Point3 掌控好交談的時間

  在恰當的時候告別會給別人留下深刻的印象，達到交談的目的。如果一味地交談，就會讓自己的魅力打折。掌握好交談的時機是很多成功人士交際中的小秘訣。

  卡耐基曾講過他培訓班上一個學員因為不懂得控制交談的時間而讓人生厭的案例。這位學院名叫詹姆斯，他在卡耐基培訓結束後要求再進行學習。卡耐基表示歡迎之後，問他：「你認為自己目前最大的問題是什麼？」

  詹姆斯老老實實地回答道：「說實在的，我自己也不知道。從你那兒我確實學會了熱忱、自信、勇氣以及如何讚揚別人……這一切都使我獲益匪淺。」

  卡耐基很奇怪，繼續問他：「那你一定贏得了許多朋友吧。」

  「是的，確實如此，但朋友們往往不歡迎我第二次上他們家做客。」「這是為什麼呢？」

  「我不知道。」詹姆斯接著往下說，他從朋友的性格一直說到阿拉斯加的天氣、風土人情口若懸河地講了近三個小時。卡耐基早已滿臉倦意，這下卡耐基知道詹姆斯的朋友不歡迎他的原因了——詹姆斯太健談了，毫無休止，根本不懂告別。於是卡耐基打斷詹姆斯的話說：「先生，我已經明白你的朋友不歡迎你的原因了。」

  「噢，那太好了，你趕快教教我吧。」詹姆斯興奮地叫道。

  卡耐基不忍當場說出他的缺點使他沒面子，就婉轉地說：「明天你來上培訓課吧，看看其他學員怎麼做，你就會明白的。」

  詹姆斯急切地問道：「你能今天就告訴我嗎？我實在是太想知道了。」卡耐基微笑著勸道：「不要著急，明天知道對你有好處，反正也不在乎一天半天的了。」

  詹姆斯見卡耐基把話說到這個份上，只好戀戀不捨地戴好帽子，遺憾地說：「哎，還要等到明天才能知道。」

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  第二天，詹姆斯來到班上。卡耐基給學員們布置任務，讓他們訓練說話的藝術，互相讚美對方。詹姆斯見卡耐基一直沒有說他的事，就有點坐不住了。但卡耐基微笑著示意他不要動。他只好耐著性子在那兒看其他學員們練習。下課的時間到了，有些學員站起來向卡耐基告別，有些學員仍留在教室里。這時有一位女學員走過來問一個問題。

  卡耐基仔細地傾聽著，一邊給那位學員做解釋，卡耐基已經把她當成屋子裡最重要的人了。女學員離去後，又有幾位學員過來把卡耐基圍住向他請教問題。卡耐基也——作了簡明扼要的回答。詹姆斯實在熬不住了，就走過來對卡耐基說：「您可以告訴我我的問題了吧？」卡耐基說：「你的談話很有魅力，充滿了藝術性，是個很容易贏得他人喜歡的人。」詹姆斯聽了這話，非常高興。卡耐基繼續讚揚地說：「你充分運用了熱忱和勇氣的原理，並且極其富有紳士風度，令所有人都對你著迷。」詹姆斯被他說糊塗了，忙不迭地問道：「那我的問題究竟出在哪兒？」

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  卡耐基慢悠悠地說：「難道你剛才沒有注意到那些學員是如何向我告別的嗎？」

  「沒有。」

  「這正是你的缺點所在，你從不觀察別人是如何地告別，你不懂得告別的藝術。」

  「難道問題在這裡？」詹姆斯若有所思地說。

  卡耐基這才向他談到，聰明的人曉得如何利用時機提出告別，他們的告別往往會給對方留下深刻的印象，同時又達到交際的目的，並詳詳細細地講述了告別的藝術。詹姆斯虛心地聽著，心裡越來越認識到自己的問題所在。此後，詹姆斯按照這種方法來做，成為一名受人歡迎的社交家。

  由此可見，掌握告別的技巧在你的交際中意義重大。因此，在與人交談時，一定要謹記以下幾點。

  1.和友人談話，要注意把握時間。拜訪一般朋友，時間不宜超過半個小時，如果有重要的事，那就應該約個時間作一次長談。拜訪老相識，如果對方有空，不妨多坐會兒，但也要切記不能把一件事反反覆覆地說了一遍又一遍，那樣會讓人覺得討厭。

  2.即使是關係較好的朋友也要控制好交談的時間，要為對方考慮，

  掌握好告別的時間，以免影響他人的生活、工作，曰久必會令人厭煩，而不願繼續交往。

  3.可以在談興正濃的時候告別，這會令對方留下深刻的印象，這無疑是一種明智的交際手段。

  【口才技巧點撥】

  時間就是效率，時間就是金錢，交際與時間有著密切的聯繫，這不僅是因為任何交往都必須在一定的時間內進行，更因為能否恰當掌握交際時間對交往效果有著重要的影響。請記住：有話則長，無話則短。每個人的精力都是有限的，只能在一定的時間範圍內集中精力，這個時間內人們頭腦清晰，注意力集中，反應靈活，效率最高。超出了一定的時間範圍，人們便會精疲力盡，溝通效率下降。