第四章 職場做人要潛伏——人在江湖要會辦公室處世術 眼觀六路，迅速參透職場「人事江湖」

  「職場」即是「江湖」，我們終日遊歷其中亦得、亦失、亦悲、亦喜，它對於我們是那樣的熟悉同時也是那樣的陌生。思兔閱讀有人說職場亦如賭場，輸贏全聽天命；也有人說職場亦如戰場，輸贏全憑實力；還有人說職場亦如圍城，輸贏看心緒。職場亦如舞台，心有多大，舞台就有多大。

  進入一個新的環境，第一步至少得對硬體有個全面的熟悉，公司的辦公室結構；公司的管理層都在哪些地方辦公，一般什麼時間段在公司值班；公司的具體架構是什麼樣的；公司內部存不存在非正式的小組織；誰是公司的主要人物或誰是公司的公認老好人；誰是交際花……弄清了這些以後向公司這些重要人物、主角級人物靠近，通過他們你能很快地融入到新公司當中，很快你也能像那些老員工一樣跟公司內部的其他員工迅速熟悉並能找到在公司里的朋友，這是第一階段，熟悉公司環境融入公司人際群。

  公司里最複雜的是人事關係，尤其是沒有社會經驗的學生，一旦跟同事處不好，就會厭煩上班，有跳槽的想法。與周圍同事處理好關係，把精力投入到工作上，不要捲入無謂的辦公室政治中。很多公司里都會有老員工排擠新員工的情況，其實，新人的到來並不意味著競爭，還會給辦公室裡帶來新的氣息。如果試著幽默一點兒、風趣一些會給同事和領導留下很好的印象。

  除了保證自身具備這份工作的能力外，新人還應了解公司組織人事關係、上下級關係及其他部門的負責人，儘快打進新同事的圈子，與同事和睦相處。這是建立人際關係的第一步。

  新人到了單位，要慢慢地跟本部門的同事以及其他部門的同事建立起良好的關係，這一點對新人能否在單位立足、順利發展都是很重要的。有的新人來了以後，只跟周圍的人說話，或者只跟老鄉、師兄、師姐交往，都是不好的，還有的新人滿世界亂串干擾別人，也易引起別人反感。

  更多的新人與老員工交往的第一步不知如何開始，其實作為新人，虛心、禮貌、微笑、少說多做總沒有錯。如果不是在人際關係特別險惡的地方（不排除有惡領導領導下的惡部門），一般來說，老員工雖然在新人剛進的時候，會有欺生的現象（人性弱點啊），時間長了大多還是樂意幫助新人的。當然新人自己不能作出討人嫌的舉動，比如：亂插嘴、亂奉承、占便宜等等。

  辦公室政治，是一門很難的學問，新到一個公司，你首先要做的就是在最短的時間內融入這個集體，避免受到排擠和孤立。對於准白領的大學生，對搞好同事關係的「遊戲規則」就要有更多的了解，才能與他們和諧相處，並從中享受到融入集體所帶來的好處和樂趣。概括起來就是為人：銳氣藏於胸，和氣浮於臉，才氣見於事，義氣施於人。處世對上司先尊重後磨合、對同事多理解慎支持、對朋友善交際勤聯絡、對下屬多幫助細聆聽、向競爭對手露齒一笑。

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  對於多數初涉社會的新人來說，短時期內就在工作上作出令人刮目相看的業績不是一件容易的事，但你完全有理由不把自己的人際關係搞得亂七八糟。日本給人際關係取了一個形象而動聽的名字叫「人脈」，相信良好的人際關係是每一個職場新人都熱切盼望的。它不僅可以帶來一份快樂的心情，讓工作本身注入一種享受的成分，更能提供許多有形或無形的契機，幫助你的計劃在也許成功也許失敗之間更大限度地傾向於前者。與周圍同事處理好關係，他（她）們不僅可以幫助你、指點你、向你傳授經驗，而且在試用期結束時，可以幫你「說好話」。如果你的同事一致反映你這人不錯，挺能幹的，很有潛力，那你的試用期肯定會通過，因為他們的評價直接影響著領導作最後的決定；如果與周圍同事的關係很僵，有些同事可能會在工作中故意為難你、卡你，使你試用期的工作成績為零，還可能向上級反映你這人能力差，不愛學習等，那麼你的試用期是否能通過就難說了。

  處理好人際關係的要點在於：謙虛、熱情、誠懇，以交朋友的方式處理與周圍同事的關係。平時多虛心請教，禮貌待人，尊重別人，對別人的事情主動熱心地幫忙，不要怕吃點兒小虧，受點兒委屈。一個人的態度、理念和做事的習慣最關鍵。有一點要切記：切勿眼睛朝上。如果只注意與頂頭上司搞好關係，而與一般同事漠然處之，別人會對你產生趨炎附勢、諂媚巴結的印象，心生反感。另外，不能遇到大人物是一種樣子，遇到小人物又是一種樣子。勢利的人常常讓人瞧不起。客觀地說，對上級與普通同事應該是稍有區別的，但不是勢利眼，不是奴才相。而且對初來者，一個好的群眾基礎可能比上司的賞識更實用。

  在身邊的同事中，總有一些人愛說長道短、評論是非，作為新人，不可能了解事情的來龍去脈，更沒有正確分析判斷的能力，因此最好保持沉默，既不參與議論，更不散布傳言，也不要急於與某個人或某個圈子打成一片，以免一不留神就捲入是非旋渦。避開一些態度消極的同事，你就會感覺好一些。如果跟著摻和，別人就會把你看成沒有品位、沒有教養、低級趣味的人。