- 做人做事，是值得研究一生的學問（代前言）
- 第一章 做人做到巧舌如簧——口吐蓮花要有的說話心計 謹言慎行，張嘴一定要有「把門的」
- 三言兩語，給人最好的第一印象
- 曲徑通幽，巧用迂迴的說話法
- 直言無罪，但一定要把握好尺度
- 片語明心，話不在多貴在真誠
- 點到為止，切忌把人說到沒有退路
- 搭訕交友，該開口時千萬不要害羞
- 思而後言，話到嘴邊最好留半句
- 來點兒幽默，讓關係從「認識」升級到「朋友」
- 第二章 做人要經營人脈——廣撒關係要會播撒人情 精挑細選，設計搜尋人脈網中必不可缺的人
- 務必誠摯，投入真感情才能收穫真人情
- 讚美心計，捧人最好在背後去夸
- 和氣當先，退一步換和氣爭一步惹怨氣
- 保持熱情，對已有關係不忘經常維繫
- 分享好處，不與朋友同甘就別期望與之共苦
- 做人誠信，建立良性的重複博弈交往常態
- 杜絕惡行，出來混遲早是要還的
- 以直報怨，看重長遠不會吃大虧
- 第十二章 做事要左右逢源——求人辦事要有的借力法則 放低身價，讓人不好意思拒絕你
- 迂迴委婉，越是你想要的越要緩緩道出
- 軟磨硬泡，耐心堅韌總會贏得對方理解
- 把握關鍵，一語中的讓對方下定決心
- 高效送禮，每份禮物都不要打「水漂」
- 酒桌成事，喝一頓酒讓別人拍板幫你
- 至誠貼金，讓別人幫你幫得很踏實
- 第十三章 察言觀色心計學——隨機應變要有的觀色心計 隨機應變，切忌一棵樹上吊到死
- 眼能觀色，通過眼睛解讀他人想法
- 慧眼識人，衣著打扮中的性格窺視
- 善辨姿態，利用身體姿勢窺視內心世界
- 入鄉隨俗，到什麼廟就要拜什麼佛
- 話說三分，要為自己留應變空間
- 自圓其說，絞盡腦汁作出最好應變
- 第十四章 操控他人算計術——一招服人要會的掌控算計 情報至上，掌握信息是制人的首要一步
- 火眼金睛，利用人性弱點操控他人
- 氣勢第一，關鍵時刻要壯膽
- 善用激將，因人而異施用不同激將法
- 一擊即中，抓住關鍵讓別人跟你走
- 反向激勵，用心理策略抓住別人的心
- 順從人意，別人會樂意言聽計從