順從人意，別人會樂意言聽計從

  順著人心說話在平時與人相處中，可以用在說服別人，也可以用在帶領下屬，效果可以說事半功倍。思兔閱讀sto55.com脾氣再大、城府再深、主觀性再強的人也吃不消這一招。

  除了獎賞外，打動人心是激勵下屬的好方法。每年的年終總結會，就是施展此法的絕佳機會。

  你可以將本部門最佳下屬的故事製成FLASH或者小紀錄片，配上音樂和話外音，然後在公司全體的頒獎典禮上，用大屏幕播放給全公司的領導和下屬看。很多下屬都很感動，獲獎者更會熱淚盈眶。然後，安排一位神秘嘉賓，比如獲獎者的愛人與他共同領獎，必將賺取獲獎下屬的大把幸福驚喜之淚。

  當我們面對不同性格的談話對象時，一定要具體分析，區別對待。比如對待傲氣十足的人，如果他把面子看得很重，你不妨從正面恭維入手，讓他飄飄然，因為虛榮而順從你的意圖。這種類型的人只要你說他長得高，他便會跳起腳給你看。

  不過，這裡並不是要你做個凡事順意之人，做一個沒有「自我」的人，如果你真的如此，那你就成為別人的影子了。「順著人心」只是方法，而不是目的，你如果能成熟地運用這個方法，別人就會在不知不覺之中受到你的影響，甚至接受你的意願。那麼，如何順著人心呢？

  1．傾聽

  很多人都有發表欲，如果他在社會上已有一些成就，更有不可抑止的發表欲，當他滔滔不絕的時候，你就做一個傾聽者：一則你的傾聽可讓對方滿足發表欲，他一滿足，對你就不會有厭惡感。二則你可在傾聽中了解他的個性和觀念。然後，你要順著他的談話，發出「嗯，啊」的「贊同聲」，還可以在恰當的時機提出一些問題讓對方說明。如果你這樣做了，你便能贏得對方的好感，甚至使對方更加相信你。

  2．不要辯論

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  如果對方說的話你不能同意，你也不要提出辯駁，除非你們是好朋友。但如果你和他的交談另有目的，則不宜和他辯論，因為有些事情並不能辯得明白，而且很可能越辯越氣，最後不歡而散。如果你辯倒對方，那更有可能造成關係的中斷。總之，要記住，辯論不是你的目的。

  3．稱讚

  喜歡被讚美是人類的天性，其實讚美也是一種愛撫。讚美什麼呢？你可讚美他的觀念、見解、才能、家庭……反正對方有可能引以為榮的事情都可以讚美，這種做法所費不多，效果卻非常驚人，所以也有人把讚美稱為灌迷湯。

  諸葛亮對關羽，便採取此法，馬超歸順劉備之後，關羽提出要與馬超比武。為了避免兩虎相鬥必有一傷，諸葛亮給關羽寫了一封信：我聽說關將軍想與馬超比武。依我看來，馬超雖然英勇過人，但只能與益德並駕齊驅，怎麼能與你美髯公相提並論呢？再說將軍擔當鎮守荊州的重任，如果你離開了造成損失，罪過有多大啊！關羽看了信以後，笑著說「還是孔明知道我的心啊」！他將書信給賓客們傳看，打消了入川比武的念頭。

  4．引導

  這是最重要的和最關鍵的，如果你一番「順著人心」另有目的，尤其需要「引導」出最後的步驟。也就是說，你要在對方已經滿足時，才把你的意思顯現出來，但顯現的方式還是要順著人心，不要讓對方感到不快，例如你應該這麼說「我很同意你的觀點，不過……」或「你的立場我能了解，可是……」，先站在對方的立場，再提出自己的觀點，這樣就可以像大禹治水一般，把對方的意志引到你希望的地方去。