Point2 發出有人情味的逐客令
生活中,我們常碰上這樣的情況,自己有事沒時間聊天,但對方卻東家長西家短,嘮嘮叨叨,一再重複你毫無興趣的話題且越說越來勁。你勉強敷衍,心不在焉,焦急萬分,真想對他下逐客令而又怕傷感情,難以啟齒。如果你「捨命陪君子」,那麼你最寶貴的東西一時間,就會白白地被他占去。這種人真是讓人傷腦舫。
大偉就經常為此事頭疼,他每次下班回來都很累,可是隔壁的同齡人小王總是如約地來到他家嘮嗑。
「今天坐車下班,真是煩死人了。」小王一進門就嘮叨起來了,「我住在這就是為了上班能近點,可還是堵車,本來半小時就能回來,結果用了一個半小時,真是頭疼死了。」
「哦,是嗎?那還真是堵得厲害!」累了一天的大偉,本想回到家裡,隨便做點兒飯,洗個熱水澡,好好休息休息的。看見小王一副倒霉透頂的樣子,也不好意思掃他的興,便停下了手裡的活,耐著性子聽他說話。
「知道是為什麼堵車嗎?」小王說得很有興致。
「咱倆走的不是一條線,我怎麼知道。」大偉勉強配合一句。
「前邊出了車禍,是一輛大貨車剎車失靈,把前邊的一輛小汽車給撞了,車裡的人都死了,聽說是一家三口,小孩也就10歲的樣子,真是慘不忍睹啊……」
半小時過去了,小王還在深切地表示對那被撞的一家人的痛惜,可是一旁的大偉早已飢腸轆轆了,精神已經到了崩潰的邊緣。
「這麼晚了,我還沒有吃飯,都有些餓了,我現在去做飯。你吃了嗎?」大偉終於鼓足勇氣,他知道這個時候小王肯定吃過飯了,想藉此機會讓小王明白自己在下逐客令了。
小王倒是實話實說:「已經吃過了。」
大偉心裡一陣高興,沒想到,小王接著又說:「沒事,你吃你的飯,我陪著你。」
吃過了飯,大偉就想早點躺下睡覺了,可是小王卻越說越興奮了,不知道什麼時候又談論起了他們公司剛剛派來的副總經理。說這位副總經理年輕有為,有事業心、有魄力,什麼時候咱也能做到他那樣,又談起了自己的宏圖偉業……
「真想讓耳邊清靜清靜,讓他早點離開,可是該怎麼說出口呢?」小王的談話內容一點兒也激不起大偉的興趣,大偉只想著怎麼趕他走,可是卻找不到辦法,心裡很苦惱。
生活中,我們難免有這樣的情況發生:在外勞累了一天,回到家裡剛想好好休息休息,面對前來找你聊天的人不知如何是好。這時,我們應該怎樣對付這些人,既可以保證不會得罪他們,又能夠讓他們知趣地離開呢?不妨試試以下的方法。
用比較委婉地語氣提醒或暗示
可以用婉言柔語來提醒、暗示這些說話的人:主人並沒有多餘的時間跟他閒聊胡扯。跟冷酷無情的逐客令相比,這種方法容易被對方接受。
如我們可以這樣委婉地說:「就今晚我有時間,咱們好好暢談。從明天開始我就要全力以赴寫職稱總結了,我爭取這次能評上工程師。」這兩句話的意思是:請您從明天起不要再來打擾我了。「今晚我有時間,咱們好好暢談」,只是表達對客人的一點禮貌,是欲拒先納的一種策略而已。
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或者說:「對不起,最近我母親身體不適,吃過晚飯就要休息。咱們是否說得小聲一點?」此話雖然用的是商量口氣,但傳遞的信息十分明確:你的高談闊論有礙母親大人休息,還是請你少光臨為宜。
還可以說:「這是我第一次自己寫的文章,請您指正。我想今後儘量多擠些時間爬爬格子,我還年輕,真想有所作為啊。」這番話似平很尊重對方,但「請您指正」只是虛晃一槍,而「真想有所作為」的感嘆卻是在提醒對方:請你今後別再來糾纏不休了。
用書寫的形式來表達
有些客人辨析語意的靈敏度不高,婉轉的逐客令常常難以奏效。對這些人,不妨用張貼字樣的方法代替直率的語言,表達使人一見就明白的意思。
還記得電影《陳毅市長》里有一位著名的科學家用的就是這種方式,他在家裡客廳的牆上貼上「閒談不得超過三分鐘」的字幅以提醒來客:主人正在爭分奪秒搞科研,請大家自重。看到這張字幅,純屬「閒談」的人誰還會好意思喋喋不休地說下去?
我們可以根據具體情況在家中貼一些如「我家孩子即將參加高考,請勿大聲喧譁」「主人正在自學英語,請客人多加關照」之類的字樣,製造一種努力拼搏、惜時如金的氛圍,使有些客人望而卻步。
從常理上說,字幅是寫給所有來客看的,並非針對某一位,因而不會使哪位來客有太多的難堪。當然,在客人知趣地告辭時,主人可送到門口並致意:「真抱歉。但願我的孩子能托您的福,在高考中取得好成績」「謝謝您的關照,如果我在自學英語上有所突破,我不會忘記您的支持。」
用熱情的招待代替冷淡
用熱情的語言、周到的招待代替冷若冰霜的表情,使客人在「非常熱情」的主人面前感到今後不好意思多登門。
客人一到,你就笑臉相迎,沏香茶一杯,捧出瓜子、糖果、水果,很有可能把他嚇得下次不敢貿然再來。你用接待貴賓的高規格對待只想閒聊的客人,對方一般也不敢老是以「貴客」自居。
過分熱情的實質無異於冷待,這就是生活的辯證法。但以熱代冷,既不失禮貌,又能達到「逐客」的目的,效果之佳,方法之妙,不言自明。當然,對於個別極不知趣而又愛貪便宜的饒舌常客,以熱代冷法只是白費精力、空耗錢財。
以上這三種方法都是「堵」的方法,此外還有疏導之法,使對方感到自己有計劃要完成、有感興趣的事可做,那麼他就無暇光顧你家了。顯然,以疏代堵,釜底抽薪,就能從根本上解決無聊之人上門干擾之苦。
【口才技巧點撥】
下逐客令也是口才的一種表現形式,有的人下逐客令就能讓對方很舒服得接受,而有的人就是直接把客人往外趕,這是很不禮貌的,就算有成見也不能這樣做,好口才是通過多方面練出來的,而不是只表現在某個方面。