Point1 給對方一個漂亮的台階

  給對方一個台階下，就是給對方以尊重：送對方一個梯子，留給自己一份美好的回憶。

  每一個人都是有自尊心的，我們千萬不能讓對方下不了台，最好給對方一個梯子，讓對方從從容地下台，這時候不需要觀眾和聽眾，就讓一切悄悄地發生也悄悄地結束。給對方一個梯子，也等於給自己留一份問心無愧的回憶。

  

  生活中，得理不饒人的人不在少數。其實，人最好能有一種得理饒人的想法，在關鍵的時候給對方一個梯子。讓對方感覺到你不是個咄咄逼人的人，而是個心中存有諒解與關懷的人。整個世界將會在你的寬容和體諒、大度和豁達中變得春光燦爛。而你的心情自然不會有陰雲覆蓋，相反，還會給自己留一個好心情。

  能適時地為陷入尷尬境地的對方提供一個恰當的台階，使他免丟面子，既是處世的一大原則，也是為人的一種美德，這不僅能使你獲得對方的好感，而且也有助十你樹立良好的社交形象。

  給人一個台階，往往會臝得友誼，得到信賴。的確，給人一個台階，往住是擁有朋友的開始，也是自己成功的開始。其實，要想給別人保留一個台階，就不要說讓別人下不了台的話。很多人常常會因為一時衝動不加考慮說出一些話，使得別人下不了台，而導致失敗的命運。

  因此，在說話之前要想一想，不要想說什麼就說什麼，要考慮清楚再說。有時候就要冷靜地想一想，以免嘴快惹出禍來。

  有一位連鎖企業總部的店長，偶爾在公事上犯了錯誤，因而遭到上級科長的斥責，科長說：「你無論做什麼事情，總是會留下缺點，被人抓到小辮子。」這位店長聽到這句話立刻血液往頭上沖，心裡十分不高興，當場反駁說：「能講這種刻薄話的人，我相信頂多只能當科長，不會再高升了。」

  不料，這正是科長最忌諱也極不願被人提及的事情，因此科長頓時臉色變得很蒼白，訥訥地說：「這麼說來，還是我不對了？」說完，就從辦公室走了出去。為了這短短的一句話，這位店長被調到鄉下的某小分店去當店長，雖然同樣是店長的職位，但總部的店長和鄉下小分店的店長卻差了一大截。

  這位店長就是因為說話之前沒有想清楚，說了「頂多只能當科長」這句話，結果使科長受到刺激而對自己不利。在生活中出現下面兩種情況的時候，年輕人更要提醒自己，不要讓別人下不了台。

  原諒他人的謊言

  金無足赤，人無完人。生活中，誰都有犯錯和失誤的時候，精於交際的人會知道，面對別人的謊言，直接戳穿並不是最好的辦法，必要的時候給他一個台階，才能使對方心服口服，體面地收起他那套小伎倆。

  𝓼𝓽𝓸55.𝓬𝓸𝓶

  下課了，羅欣向老師反映，昨天她爸爸送給她的生日禮物一支黑色派克鋼筆不見了。老師巡視了一下全班同學的表情，發現坐在羅欣旁邊的學生神情驚慌，面色蒼白。

  於是，老師明白了一切，但如果當面指出，不僅沒有證據，還會傷害這位同學。於是，她想了想說：「別著急，肯定是哪位同學拿錯了，黑色的鋼筆實在大多了，互相拿來拿去是經常發生的事。只要等會兒他看清楚了，一定會還給你的。」果然，下課後不久，羅欣就發現自己的鋼筆又回來了，感嘆老師真是料事如神。

  人都有一時衝動、做錯事、說錯話、得罪人的時候，如果你以牙還牙，只會使事態變得更嚴重。不妨給對方一個台階下，反而能使對方產生愧疚感，自動改正錯誤，悄然達到說服對方的目的。

  化解他人的尷尬

  在很多情況下，年輕人很少考慮到給別人留面子的問題，他們常常喜歡擺架子、我行我素、挑剔、在眾人面前指責別人。如果多考慮一些，講幾句關心的話，為他人設身處地想一下，就可以緩和許多令人不愉快的場面。

  在一個商店裡，一位顧客來退西裝。售貨員發現西裝有洗過的痕跡，但她沒有揭穿，而是給顧客尋求了一條免於難堪的退路。她說：

  「可能您的家人不小心搞錯了，把這西裝送去洗了。我也有類似的情況，有一次，我外出時洗衣店的人來了，我丈夫稀里糊塗地把一大堆衣服讓人抱走了。和您一樣，不是嗎？您看，您的衣服上面有洗過的痕跡。」顧客被說得不好意思，於是就勢下台，承認是西裝被家裡人洗過了，既挽回了商店的損失，又讓顧客免於被當眾揭穿而出醜的尷尬。

  也許在一時衝動之下你會說一些非難或攻擊性的話，可是平靜以後應主動找對方誠懇地道歉：「昨天我實在講得太過分了，現在我誠懇地向你道歉，請你原諒我吧！」如果能有這種豁達的心胸，也許對方就不再計較，兩人又可以化干戈為玉帛了。

  【口才技巧點撥】

  給對方一個梯子，也等於給自己留一份問心無愧的回憶。所謂：「知人者智，自知者明。」人很難有自知之明，更難做到自知之後的知人，所以往往會只顧自己，顧不得別人，也正因為這樣，在無形中得罪他人，為自己增添了許多煩惱。學會傾聽、觀察、體悟，自知與知人的本領就會有所提升，從而為自己帶來成長必備的養料，助自己健康美好地成長。