Point5 靜心傾聽，不要隨便打斷別人
在社交生活中，會遇到一些喜歡隨便打斷別人說話或者中途插話的人，他們總是在你津津有味地說著某件事，在說到高興處時，冷不丁半路殺進來，讓你猝不及防，不得不停止說話。這種人也不會事先告訴你他要插話了。
他們不管你說的是什麼，就把話題轉到自己感興趣的方面去了，有時候會把你的結論代為說出，以此來炫耀自己的悟性。無論是哪種情況，都會讓說話的人產生厭惡之感，因為隨便打斷別人說話的人根本就不懂得尊重別人。
園園是個性格開朗的女孩，閒暇的時候她總喜歡找人聊天，可是園園身邊的朋友很少。園園剛到一個新的工作單位，由於她謙虛熱情，很快就得到了大家的喜歡。但是，漸漸地大家發現了園園的問題，開始疏遠她。
原來，在工作之餘，園園總是喜歡找同事聊天，本來聊聊天談談心是一件好事情，可是園園的一個壞毛病卻害了自己。她一直想改，可一旦和別人聊起天，就會把這事忘到腦後了。
有一次，當園園和李姐聊起明星八卦的時候，本來只是閒聊，李姐無意中提起XX和XX最近傳緋聞了，李姐才說了兩句，園園馬上就打斷了李姐的話：「哪呀，我看的雜誌不是這樣講的，明明就是XX和XX在一起的……」李姐見狀就換了個話題，說到自己對人生的看法，可是沒說兩句又被園園給打斷了。
直到最後，都一直是園園在滔滔不絕地說，完全沒把李姐放在眼裡。可是園園卻沒有感覺到李姐的不快，自己的這種說話方式已經成為了一種習慣，一種無意識。
第二次，園園又去找李姐聊天，李姐卻推辭了。然後園園又去找其他的同事聊天，可是和她聊過一兩次以後大家都不願意再和園園聊天了。園園很鬱悶，想要改這個打斷別人話語的毛病，可總是改不了。
培根曾經說過：「亂插話者，甚至比發言冗長者更讓人生厭。打斷別人說話是一種最無禮的行為。」
每個人都會情不自禁地想表達自己的願望，可是若不去了解別人的感受，不分時機、場合地就去打斷別人說話或搶接別人的話頭，這樣會擾亂他們的思路，想要說些什麼反而都忘了，這樣就會引起對方的不快，有時甚至會產生不必要的誤會。
一個精明而有教養的人在和別人聊天時，即使對方長篇大論地說個不停，也絕不會插嘴，因為他知道，打斷別人說話，不但是件不禮貌的事，而且什麼事情也不容易談成。
比如，在一個聚會上，當你看到你的朋友和另外不認識的人聊得起勁時，可能有加進去的想法。可是，由於你不知道他們的話題是什麼，如果你突然加入，就會令他們覺得不自然，不知道接下來該說什麼。更糟的是，或許他們正在進行一項重大的談判，卻因為你的加入使他們無法再集中思想而無意中失去了這筆交易；或許他們正在熱烈地討論，苦苦思索著要解決一個難題，正在這個關鍵時刻，由於你的插話，也許會導致他們沒法想出有利的解決辦法，到後來場面氣氛就會轉為尷尬甚至無法收拾。此時，大家肯定都會認為你沒有禮貌，進而厭惡你。
𝙨𝙩𝙤55.𝙘𝙤𝙢
所以，要想在與人交際時獲得好人緣，要想讓別人喜歡你，接納你，就必須改掉隨便打斷別人說話的壞習慣，在別人說話的時候千萬不要隨便插嘴，要做到這幾點：不要搶著替別人說話；不要急於幫助別人把事情說完；不要用不相關的話題打斷別人說話；不要用毫無意義的評論打亂別人說話；不要為了爭論一些雞毛蒜皮的小事而打斷別人的正題。
雖然在別人說話時，隨便插話是非常不禮貌的，但是如果有必要表明你的意見，非要打斷對方正在進行的談話，那麼你就一定要注意以下插話技巧。
第一，注意時機，運用暗示。
當你要找交談者中的某一人處理事情時，可以先對他做一些暗示的小動作，他一般會找機會和你說話。不過要注意的是，你不要靜悄悄地站在他們身邊，否則會被認為是在偷聽。你可以先跟他們打個招呼：「很對不起，打斷你們一下。」當他們停止交談時，你應趕快用儘可能簡潔的語言說明來意，一旦事情處理完畢，要馬上離開現場。
如果你想加入他們的談話，則可以找個合適的機會，禮貌地說：「對不起，我可以加入你們的談話嗎？」或者大方客氣地打招呼，讓你的朋友或同事幫著互相介紹一下，那樣很快就能打破生疏的感覺。
第二，客氣補充，頻率適度。
在交談的過程中，如果你想補充另一方的談話，或聯想到了與談話有關的情況，想立刻作點說明，這時，你可以對談話者說：「我插一句」「請允許我補充一點」，然後再說出自己的意見。這樣的插話不要過多，以免擾亂對方的思路，但適當地有一句半句，則能起到活躍談話氣氛的作用。
第三，尊重對方，禮節周全。
如果你不同意對方的觀點，一般也不要打斷他的談話。若你們比較熟悉，或者問題十分嚴重，也可以先表示一下態度，等對方說完後再進行詳細闡述。不過，要注意的是，即使分歧再大，也決不能惡語傷人或出言不遜。就算和對方發生了爭吵，也不能斥責、譏諷或辱罵對方，最後還要友好地握手告別。
【口才技巧點撥】
我們要做有禮貌的人，不管在什麼場合，聽話說話對於我們都很重要，在交際場上，很多人人際失敗的原因，不是失敗在他應該說什麼，而是因為他聽得太少，說得太多。不只是說話，聽話也同樣是一門藝術，什麼時候該說話，什麼時候該閉上嘴巴，都是很重要的。