的興奮中心。這類話題是大家想談、愛談又能談的,人人有話,自然就能說個不停了,以至引起許多人的議論和發言,導致「語花」飛濺,如在開兩會期間談一些關於兩會的內容,大家都會感興趣的。

  定律2:能巧妙地借用此時、此地、此人的某些材料為話題,藉此引發交談。我們藉助對方的姓名、籍貫、年齡、服飾、居室等,即興引出話題,常常會取得較好的效果。關鍵是靈活自然,就地取材,思維敏捷,能在言語中達到由此及彼的聯想。

  定律3:先提一些「投石」式的試探問題,在略有了解後再有目的地交談,便能談得更為自如。如在乘火車時見到陌生的鄰座,便可先「投石」詢問:「您在哪裡下車啊?」這就有了和對方「共鳴」的機會。

  定律4:可以巧妙地問陌生人的興趣,然後循趣發問,就能順利地進入話題。如對方喜愛撲克,便可以此為話題,談打撲克的情趣。如果你對撲克略知一二,那肯定談得投機;如你對撲克不太了解,那也正是個學習的機會,可靜心傾聽,適時提問,藉此大開眼界。

  定律5:在縮短距離上下工夫,力求在短時間內了解得多些,縮短彼此的距離,力求在感情上融洽起來。孔子說:「道不同,不相謀。」志同道合才能談得來,才能夠發生「共鳴」。要想談得投機,要在「故」字上面做文章,變「生」為「故」。

  交談要有味道,要談得投機,談得其樂融融,雙方就要有一個共同感興趣的話題,要能夠引起雙方的「共鳴」。只有雙方有了「共鳴」,才能溝通得深入、愉快。其實只要雙方留意,就不難發現彼此對某一問題有相同的觀點,在某一方面有共同的愛好和興趣,有某一類大家都關心的事情。

  【口才技巧點撥】

  說話是一個傳遞信息的過程,所以要提高自己的說話水平,增強自己的語言魅力,並不完全在於說話者本人能否準確、流暢地表達自己的思想,還在於他所表達的思想、信息能否為聽眾所接受並產生共鳴。也就是說,要將話說好,關鍵還在於如何撥動聽者的心弦。



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