第8章 行為與內心息息相通——通過肢體語言讀懂人心的策略
人類口語尚未進化完成之前，肢體語言和咽喉發出聲音一直是人類傳遞感情和信息的主要方式。思兔閱讀520官網由此可見，肢體語言是讀懂人心的一個渠道。當你掌握了身體語言的密碼，能夠得心應手地通過察言、觀色去認識一個人時，那麼這樣一個善於揣摩別人心理、善解人意的你，不僅能在工作和生活中如魚得水，更將引導你走向終極的幸福！
破譯肢體語言的密碼
國際肢體語言專家阿爾伯特·麥拉賓有這樣的研究結論，人在彼此交流中，一條信息產生的全部影響力有7%來自語言（僅指文字），38%來自聲音（包括語音、音調等），而55%來自無聲的身體語言。有專家還有這樣的觀點：話語（指文字）的主要作用是傳遞信息，而身體語言左右著人與人之間思想的溝通。
事實上，我們在與人交流溝通時，即使不說話，也可以憑藉對方的身體語言來探索他內心的秘密，對方也同樣可以通過身體語言了解到我們的真實想法。人們可以在語言上偽裝自己，但身體語言卻經常會「出賣」他們，因此，解譯人們的體語密碼，可以更準確地認識自己和了解他人。
古時候的寓言故事，有一個叫嚴監生的人，他病重得一連三天不能說話。晚間擠了一屋的人，桌上點著一盞燈。嚴監生喉嚨里痰響得一進一出，一聲接不上一聲的，總不得斷氣，還把手從被單里拿出來，伸著兩個指頭，大侄子走上前來問道：二叔，你莫不是還有兩個親人不曾見面？他把頭搖了兩三搖。二侄子走上前來問道：二叔，莫不是還有兩筆銀子在哪裡，不曾吩咐明白？嚴監生把兩眼睜得溜圓，把頭又狠狠搖了幾搖，越發指得緊了。奶媽抱著公子插口道：老爺想是因兩位舅爺不在跟前，故此紀念。嚴監生聽了這話，把眼閉著搖頭，那手只是指著不動。趙氏慌忙揩揩眼淚，走近上前道：爺，別人都說得不相干，只有我曉得你的意思！……你是為那盞燈里點的兩根燈草，不放心，恐費了油。我如今挑掉一根就是了。
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說罷，趙氏忙走去挑掉一根。眾人看嚴監生時，點一點頭，把手垂下，頓時就沒了氣。
這是吳敬梓在《儒林外史》中所描寫的一幕（改寫版）。在這裡且不論以吝嗇出名的嚴監生是如何的讓人可笑可悲，單論這身體語言在表達上不僅能起到重要的輔助作用，甚至可以替代語言直接發揮自己傳播信息的作用。
已故美國著名記者約翰·根室在《回憶羅斯福》一書中寫道：在短短的二十分鐘裡，他的表情有稀奇、好奇、吃驚或關切、擔心、同情、堅定、莊嚴，還有絕倫的魅力，但他卻隻字未說。
肢體語言是內在情感的外部顯現。它通過眼神、面部肌肉運動、手勢等諸多無聲的體態語言形象化、生動化，以達到先「聲」奪人、耐人尋味的效果。它能充分彌補語言表達的不足，並可幫助接受信息的人深刻、準確地把握言事意旨，有效地避免因言語表達的匱乏而帶來的誤解。在長輩直言怒斥後生時輔以愛撫、安慰的眼神，會叫人心悅誠服；在妻子需要袖手旁觀的丈夫做家務幫忙時，伴有一個親昵、溫柔的舉動，會讓丈夫饒有興趣地來參與；在向下屬吩咐工作時附上一個善解人意的微笑，則能令人心情舒暢，潛心攻關，如此等等。多一點撫慰，少一分隔閡；多一點微笑，少一分誤解。靈活有效地使用體態語言，給平淡乏味的語言潤色，就會避免因語言不詳而導致的言語溝通中的麻煩與障礙。
無聲和有聲語言相得益彰
我國戰國時期的著名思想家孟子說：「征於色，發於聲，而後喻。」也就是說，說話要表現在神態上，表達在言辭中，才能被人理解。孟子是一位十分擅長辯論的人，他從大量的口語交際實踐中發現，有聲語言的不足，需要用神態去補充，才能更好地達到交際的目的。在著名的「藺相如不辱使命」的古文中，趙國使臣藺相如在維護國家尊嚴，完璧歸趙的情節中，「持璧」的行動和「睨柱」的神態同鏗鏘有力的語言相呼應，取得了十分突出的表達效果，以致強暴的秦王也不得不趕緊道歉。如果在說「臣頭今與璧俱碎於柱矣」時，只是表情木然，站在那裡沒有任何行動，就絕不可能取得上述的表達效果。
人類的動作、表情是本能的，每個人平時說話都會不知不覺地做出某些表情動作。人們說話時變化的目光，或喜或怒的神態，舉手投足的動作，經常同所表達的內容密切相關，同時也反映出說話人的修養。事實上，你同另一個人見面，雖然尚未正式開口說話，但交際活動已經開始，雙方的眼神、表情、動作都在傳遞著信息。說話時對方不僅在聽，還在看。皺眉頭，嘴角向下撇，那顯然是話不投機；和顏悅色，笑臉相對，說話就易於順利進行。因此，在口語交際過程中，我們必須給這種無聲的身體語言以應有的關注。如果在說話時能夠恰到好處地運用身體語言，就能夠使重點突出，使自己的表達更具有感情、形象生動，因而更富有吸引力和感染力，交際的效果會比單純憑藉有聲語言好得多。大家知道，電視的宣傳效果比起電台廣播更突出更明顯，重要原因之一就在於：電視節目同時作用於人的視覺和聽覺，而電台廣播只作用於人的聽覺。
一個人的身體語言和有聲語言，是構成其語言的兩種重要形式。每個人在實施活動的過程中，針對不同的對象、場合等情況，有時可單獨使用，有時也可將二者結合使用。但更多的情況下，要注意身體語言和有聲語言的相輔相成的關係，更好地發揮自己言語的效能。
肩語：威武、嬌媚的展示
肩部的動作可以表達攻擊、威嚴、安心、膽怯、防衛等意思。美國的肢體語言研究學者魯溫博士分析說，向後縮的肩膀表示因積壓的不平、不滿而引起的憤怒；聳肩表示不安、恐怖；使勁張開兩手的肩膀代表責任感的強烈；向前挺出的肩膀代表壓力重大引起的精神負擔等。然而不論情況怎樣，肩部均可特別視為象徵男性尊嚴的部位。
除了男性以外，女性柔滑、狹小的肩膀屬於嬌媚的表現。第二次世界大戰結束後，在「男女平等」口號的帶動下，曾經一度流行在婦女服裝加入墊肩的「美國式時髦」。但是，那也只是主張男女平等的「堅強女性」最為崇拜的時尚。後來取而代之的反而是強調「女人味」的「法國式時髦」，而這種演變的出現，是因為女性們感到柔滑狹小的肩膀更能展示自己的形態美。
就像男人需要寬厚的肩膀顯示威武一樣，女人也要用她們的肩膀呈現嬌柔。男人將大衣或西裝上衣搭在肩上走路，這是在下意識之中想體現「男性氣概」。這種男人通常不會彎腰駝背、衰弱無力地走路，而是挺胸、邁開大步向前走。
腰語：性感的線條符號
腰部的無聲語言，女人相對男性來說，要微妙得多。女人的腰，是除了女人的臀部和胸部以外的性感符號，它常常是以無聲的線條來表達的。線條和色彩是人類在有聲語言之外最具表現能力的無聲語言。女人的腰，它就是一個線條符號，任你怎麼理解。
彎腰：見人即彎腰行禮是日本女人的見面語言，彎腰所形成的曲線是柔美的、溫順的、流暢的，從而形成一種光滑的外表，給人一種柔美的感覺。
叉腰：把兩手叉在自己的腰上，這種形象就像兩隻雞斗架的形象。這是女性一種雙向的對外擴張，表示出內心的憤怒和力量。
仰腰：仰腰是一座不設防的城市。這叫做女人的「無防備的信號」。如果女人坐在沙發里，用仰腰的形式對著異性，一般的情況有兩種：一是對於眼前這個男人絕對的信任，絕對的尊重，她覺得他不會給她帶來傷害；二是妓女的一種招數，她告訴眼前的男人：「請跟我來」。
扭腰：扭腰使腰呈現S型，這是性的象徵。凡是女人扭腰或者扭動臀部，都蘊含了招惹異性的信號。這種語言，在服務小姐、女模特的身上，會經常看到。
撫腰：俗話說，沒人愛，自己愛。女人常常在沒有男人撫摸時就自我撫摸，這種自我撫摸是一種「自我安慰」的行為，同時也是一種「自我親切」的暗示。
手是人的第二張臉
手，就是人的第二張臉。曾有人說，要看一個女人是否養尊處優，只要看她的手就足夠了。手能說明很多東西，並且不像臉那樣經常加以偽裝。它們不只揭示一個人的性別、年齡，而且更能揭示一個人的性格、意圖。觀察一個人的手，會對你了解那個人產生較大的意義。
在這裡，我們將探討各種類型的手，以及它所刻畫出的主人的性格和意圖。
1.魅力之手
修長、柔軟類型的手，是天然所生的，它不會被創造，也不會被改變，它只能是一脈相傳的。它是人類除血液外，唯一高貴的東西。
它和主人的氣質通常是一致的，是與生俱來的。沒人能否定它對主人個性的表現。它並不代表主人是否有錢有勢，但它確實能說明主人不屈不撓的氣質。它並非炫耀主人的門第，但它的確也能說明它主人的職業和個性。它向他人展現的，不僅是主人對事業的巨大投入，也是對感情和家庭的投入。當然，這並不說明這個人對情感就會忠貞不渝。它的主人常常是帶有情緒去投入感情的，甚至是帶著幻想去投入或接受感情的。就像對傳說中的經典愛情頂禮膜拜一樣。
有這種手的人喜歡典雅的東西，對古典音樂、建築、繪畫充滿敬仰之情。這種手是藝術之手。然而，這種人對待自己的工作，熱情有餘，毅力不足，欠缺非功利性的原始投入感，所以接受不了失敗的打擊。
2.肥胖之手
人們總是喜歡胖乎乎的東西。它踏實、可愛、給人以信賴感。但是，這種稍減魅力的手，使人在別人面前很少顯山露水，甚至多少帶有一點自卑的意味。
隨著時間的流逝有這種手的人逐漸顯露出穩重及成熟的性格。這種人的嗜好並不多，他只表現對傳統的熱愛，聽古典音樂，喜歡爵士樂，排斥勁歌熱舞，認為它們擾亂了生活和井然有序的內心世界，所以他有時會拒絕接受流行的東西。
這種人一直認為自己是能成大器的人，心愿較大。在很多的時候，他又忽視了自己保守的一面。這就註定了他在面對新事物時缺乏冒險精神。因此，這種人的成就總是不盡如人意。
3.磁器之手
有著玉器般質地的手，是令人心醉的。當你遇見一位美人時，不僅被她美麗的面容所打動，而且也會被她那雙妙不可言的手所折服。崇拜它，感嘆世上有如此夢幻般的手。你相信它就代表高貴、華麗和難以企及的夢想。
它的型態無懈可擊，有著玉器般完美無缺的質感，所以它無需戴過多華麗的手飾，也可以表現主人的優雅。可當你深入接觸她後，會發現她是個頗為挑剔的人，她比較注重自己的形象，對自己的動作有一套完整的程序。
這樣的人所擁有的衣物和首飾精而不多，對搭配有著與生俱來的直覺，甚至連最不起眼的小飾品也不肯輕意放過。在選擇朋友方面，這類人也像挑選首飾或衣服一樣頗為挑剔，從不亂選朋友，因此除非你也具備同樣的興趣和氣質，否則你是不會成為她考慮之列的。
這類人，顯然不會隨便追求人或接受追求。只是彼此無論在外貌或內涵上都能夠接受時，才會考慮相互間的感情。
這雙手也像它的主人一樣挑剔，不輕易干它不想乾的活。因為它太富麗堂皇、太高貴，容不得髒亂的活去玷污它。這也就意味它的主人無論在精神還是物質上並不豐盈，當然也不太空虛。她自有她的生活空間。
它的確是雙高雅之手，即使隨著時光的流逝，它也會像用舊的磁器一樣，滲透出淳厚的味道。接觸它和它的主人的確不是件容易的事。
4.強盜之手
看見這個題目，請不要大吃一驚，並不是說有這種手的人都會做強盜。這種類型的手瘦削而細長，好動而靈活，充滿攻擊性。這就預示它的主人陰險、狡詐，不肯露出他的本來面目。
他在裝扮自己的行為過程中，有一整套經驗。他不想讓人看穿自己的本質。把自己裝扮起來，使自己看起來具有某種氣質或形象，從而掩飾一些本人認為不夠理想或見不得光的某些特性。由於手指瘦削，而又不能像面部一樣去改變，所以他就用一些裝飾物來修飾自己的指形。
顯然，長有瘦削手型的人，給人的印象是貧窮、潦倒或並不富有。這樣的人為了裝扮自己的指形，就選擇昂貴的手飾，諸如名牌手錶，大鑽戒和笨重的手鐲等，從而顯示自己的富有。
一個人是否有財富就得用昂貴的飾物來炫耀呢？這是見仁見智的事，不過有一點是可以肯定的，就是他想通過佩戴飾物來掩飾自己單薄的形象，而讓別人覺得他有財富和地位，從而贏得別人的尊重和特殊的待遇。
不過，從他把金錢賦予如此重要的功能上來看，這類人大多屬於勢利眼，喜歡揣測別人的心思，投機鑽營，經常受到上級的賞識而不斷得到提升。
由於對金錢有著本能的欲望，他也經常揣度別人的財富，也就有著「笑貧不笑娼」的心理。
也許他並不吝嗇，但幫助過別人後，會大肆宣揚。當你碰見這雙瘦弱細長的手時，你恐怕並不願和它的主人打交道吧。它機警、靈敏，像它的主人一樣見風使舵。如果不得不和這雙手的主人來往，你一定要仔細留心。
十指蔥蔥有密語
有句話說「捏著一把汗」，意思是即便你臉上還能強作鎮定，但緊張的心情還是會從手中顯現出來。這句來自生活實踐的話語，也正說明了「手的表情」比「臉的表情」往往來得真實。
手的表情是如此豐富，單是說五個手指，就有無限寓意。
1.拇指
在羅馬時代，人們常用大拇指朝上豎起或向下分別決定角鬥士的生或死。千百年來，大拇指一直被當成權威和力量的象徵。在手相術中，拇指也代表著堅強的性格和以自我為中心。
對拇指的身體語言也是這樣。拇指被用來顯示控制權、優越感，甚至「侵略性」。
拇指常常從人們的口袋裡露出來，有時從背後的口袋裡神秘地露出來，他原本是想掩飾自己的霸道態度。有些霸道的或者「侵略性」的女性也採用這個姿勢。女權運動使她們能夠採取男性的多種姿勢。除此以外，採取拇指姿勢的人還往往踮著腳，以便使他們顯得更加高大一些。
有一個常用的拇指姿勢是雙臂交叉、拇指向上。這具有雙重信號：消極態度的信號（雙臂交叉）和優越感的信號（拇指露出）。採用這種雙重姿勢的人通常用突出拇指的姿勢，並且踮著腳。雖然對方採取了防禦性的姿態來面對你，但其內心的優越感卻依然強烈地表達出來。
當拇指被用來指向他人的時候，它也可能是嘲笑或者不尊敬他人的信號。例如，丈夫靠在朋友的身上，用攥著拳頭的拇指指著妻子說：「你可知道，女人都是一丘之貉。」在這種情況下，搖動的拇指是被用來挖苦這個不幸的女人的。因此，對大多數女人來說，用拇指指著她們，是最令她們惱火的，尤其是當男人如此做時，她們就更為氣憤。女人中間較少使用搖動拇指的姿勢。不過，她們有時也用這個姿勢指著她們的丈夫或者她們不喜歡的人。兩個男人之間成功的、強有力的握手，保證了充分的接觸，沒有一個手會有後退的表現。
如果說一方的大拇指——主宰手指，在施加壓力的話，另一方也不甘示弱。
2.食指
食指是無所不知的，其顯著的特點是敏感性。如果要觸摸什麼東西，我們總是使用食指。
拇指和食指用來測定物體的結構。感覺靈敏的食指為我們提供精密的信息。
談話時經常使用食指的人，給人的印象總是在訓人。舉起食指，並且把手心對著說話人，顯然是打斷別人的話：「等等，我有個想法！」但還不顯得那麼突兀。
如果把手轉成直角，那麼食指的這個手勢就變成了一種威脅信號，因為它可以進行劈、刺、鑽等動作。如果食指自上而下，朝一個點刺去，那麼這種氣勢就達到了淋漓盡致的程度。
為了緩和一下氣氛，常常可以使用替代物：不是用食指，而是把鉛筆作為手的延長器官，敲擊要害部位。
3.中指
中指體現自我。哪個人不認為自己是世界的中心？沒有人敢往這方面去想，但在私底下，每個人都是不由自主地這麼想。
我們中大多數人都是無意識地使用中指發出信號。在談話時觸摸、撫弄或者按摩自己中指的人，有一種自我表現的欲望，希冀求得別人的讚賞。
4.無名指（也稱戒指指）
無名指表示情感。它跟自我表現的中指協同動作，也能單獨表現出優雅的、柔情脈脈的氣質。在談話時觸摸、撫弄無名指，表現了動作發出者對溫情的需求。他們期待別人情感上的關懷，而不是理智上的解釋。
5.小指
小指是社交性手指。它的作為不大，但是無所不在。把杯子送到嘴邊時翹起小指，這個動作看上去有點可笑、矯揉造作。但這原本是為使動作美觀的動作。這個動作是宮廷時代流傳下來的，其背後隱藏著一個要求：「別忘了，我還在這裡呢！」撫弄小指的人是想把別人的注意力吸引過來。
指尖上的舞蹈
若手指交叉，則說明什麼呢？把兩手的手指交叉，是感到自己的情感和理智處於平衡狀態，是一種自我封閉的狀態。當然，任何壓力都會阻礙這些人敞開心扉。
如果談話時，對方兩隻手的食指跟伸出的拇指交疊，這表示什麼呢？有人把這個稱之為「雙槍」。兩個自以為是的食指跟顯示雙重優越性的拇指交疊，表明箭在弦。持這種姿勢聽別人說話的人，往往會把指尖頂著自己的嘴，好像在等待別人的評語中出現漏洞。
如果你看透了這個把戲，就可以在你認為有利的時機，把你的弱點暴露出來；如果你知道該如何回擊談話對手的槍彈，那你就能夠占得先機。
1.十指交叉在人們面帶微笑和愉快的談話時，常常無意識地將十指交叉。常見的姿勢是交叉著十指舉在面前，面帶微笑地看著對方。也有的交叉著十指平放在桌面上，這種動作，常見於發言人。出現這個動作時，表明發言正處於心平氣和、娓娓敘談的時候，乍一看，似乎上面這幾種表情都是自信的表現，但事實並非如此。
一般來說，做出十指交叉手勢時，手位置的高低似乎與消極情緒的強弱有關。有的將十指交叉放在膝上，也有的站立時將十指交叉放在腹前。按交往的經驗而言，高位十指交叉比中位十指交叉更顯得莫測高深。正像所有表示消極情緒的姿勢一樣，要想讓使用這個姿勢的人打開緊緊交叉的十指，需要某種努力來完成。否則，對方的不安和消極是無法改變的。當我們演講或是日常生活中與人交談時，如果遇到情緒消極的情況，作出十指交叉的手勢，可以在心理上起到自我保護的作用。從而使談話更少受到消極情緒的負面影響。
2.數撥手指
一般情況下，數撥手指是在說明某些數字和條件時，需要特殊強調增加其說服力和清晰度時採取的一種手勢。
我們平時在日常生活中，某領導布置工作，涉及到一些數字和條款時，為了讓聽者聽得更加清晰，也常數撥手指。我們在匯報工作時，也常數撥著手指。這樣，就顯得更有條理一些，消除籠統和混亂之感，從而也能使自己強大的語言能力更鮮明起來。
3.雙手叉腰
孩子與父母爭吵、運動員面對自己的項目、拳擊手在更衣室等待開戰的鑼聲、兩個吵紅了眼的冤家……在上述情形中，經常看到的姿勢是雙手叉在腰間，這是一種表示抗議、進攻的常見舉動。有些觀察家把這種舉動稱之為「一切就緒」，但「挑戰」才是最基本的實際含義。
這種姿勢還被認為是成功者所獨有的站勢，它可使人聯想到那些雄心勃勃、不達目的誓不罷休的人。這些人在向自己的奮鬥目標進發時，都愛採用這種姿勢，它含有挑戰、奮勇向前的意思。男士們也常常在女士面前使用這種姿勢，來表現男性的好戰，以及男子漢的高大形象，但女人如果用這一姿勢，給人的感覺則是不溫柔，有母夜叉、河東吼獅之嫌。
有趣的是，人們發現鳥類在戰鬥或求偶時，總愛抖擻精神，蓬鬆羽毛，這樣它們就可以顯得體格硬朗。而人類把手叉在腰間，也是因為同樣的原因，為了使自己顯得更高大和威武些。男人對男人這樣做是為了用身體向對方挑戰，警告對方不要侵犯他。
在適合這種說話姿態的特殊環境中，可使說話人收到最佳的說話效果。
4.指尖相互敲擊
如果在談話時，有人將雙手合十，指尖相互敲擊，這說明什麼？
這說明，指尖在尋找自己的期望跟對方建議的切合點。在這個情況下，決不能重複提出建議，而是應該自問，我的建議跟對方的期望值的差距在哪裡？提出新的方案也是一個解決方法。
手語的意義和作用是極為特殊的，很多人都知道「眼睛是心靈的窗戶」的說法，卻很少有人知曉「手是心靈之窗指向」這句話。事實上，人的雙手與大腦間的神經關聯遠多於人體其他部位。因此，手能夠更好更準確的表達內心思想和情感，比如在激勵團隊或與他人交流時，加入手勢強化表達就是最直接和強有力的。
表露自信心的手勢
通常情況下，一個女人常見的尋求信心的姿態是：把手緩慢而優雅地擱到頸部上。倘若她戴上了項鍊，這個手勢好像只是要確定一下項鍊是否還在脖子上。如果你問她：「你剛剛說的話，確定嗎？」她很可能會極力向你保證是的，但也可能變得很有戒心而拒絕回答你。不管她如何反應，都顯露了她其實對自己的話並不自信。
另一種常見的「尋求信心」的姿態是緊握自己的手掌。男人、女人都會使用這個姿勢，不過女子尤為常見。有這樣一個實驗，研究者供給每個實驗者一杯咖啡，目的就是讓他們的手不要空著。人們想看看，到底有多少人會放下咖啡杯來做那個握手掌的動作。結果發現，多數人先是把杯子舉到眼前，好像要把那令人難堪的鏡頭隔開一樣，然後就放下杯子，握起自己的手來了。
當然，有很多手勢可以傳達一個人因焦慮等原因而出現的信心不足。例如小孩需要恢復信心時就吸吮大拇指；少年人擔心考試時就咬指甲；納稅的人最後期限已到時，就會不由自主扯自己的頭髮。有時候，青年人和成年人還會以咬鋼筆或鉛筆來取代咬指甲。有些人因找不到筆或者由於不喜歡塑料、金屬或是木頭的味道，而改成咬紙或衣服了。
有人喜歡把兩手指尖合起來，形成一種「教堂尖塔」的手勢。這是一種有信心的動作，但有時也表現出一種裝模作樣、自大或驕傲的心態。尖塔姿勢有公開的與隱蔽的兩種形式。婦女的尖塔動作是隱蔽類型的典型。她們在坐著時把手擱在膝上，在站著時把合著的手輕放在及腰的位置。職員、律師、政府公務員等處理行政業務的人，也往往喜歡擺出尖塔的姿勢。
專家研究發現，自信程度愈高的人，尖塔姿勢的位置也愈高。有時甚至齊眉，這樣一來就像從手縫中看人。這是上司對待下屬的一種十分普遍的姿勢。
令人奇怪的是，我們可以看見一些談判代表，在處於劣勢時會不自覺地作出這種姿勢。
而對方的反應幾乎毫無例外的相同，他們認為擺出尖塔姿勢的人深藏不露，知道的要比所說的多，因此會立即轉變話題。玩撲克時，如果有人作出尖塔的手勢，那麼除非閣下有一手好牌，否則就別再玩下去了。當然你必須肯定對方並不是故意用這種動作來欺騙你。
巧搓手說巧語
搓手這種肢體語言常表達一種美好的期望。
1.搓手掌
擲骰子的人用手掌搓骰子，表示期望成為贏家。主持儀式的人搓手掌，並對聽眾說：「我們早就期待著下一個發言人。」興高采烈的推銷員跑進銷售經理的辦公室，搓著手掌說：「老闆，我們得到了一筆很大的訂貨！」在西方，服務員在就餐結束時走到你的桌子旁，搓著手問道：「先生，還需要點什麼？」他則是用肢體語言告訴你：他期待著小費。當一個人急速地搓動手掌時，他用這個動作告訴對方，他將得到他所期待的結果。例如，假定你打算購買一棟房子，去找房地產經紀人。經紀人向你介紹了很多但你並不滿意之後，急速地搓著手掌說，「我恰好有一處房產符合你的條件。」經紀人的意思是，他希望這個房子符合你的要求。但是，如果他慢慢地搓著手，對你說，他有一處理想的房產，你會有怎樣的想法呢？你會認為，他狡猾可疑，結果可能對他有利，而不是對你有利。於是，推銷人員被教導說，如果向可能的買主描述產品或服務，一定要使用急速地搓手掌姿勢，以免客戶產生懷疑。當客戶搓著手掌，對推銷員說：「讓我看看你們能夠提供些什麼！」這意味著，客戶購買的可能性較大。
有一個沒有心理變化的特殊情況是：在寒冷的冬季，有一個人站在公共汽車站，他急速地搓著手掌，那是因為他的寒冷。
2.搓拇指和手指
搓拇指和指尖或者搓拇指和食指，這個動作通常是用來表示希望得到金錢。推銷員常常搓著指尖和拇指，對客戶說：「我可以給你打六折。」有人會搓著拇指和食指對他的朋友說：「借給我十塊錢吧。」業務人員同客戶打交道時，顯然應當避免這樣的手勢。
3.雙手攥在一起
乍看起來，這個姿勢似乎是表示充滿信心的，因為人們採取這個姿勢時，往往是滿面笑容，心情愉快的。然而，當一個推銷員描述他是怎樣失去一筆生意的時：他談著談著，雙手不僅攥在一起，而且手指開始變白，仿佛被焊接在一起。這個姿勢實際上顯示了一種失望或敵對的態度。
談判專家尼倫伯格和卡列羅對攥手姿勢進行研究後，得出這樣的結論：這是一種失望的姿勢，反映此人克制著一種消極的態度。這個手勢主要有三種：在自己的面前攥手；把攥起的手放在桌子上；如果是坐著，把手放在膝蓋上，如果是站著，雙手在小腹前握緊。
手舉起的高度和此人心情不好的程度似乎也有一定的關係。這就是說，手舉到最高的人難以對付；而手舉到不太高的人則比較好應付。像所有的負面姿勢一樣，必須設法使此人的手指鬆開，露出手掌。否則，敵對態度將始終保持下去。
破譯手掌中的語言密碼
在人類的歷史上，張開的手掌從來都是同真實、誠實、忠誠和順從聯繫在一起的。許多宣誓的場合都是：宣誓人把手掌放在心口上。在歐美一些國家的法庭上左手拿著《聖經》，右手掌舉起來，面向法官。
1.雙手平攤
雙手攤平，表示坦誠、真實，同時也能鼓勵對方坦誠相待。
當人們開始說心裡話或說實話時，總是把手掌張開顯示給對方。像大多數肢體語言一樣，這一舉止有時是無意識的，有時是有意識的，它都使人感到或預感到對方將要講真話。相反，小孩在撒謊或隱瞞真相時總是將其手掌藏在背後，當夜晚與朋友玩耍到凌晨方歸的丈夫不願對妻子說出他的去處時，常常將手插在衣兜里或兩臂相抱將手掌藏起來，而妻子則可以從丈夫隱藏的手掌上感覺到另有隱情。
由此可見，與他人交談時你不時伸出雙手攤開，能夠使你顯得誠實可靠。有趣的是，大多數人發現攤開手掌時不僅不容易說謊，而且還有助於制止對方說謊，有鼓勵對方坦誠相待的作用。
西方有心理學家斷言：判斷一個人是否坦率與真誠，最有效、最直觀的方法就是觀察其手掌姿勢是否雙手攤開。當人們願意表示完全坦率或真誠時，就向人們攤開雙手，說：「沒有什麼值得隱瞞的，讓我坦白地告訴你吧。」
經理們常常告訴推銷人員，當客戶解釋他為什麼不買這個產品時，要看看他的手掌，因為只有張開手掌時，他才會講出真實的理由。
2.手掌攥拳，伸出一個手指
伸出的手指就好像一個命令，迫使聽話的人屈從於他。這樣的姿勢，最令人惱火。如果你習慣這樣做，最好練習一下手掌向上和手掌向下的姿勢。這樣會造成一種比較緩和的氣氛，使別人產生較好的印象。
3.手勢下劈
手勢下劈，給人一種泰山壓頂、不容置疑之勢，使用這種手勢的人，一般都高高在上，高傲自負，喜歡以自我為中心。他的觀點不容許他人輕易反駁。伴隨著這個動作的意思是「就這麼辦」「這事情就這樣決定了」「不行，我不同意」等等。
日常生活中，我們也常遇到一些領導，在講話時為了強調自己的觀點，把手勢往下劈。
每當這個時候，聽者最好不要輕易提出相悖的觀點，對方一般不會輕易採納的。平常與同事或朋友三五成群地爭論問題，有人為了證明自己的觀點而否定別人的觀點，也常用這種手勢否定別人的觀點，打斷別人的話。善於識別這種手勢語言，有助於我們為人處世時採取適當的姿態。
4.手勢上揚
手勢上揚，代表著贊同、滿意或鼓舞、號召的意思，有時候也用以打招呼。朋友見面，遠遠地揚起手：「Hi！」「Hello！」
演講或說話時手勢上揚，最能體現個人風格，表明演講者或說話者是個性格開朗、豪放、不拘於形式的人。
手勢上揚，是一種幅度比較大的手勢動作，容易使人產生比較鮮明的視覺形象，引起人們對於形式美的富於社會內容的主觀感受。有人描繪法國前總統戴高樂：當他進行公開演講時，他的習慣動作是兩臂向上。其目的只是為了強調他的講話。有時他舉著雙手，挺挺的上身從桌上伸出俯向聽眾，好像要把演說者的堅定信念注入到聽眾的心坎上。
總之，手勢上揚，是一種能顯示出個人特點、很受人歡迎的手勢，可以塑造出一種豪放、大度、有號召力的語言能力。5.攥緊拳頭一般情況下，在莊重、嚴肅的場合宣誓時，必須要右手握拳，並舉至右側齊眉高度。有時在演講或說話時，捏緊拳頭，則是向聽眾表示：「我是有力量的！」但如果是在有矛盾的人面前攥緊拳頭，則表示：「我不會怕你，要不要嘗嘗我拳頭的滋味？」顯示的是一種果斷、堅決、自信和力量。平時我們聽人演講見人講話時攥緊拳頭，證明這個人很自信，很有感召力。
通過腿腳讀懂人心
腿處於身體的下部，也稱為下肢。因為它處於人體下半部，所以人們投射的視線是有限的，這就大大限制了觀察並理解它的行為，但它占了身體近一半的面積，所以它的存在又是無可替代的。
足部是指膝蓋以下的部位，包括「脛」與「足」。足部雖處於身體的最下端，但是在人們的日常生活中，無論是坐著還是站著，足部都是容易被觀察到的，所以足部動作所傳達的信息也容易被觀察者看到。身體語言學家認為足部動作可以表達一個人的欲求、個性和人際關係。
心理學家認為一個人搖動足部，或用腳尖拍打地板所表達的意思與抖腿動作相仿，同樣表示焦躁不安、不耐煩，或為了擺脫緊張感。人們為什麼用足部來表達焦躁不安呢？
一個處於公開場合下的人最容易引人注目，如果一個人不願意把內心的焦躁與不安明顯地表現在臉上，或者不願意用手或身軀做出大幅度的動作，那就只有用離開他人眼睛最遠的、最不顯眼的部位——足部，來表達他內心的活動了。
1.扳腿的心理信號
扳腿的動作表示的含義是固執。
扳腿動作具體是雙腿交叉，兩隻手緊緊扳起其中的一條腿。
扳腿動作產生的背景：這是某人在討論中拒絕勸說的下意識反應，信號是：我的主意與身體一樣，固定在這兒，不會改變一絲一毫。
2.撫摸腿的心理信號
撫摸腿的動作含義：我認為你很有魅力。
撫摸腿的動作：用一隻手心不在焉地撫摸腿部。
撫摸腿的動作背景：當人們發現對方吸引自己時，就會下意識的做出希望對方做出同類別的動作。比如，在流行音樂會中，年輕姑娘們常會抱緊自己，如同希望被她們的偶像緊擁那樣。在通常的社交會面中，這種極端的反應並不多見，但其暗示的意味依然存在。當聽對方講話時，偶然的撫摸身體的動作，暗示被撫摸的欲望，而不論彼此正在談些什麼。「撫摸腿」
就是這一反應中的最常見形式。
3.踝對踝雙腿交叉的心理信號
踝對踝雙腿交叉的含義是禮貌地放鬆。
踝對踝雙腿交叉的動作是坐在椅子上，雙腿在腳踝處交叉。
踝對踝雙腿交叉的動作產生背景：交叉雙腿表示很放鬆，因為此時很難突然站起來去做其他事情。專注的下屬坐在椅子上，身體往往前傾，雙腿不交叉。如果他是輕鬆的一個人，或處於優勢的，就不必擺出一副準備就緒要發生移動的姿態。雙腿交叉這一動作是最溫和的姿勢，因此它是禮貌莊重的，是常出現在正式集體照中的坐姿。比如，對女王而言，在公共場合決不可能見到她除此之外的雙腿交叉的姿勢。
這種姿勢被廣泛地使用在各種場合。
4.膝對膝雙腿交叉的心理信號
膝對膝雙腿交叉的含義：我很放鬆。
膝對膝雙腿交叉的動作：坐在椅子上，雙腿在膝蓋處交叉。
膝對膝雙腿交叉背景：典型的社交動作，在歐洲男性與女性都可以使用，而在美洲使用者則多局限於女性。因此，一些上了年紀的美洲男子發現歐洲男子也這樣坐著時，非常不安，對他們來說，這個姿勢非常的女性化。
5.踝對膝雙腿交叉的心理信號
踝對膝雙腿交叉含義是我非常放鬆。
踝對膝雙腿交叉的動作：坐在椅子上，一隻腳的踝關節置於另一條腿的膝蓋上。
踝對膝雙腿交叉的動作背景：男性雙腿交叉的主流姿勢，頗具進攻性與男子氣概，為希望強調其性別優勢的年輕男士所偏愛。這個動作源於牛仔的動作，並與其生活方式和服飾相關。而在遠東，這一動作會招惹麻煩，因為在這一地區，露出鞋底被認為是一種嚴重的侮辱行為。在東方國家，如泰國和日本，也認為這一動作十分粗魯，在這些地區這種雙腿交叉的動作非常少見。
這種姿勢廣泛分布於西方世界，在美國尤為常見，特別是美國的中西部地區。
6.雙腿纏繞的心理信號
雙腿纏繞的含義是我偷偷休息一下。
雙腿纏繞的動作是坐在椅子上，一條腿置於另一條腿上，並緊緊相貼。
雙腿纏繞動作產生的背景：女性特有的姿勢。這種姿勢讓大多數男性認為這一動作不舒服或者不太可能做到，因此在下意識的情況下做此動作往往是一個強烈的性別信號。雙腿緊緊相貼給人以自愛的印象，並使這一姿勢增添幾分性感。
這種姿勢在女性世界裡被廣泛使用。
7.雙足的豐富心理信息
鞋尖的指向常常可表現人際關係的親密程度。譬如說，有A、B二人站著談話，他們的鞋尖相對，距離不遠，而且基本上在一條直線上，我們就可以從二人腳尖的指向判斷出二人關係的親密程度。如果二人的鞋尖構成一個封閉的共有勢力範圍，不容他人介入，你最好不要走過去打擾他們二人的談話。如果A、B二人鞋尖的位置呈直角或60度左右的角度，那麼這二人的關係不會是很深厚的，因為從A的位置只能看到B的側臉。
人在預感到要遭遇他人侵犯或有他人要進入自己的勢力圈時，如果對此要表示拒絕或不耐煩時，往往用足尖拍打地板的動作來預告自己的心情或意向。向這樣的人詢問或談問題往往會得到不愉快的結果。
男性足踝交叉的坐姿，往往表示在心理上壓制自己的表面情緒，如對某人某事採取保留態度，表示警惕、防範，或表示儘量壓制自己的緊張或恐懼。從事公共關係工作的人總是要設法使對方放棄使用這種姿勢，以造成開放而親近的氣氛。
無論男女，搖晃架在另一條腿上的足部是心情輕鬆的表示。如果進一步用腳尖挑著拖鞋或鞋跟搖晃，這就有了較強的放縱的含義，如挑逗、誘惑等。
足部的附屬物——鞋，起著延伸足部語言的作用。足部的鞋默默地表現著一個人的個性、性格與人際關係。鞋底的磨損程度與一個人的性格有關。性格外向、生活態度積極的人，其鞋尖外側較易磨損。反之，鞋尖內側磨損較多者，屬內向性格。兩側都有磨損者，屬溫和型或平衡型。
腳尖朝里，有剎車作用。誰要是走路呈內「8」字形，上身就可能完全是打開的，但是在邁出了第一步以後，他就把自己封閉起來了。我們看到的是一個猶豫不決的人，他處於意願和前進的衝突之間。如果這個人的胸脯也是縮進的，那麼就可以斷定，這是一個內向的、拘謹的或者是自暴自棄的人，因為他眼下還缺乏向前邁進的意志。