Point4 精心設計「告別語」
一次好的交談欲達到「與君一席話，勝讀十年書」的效果，就要有一個很好的結尾，餘音繞樑，三曰不絕。
在交談中，人們普遍重視開頭，因為萬事開頭難，而對結束談話人們往往不以為然。話說完了，說聲「再見」不就結束了嗎？其實，結束談話並非如此簡單。那麼，怎樣結束談話才能給人留下難忘、美好的印象？下面介紹幾種結束談話的技巧。
用關照的語言做告別
用關照的語言作為結束語，是指交談雙方說完自己想說的思想、意見或表達完某些內心意向之後，覺得談話中的有些話和問題還需要強調，但是這些話有一定的局限性、對象性、保密性和重點性，當交談即將結束時，應關照對方不要將其中的某些話張揚出去，或需要關照哪些問題重要時，就應該此時說明。如「剛才我給你講的那些話，只是代表我個人的看法，很不成熟，我覺得不必讓他人知道，請你不要傳出去，以免引起麻煩……」「小麗，我和大力的事要講的都講了，全是心裡話。有關大力的事你千萬不要告訴別人，不然他不會放過我的。」
關照式收尾在日常生活中很常見，有一種提起注意、防患於未然和強調重點的作用，能使交談的對方增進了解和增強「使命感」「責任感」，這種結尾會使對方有一種安全的感覺，很適合同事或者同學之間說話結尾。
用徵詢的語言做告別
這種告別方式主要用在交談行將結束，主談者根據自己的談話目的再結合彼此談話的情況做出向對方徵求意見、說明、要求或建設性的忠告、勸誡等，這種告別方式非常婉轉，很適合給對方提意見。
假如你是一個新來公司的職員，經過一段時間的工作，在和大家交談時，結束時你可以這樣說：「隨著我們接觸的增多和了解的深入，大家一定察覺出我有許多缺點，大家覺得我最糟糕的『毛病』是什麼？希望大家下次開誠布公地提出來。」
談戀愛也可以用這樣的方式結束談話，能取得很意想不到的效果，比如「麗麗，我不懂得『戀愛藝術』，我只想對你說一句話，在你面前的這個人，他願意愛你一輩子，不知你的想法怎樣？」
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當你與下屬交談工作結束時，可以說：「你還有別的什麼要求和意見嗎？」「你生活上還有困難和要求嗎？只要有可能，我們將盡力幫助解決……」
聽者也應同樣徵詢對方：「除了工作之外，你對我還有其他意見和看法嗎？如果現在想不起來，日後儘管提，我是不會計較別人對我提意見的方式的……」
在交談中，徵詢式的收尾往往給人以謙遜大度、仔細周到和深沉老成的印象。運用徵詢式的收尾，對方聽了無疑有一種心悅誠服、備感親切、心心相印的感覺，從而取得融洽雙方關係、有利於事業發展的良好效果。
用道謝的語言做告別
道謝式收尾在交談藝術中具有較強的禮節性，它的基本特徵是用講「客氣話」作為交談的結束語和告別語。道謝適用的場景和對象是最廣泛的，無論上下級、同事、親朋，還是熟人、鄰舍以及初交者之間都是適宜的。
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如果一次同志式的思想啟迪交談行將結束，談者可用「聽君一席話，勝讀十年書」「你對我學習上的幫助和生活上的關懷，我感激不已」結束。聽者可用「趙先生，在您的悉心指導下，我明白了自己的責任，我一定按您的指教去做。謝謝您了，再見！」來結束。
用祝願的語言做告別
這種收尾方式的特點是，不僅具有較強的禮節性和情趣性，而且還具有極大的鼓動力，如再加上適當的口語修辭，它的效果無疑會非常顯著。如：「再見吧，路上保重。祝你一帆風順！」「時間不等人，生活就是拼搏，抓緊時間抓緊干，就等於延長生命。我祝願你是這樣一個人，再見！」「一個偉大的男人就應該具有不凡的氣概。只有經得起磨難，才能砥礪出剛強的鋒芒……讓我們都成為這樣的男子漢吧！再見！」
結束交談的表達和方法多種多樣，只要我們能夠駕馭情境，正確審視對象，選擇得當的話語，交談結束時不僅會非常得體、有趣，而且還會餘韻猶存，感人至深。
用歸納的語言做告別
歸納式收尾通常在上下級之間非形式性的交談，或同志間或親朋間工作交談中使用。例如主談者可以這樣說：「小馬，我今天談的主要問題，一是咱們團委對新形勢下出現的一些問題如何做出正確的估計和怎樣引導、轉化；二是關於共青團發展工作的經驗，我們得好好總結一下。這是局團委要求我們馬上做的，這兩件事，我事先同你打個招呼，我們都考慮一下……丁明，聽了你的情況介紹後，我覺得問題的關鍵是第一點，我們是做思想工作的，如能統一人心，其他問題也就迎刃而解了……」
親朋之間則可以這樣進行：「表弟，我剛才談的三件事，你一定得一件件去落實，我等待著你成功的喜訊……再見。」
無疑，交談中的歸納式收尾由於條理清晰，中心突出，重心再現，對方交談的目的和內容、思想和意見能清楚交流，收到言簡意賅、重點突出、明朗爽快的效果。
用邀請的語言做告別
邀請式收尾的基本特徵是：運用社交手段向對方發出禮節性邀請或正式邀請。前者的效用體現了「客套式」所需的禮儀；後者則表現了友誼的生命力。典型的「客套式」邀請：「如果您下次路過北京，請到我們家來做客。再見！」又如較正式的邀請：「今天我們就說到這裡吧，後天下午5點鐘請你到我們家吃頓便飯，那時我們再長談吧。再見！」
【口才技巧點撥】
在準備結束談話之前，應以恰當的方式預先提示對方，以便使交談從容地停止。突然把談話結束，匆匆忙忙地離開，會給人以粗魯無禮的印象。如果對方對談話失去興趣，可能會通過肢體語言做出希望結束談話的暗示，比如有意地看看手錶，或頻繁地改變坐姿，或游目四顧、心神不安。遇到這些情況，最好知趣地結束談話。