動之以情,用情感感化別人認同你


  以情動人,確實是一件有力的武器,運用得好的時候,可以為自己贏取許多利益,減少不少障礙。思兔閱讀520官網

  郭沫若先生在遊覽普陀山時撿到一本筆記本,扉頁上寫著一副對聯:「年年失望年年望,處處難尋處處尋。」橫批:「春在哪裡」。再翻一頁,竟是一首絕命詩,並寫著當天的日子。後來,郭老找到了這個神色黯然的姑娘,原來她考大學連續三年名落孫山,生活上又遭受挫折,感到悲觀失望,準備「魂歸普陀」。郭老先是稱讚對聯有文采,接著微笑著問:「我替你改一改,你看如何?」然後深情地吟道:『年年失望年年望,事事難成事事成,』橫批是『春在心中』。」聽了郭老所改的對聯,姑娘體會到長輩的關懷,終於向郭老傾吐了心中的鬱悶。郭老邀她同游普陀山,邊走邊熱情地與她交談。當姑娘知道面前這位循循善誘的長者就是一代宗師郭沫若時,萬分驚喜與感激,吟詩謝恩師指點迷津,爾後重新鼓起了生活的勇氣。

  這個故事教我們一個說服人的好方法,那就是以情感人。特別是這樣一位絕望的女子,她之所以絕望,就是感到天地之間沒有真情,只有冷酷。因此,她覺得人世沒有什麼可留戀的,於是萌生了輕生之心。可是,從一代宗師身上她感受到了人間的溫暖,當然就會萌生對生活、對世界的愛,鼓起重新生活的勇氣。由此可見,曉之以理能成功地說服人,「動之以情」也同樣可以說服人。

  戰國時期,秦國攻趙,趙國向齊國求援。齊國要求趙國送太后的小兒子長安君到齊國做人質,否則將不會發兵救趙。可是趙太后深愛自己的兒子,她執意不肯。滿朝文武極力勸諫,卻一點兒用也沒有。最後,趙太后乾脆宣布:「誰要是再來勸我,我就把唾沫吐到他的臉上。」

  後來左師官觸龍希望進見太后,太后知道他也是來規勸的,於是就滿懷怒氣地等著他來。觸龍小跑著來到宮中,向太后謝罪道:「我的腳有毛病,不能快步走,因而好久沒有來看太后,心裡十分惦念,所以今天特來拜見您。」太后道:「我現在也得靠車子才能行動。」觸龍又詢問了趙太后飲食、飯量等其他一些情況,這個時候太后的怒氣才有所緩和。

  之後,觸龍又向趙太后請求能允許他的小兒子在王宮衛隊裡當一名侍衛。趙太后滿口答應。「他今年多大了?」趙太后問道。「今年十五歲了,儘管他現在年紀還小,我卻希望在我沒死之前把他託付給您,為他安排好立身之處。」趙太后問道:「男人也疼愛自己的小兒子嗎?」觸龍答道:「比起女人來,有過之而無不及。」

  太后笑著說道:「女人是格外疼愛小兒子的。」觸龍說:「我私下裡認為您對您的女兒燕後的愛憐超過了對長安君。」太后說:「您說錯了,我對燕後的愛遠遠趕不上對長安君啊!」觸龍說:「父母疼愛自己的孩子,就必須為他作長遠的打算。」接著,觸龍又舉例說當年燕後遠嫁,趙太后與她依依惜別,難捨難分。但每次祭祖的時候卻禱告讓燕後留在燕國,不要回來,以便使其子女世世代代為燕王。

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  觸龍接著說道:「這大概就叫做:近一點兒呢,禍患落到自己身上;遠一點兒呢,災禍就會累及子孫。難道是這些人君之子都不好嗎?他們地位尊貴,卻無功於國;俸祿優厚,卻毫無功績。而他們又持有許多珍寶異物,這就難免危險了。現在您使長安君地位尊貴,把肥沃的土地封給他,賜給他很多寶物,可是不趁著現在使他有功於國,有朝一日您不在了,長安君憑什麼在趙國立身呢?我覺得您為長安君考慮得太短淺了,所以我認為您對他的愛不及對燕後啊!」

  至此,趙太后完全接受了觸龍的勸說,說道:「好吧,就按照你的意思把他派到那裡吧。」於是,為長安君準備了上百輛車子,到齊國去做人質。齊國也隨即發兵救趙,從而退了秦國的大軍。

  正所謂「伴君如伴虎」。在封建時代,臣下進諫,稍有不慎就會招致災禍。而觸龍卻能以巧妙的方式達到進諫的目的,確實令人稱道。

  觸龍很理解太后的心情,他也對當時的情形作了比較深入的分析。所以,他努力製造出來一種和諧的談話氣氛,剛見太后時,「太后盛氣而揖之」。如果觸龍在此時開口便談讓長安君做人質的事,很可能落入太后唾其臉面的尷尬境地,因為人在生氣的時候,是最不理智的,不但難以聽取他人的意見,而且很有可能把對方當做發泄的對象。老到、精明的觸龍避而不談長安君之事,而是先用「緩衝法」,從請安和詢問太后飲食行止入手,講述自己如何調養弱體、增進飲食的經驗。這就使太后產生錯覺,以為觸龍是來探望、安慰她的,從而使太后由「盛氣而揖之」到「色稍解」,既而「笑曰」,和諧的談話氛圍形成了,觸龍諫說的第一道障礙被巧妙地克服了,陳述自己意見的條件也就成熟了。接著觸龍又不失時機,用「引誘法」,以父母疼愛兒女的人之常情為契機,先從自己愛憐少子,想為他謀差事,然後漸漸地引入太后愛女兒勝過兒子,當太后告訴觸龍自己更愛兒子時,觸龍便用具體事實說明太后更愛自己的女兒,懂得為女兒的將來著想,可是對於兒子就不是如此。經過一番的陳述比較,太后明白了觸龍的良苦用心,也接受了他的勸說。就這樣,太后答應了將兒子送往齊國當人質。趙國很快就得救了,這不能不說是觸龍的功勞。

  由此可見,以情動人,確實是一件有力的武器,運用得好可以為自己贏取許多利益,減少不少障礙。沒有人是完全的冷血無情,沒有人是真正的鐵石心腸,人都有一種渴望與人親近的心理,只要你真誠地與他人溝通,你們就一定能化解那些不愉快的情緒,和睦相處於一片藍天之下。


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