捧中含威,在誇獎中暗示你的威脅
中國傳統思想認為好的領導者應該是恩威並濟,但何時用恩,何時用威,才是真正的奧妙所在。思兔sto55.com
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「厚黑大師」李宗吾對捧與恐的關係頗有見解,他在論述舊官場時說:「恐,恐嚇的意思,是及物動詞。這個字的道理很精深,我不妨多說幾句。官兒這種東西,該是何等寶貴,能輕易給人嗎?有人把捧字做到十二分,還不能生效,這就是缺少恐字的功夫。凡是當權的那些大人物,都有軟處,只要找到他的要害,輕輕點一下,他就會大吃一驚,立刻把官兒送來。學者須知,恐字與捧字,是互相結合著用的。善恐者,捧之中有恐,旁觀的人看他在上司面前說的話,句句是阿諛奉承,其實暗地擊中要害,上司聽了,汗流浹背。善捧者,恐之中有捧,旁觀的人看他傲骨模樣,句句話責備上司,其實聽的人滿心歡喜,骨節都酥軟了。這就是所謂的『心領神會,在於各人』,『高明的木匠能教人按規矩做,卻不能告訴你技巧』,這就要求求官的人細心體會。最要緊的是用恐字的時候,要有分寸,如果用過度了,大官們惱羞成怒,作起對來,豈不就與求官的宗旨相背?又何苦如此呢?不到無可奈何的時候,恐字不能輕易使用。」
趙匡胤就通過「杯酒釋兵權」完成了一個先捧後恐的歷史傑作。宋朝開國皇帝趙匡胤從後周手中搶過皇位之後,帶領手下將士南征北戰,先統一了中原一帶,後來一統江山。然而天下太平後,趙匡胤漸漸覺得那些戰時曾流血賣命的兄弟們不僅無用,反而有功高蓋主的危險。但要向眾弟兄下手,又怕天下人氣憤,且每位弟兄手下都有一大批親信,若向眾弟兄下手,激起他們手下叛亂,自己的皇位也是坐不穩的。最終他想到了「杯酒釋兵權」。表面上是和以往的兄弟喝酒敘舊,實則無意中以言語相威脅。最後這些兄弟們感到事態嚴重,為了保全性命紛紛主動交出兵權,然後告老還鄉。
只捧不恐會讓對方自覺有恃無恐,主動權在對方手中,你卻不容易達到自己的目的;而捧中適當加一點兒恐嚇,主動權則轉到了自己的手裡。「捧」是「恐」的台階,既讓對方不失面子,實質上又可以通過「恐」達到我們的目的。
有位女子的丈夫是海員,長期漂泊在外,平時孤獨和寂寞陪她度日。白天上班還好說,一到晚上便焦躁不安。為了消磨時光,她報考了夜大。第一次上課,發現丈夫中學時的一位同學也坐在教室里。此同學與丈夫相處不錯,因此跟他自然親近起來。沒料到這位同學卻暗暗打起她的主意來。女子覺察到這位同學的不良動機,她十分嚴肅地對他說:「俗話說,『朋友之妻不可欺』。你是我丈夫的朋友,他平時對你那麼好,要是我告訴我丈夫,不知他會對你怎麼樣啊?」同學一聽,大驚失色道:「你可……可千萬別這樣!」
一味地迎合捧場往往會被認為是軟弱的表現,在適當的時候進行恐嚇,也會讓不知趣的對方有所顧忌。要記得,恐和捧並不是孤立分開的兩個對立面,捧中有恐,才是妙計。
恩威並濟的領導者就是面善心惡的領導者。在一般的認知上,我們可以接受面噁心善的人,而面善心惡的人應該是我們避之唯恐不及的人。但是,如果我們把善與惡重新詮釋,面善心惡正是恩威並濟的手段。因此,好的領導者應該面善心惡。
在這裡,善指的是能夠尊重對方、替對方著想;惡則指能夠專斷決行,不顧慮人情,做事帶些狠勁兒。就時間點而言,面是指表面上的行為或平常的狀態,心則指企業的制度與規定或特殊時機。在這個定義下,面噁心善的領導者的績效將不如面善心惡者。
所謂面噁心善的領導者,在平日的行為上對部屬的管理十分嚴厲,但在實際的行動上卻可能很仁慈。例如說,當部屬犯錯時,面噁心善的領導者會疾言厲色,但卻不會採取「惡行」,如減薪、解聘等懲罰手段來處罰部屬。至於面善心惡的領導者則剛好相反。在平時,他可能會和顏悅色地教導他的部屬,但是,當部屬犯錯時,他絕對是依法行事、紀律嚴明,不容部屬有僥倖的心理。必要時,他會如諸葛亮般「揮淚斬馬謖」,對於人事的處理上絕不手軟。面善心惡的領導者可以立威立信,因為部屬知道長官是不講人情只講是非的。相對而言,面噁心善的領導者很難立威立信,因為,部屬知道長官仁慈,犯了錯最多被長官說說罵罵而已。哪種領導方式可以達到較好的績效,也就不言而喻了。
我們也可以說恩就是善,威就是惡,恩威並濟就是善惡兼施的領導手段。面噁心善與面善心惡都屬於恩威並濟的做法,就中國人的習性而言,面善心惡才是有效的領導方式。
德與法,是剛與柔的問題,太柔則直不起,太剛則易脆易折,剛柔並濟,才得以韌,韌則可耐久。恩威並濟才是硬道理。就拿一個工廠的老闆來說,如果他不去體貼員工的工作和生活,光是制訂一大堆的規章制度和處罰條例,那麼,員工在強權之下工作,能把工作做好嗎?要員工死心塌地為老闆賣命,老闆首先就要去關心員工的生活和工作,做到合理的利益分配。但有一條規律是必須注意的,就是每個人與生俱來就有的自私心,如何去防止自私心破壞集體的行為,就必須訂出一些規章制度和處罰條例,才能達到一個平衡。萬事萬物,得以平衡,就能長久,失衡則傾。
永樂年間,臣僚勤於職守,出現了許多能臣和名臣,這與明成祖知人善任是分不開的。明成祖朱棣用人賞罰分明,量才適用,不拘品級,且能以誠待人。他鼓勵臣下直言,但大事皆由自己決斷。這是他事業取得成功的一個極為重要的因素。
朱棣即位後,重用了一批藩府舊人。這些人隨他起兵靖難,出生入死,勝利後身居高位,但仍不敢驕橫。朱棣即位不久,就告誡這些舊臣「當思自保,凡人致富貴難,保富貴尤難。爾等從朕數年,九死一生,今皆身有封爵,祿及子孫,但當思保之。夫有功則賞,有罪則罰……」後來,明成祖在授予薛祿等靖難功臣鐵券時,又誡諭他們說:「位高易驕,祿厚易侈,宜思得之不易,保之唯艱。則安榮始終,傳及後嗣,勉之勉之!」他經常教導這些舊日功臣,要他們擅自保全,不要重蹈歷史上經常見到的驕橫致禍的覆轍。
明成祖當時就執法嚴厲,對那些失職造成惡果的,輕則降級或免職,重則下獄或處死。監察御史王愈和刑部、錦衣衛官4人,誤殺無罪者4人。明成祖知道後,立命刑部將王愈等4人逮捕,處以重刑。
但是明成祖對臣下不只是有威的一面,他同時還有頗具人情味的一面,這也就是所謂的「恩威並施」。例如,解緒和胡廣是同鄉,又是同學,在朝又同為內閣學士,明成祖居然為他們兩家的子女做起媒來。後來,解緒雖下獄致死,但他的兒子仍娶了胡廣的女兒。
永樂七年正月,明成祖下令,自正月十一日到二十日放假10天,讓臣民一起歡度元宵佳節。在這10天當中,「百官朝參不奏事,聽軍民張燈飲酒為樂」。明清時期元宵節放假就是從這時開始,這也是明成祖關心臣民生活細事的一個舉動。是年十月,明成祖因北京寒冷,怕群臣早朝奏事時凍傷,便將早朝改在偏殿,諸臣有事依次入奏,無事回衙門管事,免得挨凍。
明成祖對臣下的升降十分慎重,他曾對身邊的大臣說:「人君進一人退一人,皆不可苟,必須服眾心。若進一人而天下皆知其善,則誰不為善?退一人而天下皆知其惡,則誰敢為惡?無善而進,是出私愛;無惡而退,是出私惡。徇私而行,將何以服天下?」
明成祖的這段話雖說算不上深奧,但真正能做到這一點的人並不很多。即使在今天看來,這段話也仍然閃耀著不可磨滅的光輝。明成祖懂得這一點,並這樣去做了,這使他成為中國歷史上較為成功的一個帝王。
明成祖威柄獨操,又能對大臣恩威並濟,所以終其一朝,大臣都兢兢業業,小心謹慎,無一敢飛揚跋扈。這對當代的領導、管理者來說,十分具有借鑑意義。對部下要恩威並濟,對下屬不對的地方,固然應當責備;而對其表現優越的地方,更不可抹殺,要給予適當的獎勵,那麼部屬的內心才能得到平衡。