第十八章 首因效應，求人辦事形象第一
一位新聞系的畢業生正急於尋找工作。思兔sto55.com
一天，他到某報社對總編說：「你們需要編輯嗎？」
「不需要！」
「那麼記者呢？」
「不需要！」
「那麼排字工人、校對呢？」
「不，我們現在什麼空缺也沒有了。」
「那麼，你們一定需要這個東西。」說著他從公文包中拿出一塊精緻的小牌子，上面寫著「額滿，暫不雇用」。
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總編看了看牌子，微笑著點了點頭，說：「如果你願意，可以到我們GG部工作。」
這個大學生通過自己製作的牌子，表現了自己的機智和樂觀，給總編留下了美好的「第一印象」，引起對方極大的興趣，從而為自己贏得了一份滿意的工作。
這種第一印象的影響在心理學上叫首因效應。
一個人舉止端莊文雅，落落大方，就能給人以深刻良好的印象。培根有句名言：「相貌的美高於色澤的美，而秀雅合適的動作美又高於相貌的美。這是美的精華。」儀表是展示自己才華和修養的重要外在形態。優雅的儀表，能夠幫助一個人得到良好的社會聲譽，能夠為辦事鋪平成功的道路。我們應該隨時隨地注意自己的形象，給人留下良好的第一印象。
人靠衣服馬靠鞍
莎士比亞說，衣裝是人的門面。這一說法得到了廣泛的認同。許多人經常因為他們不得體的穿著而備受指責。初看起來，僅憑衣著去判斷一個人似乎膚淺輕率了些，但許多時候衣著的確是衡量穿衣人的品位和身價的標準。渴望成功的有志者總是像選擇伴侶一樣謹慎地選擇衣裝。古諺云：「我根據你的伴侶就能判斷你是什麼樣的人。」一位文學家也說過一句相當精妙的話：「讓我看看一個婦女一生所穿的所有衣服，我就能寫出一部關於她的傳記。」
一位著裝典雅的人給人印象深刻，它等於向大家傳遞一個信息，做自我推銷：「我是一個重要的人物，聰明、成功、可靠。大家可以尊敬、仰慕、信賴我。我自重，你們也應尊重我。」反之，一個穿著邋遢的人給人的印象就差，他等於在告訴大家：「我是個沒什麼作為的人，我粗心、沒有效率、不重要，我只是一個普通人，不值得特別尊敬，我習慣不被重視。」
人靠衣服馬靠鞍。著裝的藝術直接反映出一個人的修養、氣質與情操。就像上面所說的，它趕在別人認識你或你的才華之前，向別人透露出你是何種人物，因此在這一方面下點工夫，久而久之定會事半功倍。
辦事時怎樣的穿著才算合適呢？
講究衣服的配色
色調是構成服裝美的重要因素之一。衣服面料的各種色調的協調、衣服和褲子、鞋、帽色調的協調固然重要，但這些又要與生活環境、穿著者的年齡、職業相協調，才能體現服裝的色調美。總之，對於服裝的色調來說，協調就是美。
服裝配色的規律。同類色相配：指深淺、明暗不同的兩種同一類顏色相配，比如青配天藍，墨綠配淺綠，咖啡配米色，深紅配淺紅等，同類色配合的服裝顯得柔和文雅。近似色相配：黃色與草綠色或橙黃相配等，近似色的配合效果也比較柔和。強烈色相配合：指兩個相隔比較遠的顏色相配，如紅色與青綠色相配，黃色與紫色相配，黃色與青紫色相配等，這種配色比較強烈。補色相配合：指兩相對顏色的配合，如紅與綠、黃與紫、青與橙等，補色相配能形成鮮明的對比，有時會收到較好的效果。
根據以上的配色規律，我們可以按自己的膚色、氣質、性格、職業的特點來選擇自己的服裝配色，用最協調的色彩來裝扮自己。需要注意的是，服裝的色彩與人本身相比，它僅僅是個陪襯。服裝的色彩要以能達到突出和烘托個人的獨特的氣質、風度、形象，才算是最佳效果。
款式的選擇
一個善於打扮自己的人，在選擇服裝時，對款式的要求是很嚴格的，它既要適合自己的體型，又要與自己所追求的風格統一起來。要想使衣著具有沉穩、高雅的風度，那麼衣服的款式一定要以簡潔大方為原則，流暢的線條、簡潔的樣式配以高級的質料，定能達到滿意的效果。如果一件衣服上混雜了太多的色彩，或使用太複雜的圖案，只能使人感到累贅而不灑脫。
以女性為例，若是追求端莊、高雅，就可以選擇線條簡潔、花色淡雅、面料柔軟的連衣裙等；若要追求飄逸、灑脫，可以選擇蝙蝠式上衣和裙褲；若想打扮得華麗、高貴，可以選擇燈籠袖、蓬肩袖或胸前綴有蝴蝶結的衣服。
還應注意場合
合乎場合的打扮可以使你在辦事時無往不利。正式的工作環境中，自然應選擇莊重、文雅的服飾。即使平常喜歡穿著隨意、不修邊幅的人，在莊重的場合也不應隨隨便便，那樣會使人產生不尊重別人的感覺。相反，在一些輕鬆、愉快的場合，或個人的業餘文娛活動中，則可選擇活潑、鮮艷、式樣隨意一些的服飾，使人感到富有生活情趣，不拘一格。
穿著得體猶如一支美麗的樂曲，一首由關係密切、卻互成對比的樂章所組成的交響曲，基礎主題貫穿全曲，使得每一個樂章都截然分明，卻又一脈相承。用心去塑造你明確的形象，既符合身份又能左右他人的感覺，在辦事時你將感到得心應手。
辦事時的衣著應得體
有一年的年初，日本大阪神戶地區發生歷史上罕見的特大地震。日本人一向引以為豪的「抗震」建築和高速公路嚴重倒塌、斷裂。數十萬人頓時失去居所，生命財產損失慘重，災情十分嚴重。時任首相的村山富市前往視察慰問時，身穿工裝褲，頭戴安全帽，衣著很是得體，大大改變了當時人們心目中日本政府反應遲鈍、應對不力的形象。相反，當時如果他還像平時一樣，西服革履、一塵不染地出現在震災現場，那就會有損他的形象。
一個人的服飾，具有「延長自我」的特徵。如果一個人的形象和代表「自我延長」的服飾成反比，就會令人有「不完整人格」的印象。
男士辦事時的衣著
男士出門辦事時的衣著分為正規裝、輕便裝。正規裝主要包括西裝、職業制服等，一般在莊重、正規的場合或工作場合穿著。正規服裝的顏色愈深，它所顯示的品位愈高。因此，出席一些重要會議、談判事務和比較正式的晚會時，可選擇藏青、灰黑色調的正規服裝。輕便服在人們日常生活中需求量最大，常見一些男子身著款式新穎的夾克衫、羊皮上衣、運動服裝涉足一些社交場合，既不失禮貌，又在自由輕鬆的場合中增添了幾分親切感。不同的服裝，表達的風度信息是不同的，衣著與外界，衣著與自身，衣著搭配本身的協調，都向人們表達著你的文化素養和審美水平。
女士辦事時的衣著
成功的女性都是花了許多時間才明白該具備什麼樣的風格。她們會選擇典雅、不很流行的服飾，既不用擔心年年得換新衣，也不用煩惱穿著是否不得體。
選購衣服的原則也是專業形象第一，女性氣質其次。職場上，女性必須在專業及女性兩種角色里取得平衡，寧願讓人看起來覺得你是個精明的人，也不要讓人說你是花瓶。有些女士會細心規劃自己的穿著，什麼樣的場合該穿什麼樣的衣服，都細心記錄下來，以有所依循。甚至於還會排個輪值表，以免同一套衣服出現的次數過於頻繁。
一個懂得穿著藝術的人，會根據不同的場合，換上適合自己身份的服裝，使之與整個環境氣氛取得協調，並表現出自己獨特的魅力。
出門辦事前的衣著應注意的六點：
（1）衣服的皺紋是否注意到？
（2）鞋擦過了沒有？
（3）褲管有沒有線？
（4）襯衫的扣子全部扣好了沒有？
（5）刮淨了鬍子沒有？
（6）梳好頭髮沒有？
在辦事時，如果你在衣著上能避免犯下列的錯誤，就能無往而不勝：
（1）穿著過於異性化。
（2）戴著式樣特別的眼鏡。
（3）穿著過分緊窄的針織長褲。
（4）打扮得過於招搖、顯眼。
（5）在該用公文包時，提著手提袋或小錢包。
出門辦事正確的穿戴是：
（1）在與人約談公事之前先考慮如何穿著。
（2）按工作環境和場合決定服裝的式樣。
（3）在辦公時穿色澤高雅的套裙、款式大方的西服。
（4）穿一雙行走方便自如的中、低跟鞋上班，個子矮的男性千萬別加高跟。
只要我們遵循了上述穿衣原則，無論走到哪裡，辦哪一件事，都會充滿自信，行止從容，言談隨心。
別人以貌取人，你怎麼辦
在當今越來越複雜的、生活節奏越來越快的社會上，人們恐怕來不及有時間去認真地、深入地了解一個人，常常是根據一個人的外表而產生對某人的印象。所以為了更好地適應現實，給和我們交往的人留下更好的印象，我們應該花一定的精力在自己的外貌上。雖然我們更要重視內在的實力，但如果你富有外在魅力，也會對你的事業有所助益。
中國唐朝任用官吏的原則是，在考試後還必須具備「身、言、書、判」四個條件才能在朝任官。身是指身體上的條件、言是指談吐、書是指文筆、判是指下判決書的能力。但從「身」置於四大要素之首，便可知容貌為唐朝任官員重要的條件。我們今天的公務員選拔對外貌也有一定要求，也是同樣道理。
美國曾對留絡腮鬍、山羊鬍、鼻下胡等的男性和每天剃鬍子的男性給人的印象作比較，調查結果發現留有鬍子的男性得到「有男人味、成熟、美觀、有權力、有自信、勇敢、度量大」等佳評。
林肯在總統大選期間，收到一位住在中西部的少女寫的一封信，內容如下：「你的演講的確令人感動。但是，你那股言辭尖銳的評論氣氛過於強烈。如果能帶點像父親和家人談天的輕鬆氣氛，我相信一定能得到更多人的支持。而且我建議你，不妨留點鬍子，這樣也許能改善那種嚴肅的氣氛。」
就從小女孩的忠告開始，林肯留起鬍子。果然那鬍子削弱了不少尖銳的氣氛。蘇聯的史達林是位身材矮小的領袖，因此，他為了更受人注意，以蓄鬍子來增加容貌上的特徵。
根據心理學家的研究，外在的魅力確實對人際關係有莫大的影響力。有的外在魅力十足的人，讓人產生「事業心強、辦事牢靠、和藹可親、有遠見、有自信、意志堅強、性情開朗、認真直率、城府不深、容易溝通」等好感。而民眾很容易支持有外在魅力者的意見，對有外在魅力者所提出的報告也有高評價。
如果領導者具有外在的魅力，必然能帶給人親切和有能力的感覺，也容易被認為具有優良的品行，那麼在說服或交涉之際必占有利的地位。
我們不妨費點心思好好研究如何才能給予別人良好的印象。到底哪些因素是別人注意的外在魅力？容貌是天生的，後天是很難改變的，我們自己所能左右的方面，主要包括服裝和姿容。
先說服裝。俗話說；「人要衣裝，佛要金裝。」即使是同一個人，因服裝的關係而給予別人的感覺就有相當的差異。有學者做了這樣一個有趣的實驗：讓實驗者故意放置一枚銅板在公共電話機上，然後觀察下一位入電話亭者可能產生的行動。結果發現，穿襯衫打領帶，服裝整齊的男士會把銅板放回原處的比率較穿著隨便者高。以女性做實驗，所得到的結果情形也是一樣。再以穿越人行道遇紅燈的情況做實驗，結果也發現，穿襯衫打領帶和穿了外套的男性，雖然有闖越的情況，但比穿著隨便者少很多。
以上所舉的例子體現出，服裝整齊的人比較注意約束自己，比較容易帶給別人信賴和威嚴感。因此，如果想要把握某人的情緒，除了按照規則行事外，適當的穿著也是不可或缺的條件。
再說姿容。根據心理學家所做的問卷調查結果顯示，認為從姿容上能夠提高個人魅力的主要因素有「秀麗的頭髮、潔白整齊的牙齒、沒有口臭、懂得咳嗽時應有的禮貌、具有關懷的眼神、流行的髮型、品行優良、注重清潔」等要項，這也是大部分男女所共認的條件。
外在魅力除了身體上的特徵外，「優美的舉止」也很重要。對於戴眼鏡的人來說，不論是男是女，都很容易被認為是有智慧肯努力的象徵。擦口紅和不擦口紅的女性作比較的話，後者較易被視為「穩重、有內涵、誠實」的象徵。
另外，儀表整潔莊重，也顯出對別人的尊重。起碼讓人家的眼睛舒服，也顯出你比較重視會面的人。就像家裡來客人，怎麼也要收拾一下，使屋子整潔一些，否則就是不在乎別人的表現。
外在的東西我們也不應忽視。一位哲人說過：「我們不僅應有美好的心靈，還應有美麗的外表。」先天的條件即使無法改變，後天我們總可以努力使自己穿著打扮更加得體一些，這樣對我們的事業甚至婚姻都會產生有利的影響。
成功的形象由你自己決定
一個成功的形象，展示給人們的是自信、尊嚴、力量、能力，它不僅僅反映在對別人的視覺效果中，同時它也是一種外在輔助工具，它讓你對自己的言行有了更高的要求，能立刻喚起你內在沉積的優良素質，通過你的穿著、微笑、目光接觸、握手等一舉一動，讓你渾身都散發著一個成功者的魅力。
有一天，亞里士多德參加宴會，那天宴會開始時他穿了一件普普通通的衣服出席，主人不知道他是誰，反應十分冷淡。
於是，亞里士多德馬上出去，另外換了一件嶄新的皮大衣，重新回到了宴會。主人的態度馬上發生了變化，變得十分殷勤，他邀請的客人們也紛紛起來向亞里士多德表示敬意，過來向他敬酒。
亞里士多德眼見如此，馬上脫下自己的大衣，拎著大衣說：「喝酒吧，親愛的大衣兄弟！」許多人都奇怪地看著他，亞里士多德說：「你們不了解，我的大衣兄弟可是十分清楚，所有的禮節都是衝著他來的，他才是今天的客人。」
生活中，一個人的人際關係與形象有多大關係，似乎沒有人能說得清。但是有一點是人們都必須承認的，那就是誰擁有更多的朋友，擁有良好的人際關係，誰的形象就具有更大的魅力，誰獲得成功的機會就更多。同一件事情，為什麼有的人能圓滿、得體地完成，而有些人卻費大力而總也辦不成？這裡雖有一些偶然的因素，但也有必然因素的作用，那就是人們是否喜歡你，願意幫助你，並與你合作。人們往往更樂意積極主動地甚至傾全力去幫助那些值得幫助的人。成功者的形象能吸引更多的投資與幫助，這就像股市投資者常常投資那些看上去能漲的股。
這個世界上並沒有醜陋的形象，如果有，那必定是設計失敗的形象。
美國赫赫有名的馬可法官天生就是一個畸形兒——歪鼻子，兔唇，三角眼，頭骨變形以致前額鼓起一個大包，駝背，還是個拐子。開始，他也很自卑，後來他嘗試著去幫助別人，並漸漸地被人們所接受。而且，人們的微笑和鼓勵更增加了他的信心，他擯棄自卑、自輕，以新的形象、新的方式開始大步地走向自己的人生之路。在以後的歲月中，他不但像正常人一樣娶妻生子，還努力奮鬥，成為他所在州的法官，並因執法公正廉潔而廣受人民擁戴。在他逝世以後，人們自動聚集在街上舉行各種紀念活動，幾天不散。今天，他已成為人們心中光明之神的化身。
畢竟，人的形象除了外在形象，更重要的是內在形象，通過內在形象的修煉能大大彌補外在形象的缺憾，讓整體形象煥發光彩。
不要挑剔自己的長相，不要對美限定固定的標準。不管父母生你什麼樣，你都要活出自我來，並且「要使自己從內心來改變外貌」。
曾經掃蕩歐洲大陸的拿破崙，身高只有62米，可他卻在短短的十幾年時間內建立了一個龐大的拿破崙帝國，令曾經十分強大的歐洲跪倒在這位「矮個子」腳下。列寧也只有64米的身高，卻開創了一個偉大的時代。
這些出色的政治家，憑藉自己的智慧，運用出色的才能，開闢了世界新紀元，讓世人為之驕傲。
好形象是辦事的資本
一位華裔投資商曾說：「我怎麼也不能相信那個穿著旅遊鞋、牛仔褲，頭髮如同乾草，說話結結巴巴的小子會向我要500萬美金的投資，他的形象和個人素養都不能讓我信服他是一個懂得如何處理商務的領導人。」
形象是事業成功的一個重要的助推器，成功的外表形象為你事業的成功起著推波助瀾的作用，也可以破壞或阻擋你事業的順利發展。對於企業的領導者和管理者來說，成功的形象能使自己掌控追隨者的心理，為自己創立一個高大的形象以確立自己穩固的位置。對於那些追求成功的人來說，創立一個可信任的、有競爭力、積極向上、有時代感的形象，可以使自己在群體中快速獲取公眾的信任，從而脫穎而出。
職場中的女性，如果你的上司、上司的上司都是男性，要吸引他們的注意力，除了具備專業知識和工作能力之外，合適又時尚的穿著，絕對是引人注目的法寶。一件能充分顯示線條美的裙子，或是略顯身材的短裙套裝，加上搖曳生姿的高跟鞋，濃淡合宜的化妝，既有女人味，又不失端莊。
一旦你的外表、你的穿著打扮給人深刻而良好的印象，許多契機就會自然而然地產生。否則，形象將成為你成功路上的絆腳石。
卡特當選總統時的性格和形象作為農場主再合適不過了，但作為一個對世界影響極大的超級大國——美國的總統，再保持這種形象就不太合適了。
遺憾的是卡特當了總統之後，對自己的形象沒有作任何的調整。結果輿論方面開始發難了：他是否擁有作為美國總統所要具備的形象氣質呢？在其後的執政生涯中他屢屢被對手或是並非惡意的人們詬病，還經常有人因為他的形象表現而給他起外號，一些媒體甚至由此別有用心地懷疑他的政治能力和智慧。如果卡特努力改變自己的形象來適應新的變化，或許他能塑造一個更好的總統形象留在人們的記憶當中。
在人們的傳統意識中，一個人穿著白大褂就容易被別人當成醫生，穿著法官服就又會把他聯想成既有豐富學識又高高在上的司法權威。最普遍的情形是，一個身著運動服的人總是會使人感覺到青春和活力，而各種制服和民族服裝無不被人們與某種特殊的形象氣質聯繫在一起。
演員在排戲時有一個有趣的現象：穿上正式演出服裝之後的彩排總會讓觀眾覺得演員的演技提升了一個檔次，即使是業餘的票友，穿起漂亮的演出服裝也會讓他人和自我都油然產生一種頗具專業演技的感覺。在穿衣打扮時，就要充分考慮到自己的職業需要，選擇與自己相符的衣裝。
打造完美形象
無論你認為從外表衡量人是多麼膚淺和愚蠢的觀念，但社會上的人們每時每刻都在根據你的服飾、髮型、手勢、聲調、語言等自我表達方式判斷著你。無論你願意與否，你都在留給別人一個關於你形象的印象，這個印象在工作中影響著你的升遷，在商業上影響著你的交易，在生活中影響著你的人際關係和愛情關係，它無時無刻不在影響著你的自尊和自信，最終影響著你的幸福感。
如果你渴望升遷，你就需要展示出自己成功的形象。因為人們總是相信，工作效率、能力、可靠性及勤奮工作是讓他們有機會提升的重要條件，但並不是僅有這些條件，你就能在工作中被提升。忽略了對整體形象的塑造，既得不到上司的注意，也得不到同事的承認。只有展示出一個與期待的職位相符的形象，展現出一個可信、有潛力、值得信任的形象，你才能有更大的發展空間，上司和同事才能相信你適合更高的位置。
作為一名員工，除了在語言上要注意之外，在服飾上，不需要老闆吩咐，他就應穿著妥當。因為好的員工知道自己的形象就是公司的形象，代表著公司的面子。著裝的第一個規則是整齊順眼，也就是清清爽爽。整天坐在辦公室的職員，或接觸顧客的營業人員，要是穿著髒兮兮的襯衫、皺巴巴的褲子，一副精神散漫的模樣，誰都不會對他產生好印象。以這種「不修邊幅」的樣子跟誰談話，誰都要心存戒備，吃虧的總是你自己。
我們應該怎樣檢驗自己的穿著、形象呢？
檢驗自己的穿著是否恰當最簡單的方法就是：當你站在鏡子前面，第一眼看到的就是你的臉，衣服的顏色和款式都是應該突出和強化你的臉的。如果第一眼看到的是你的鞋子或頭髮，那你就一定打扮得不對了。
然後，從頭到腳審視一番，例如，臉、頭髮是否乾淨整潔，衣服是否整齊挺直。而且還要檢查你的服裝顏色、圖案與你的膚色身材是否協調，服裝的款式是否適宜，因為這不僅僅是把一套亮麗的衣服穿在身上就完事了，你還要考慮這衣服的色彩、款式是不是適合你的身材、皮膚和職業，以及你將要去的場合。
出色的工作增添你成功形象
塑造一個成功形象的最好方法是工作成績突出。你的傑出表現及其帶來的聲譽，將使人們知道你是多麼了不起。人們從你昔日成功的記錄或僅僅通過目睹你工作時的風采，就可認定這一點。如同你看見一個網球運動員在球場上揮灑自如的身影，就認定他是個職業選手一樣，當人們看見你在所從事的領域裡的非凡表現時，他們就會認定你的職業水平。
如果你的事業剛剛起步，或雖然經過幾年的發展，但仍然沒有達到理想的水平，你可運用「成功孕育新的成功」原則，你應該做的第一件事是：總要表現得忙忙碌碌，絕不要讓你的顧客們知道，你的業務少得可憐；相反，要給他們留下你總是「日程全滿」的印象。
運用「成功孕育新的成功」原則，來塑造成功形象的技巧是：有一副看上去很成功的外表。如果你的襯衣領已經磨破了，皮鞋髒兮兮，西服的翻領款式過時，領帶也不乾淨，那麼很顯然，你無疑是個失敗者。
「成功孕育新的成功」原則，要求用那些可以提高你的形象的象徵物來裝飾你辦公室的牆壁。學位、學術證書以及類似的東西都能很準確地告訴顧客，你是多麼出色。你獲得的獎章、獎狀也有同樣的效果。
娶個好妻子給你的形象加分
在樹立自己成功形象時，不要低估你的伴侶對你形象的影響。在很多生意或社交場合，你的妻子都扮演著對你的事業至關重要的角色。她留給別人的印象如何，肯定影響著人們對你的看法。
如果你是個商業專業人員，帶妻子出席一些跟業務有關的社交活動，就顯得非常重要。這不僅因為你的客戶們在場，而且你的潛在的顧客也在場。這些未來的顧客及其夫人們對你和你的夫人的印象如何，可能決定著你們能在多大程度上說服他們接受你的服務。如果他們發現你的夫人魅力十足，他們將作出積極的反應。假如你的夫人使他們大失所望，那麼你同他們做生意的希望有可能會化為泡影。
在大多數情況下，你可採取很多措施改進你妻子的形象。例如，你知道她酒量很小，就要注意不要讓她太放縱自己。如果她由於對有關業務的知識知之甚少而出醜，你就應負責多教給她這方面的東西。假如她智力尚可，她很快就會獲得一些你業務方面的知識，你就會驚奇地發現，在未涉及專業性太強的問題時，她談起生意來還是很在行的。事實上，純專業性的問題一般也不會在這樣的場合討論。
自然，任何時候你的夫人都應表現得像個貴婦人才對。常言說得好：「只要她還是個貴婦人，你就擁有一筆財富，而不是一個負擔。」當然，她的外表在很大程度上決定著別人對她的印象如何。而且毫無疑問，她的衣著風格同你的一樣重要。因為女人總比男人更需要打扮。所以支付得起的話，不妨給她買幾套高檔衣服，這是一筆很划算的投資，因為這不但樹立起了她的成功形象，也使你看起來充滿了成功的希望。
與傑出的成功者交往合作
與什麼樣的人合作對你的形象產生著巨大影響。這並不是要你把對自己形象不利的朋友們都甩了，但是跟什麼樣的人打交道確實跟你的形象有關。俗話所說的「物以類聚，人以群分」「與狗居，必惹蚤」，並非無稽之談。這兩句諺語都非常有道理，特別是從別人將做何反應的角度講。例如，如果你有一些地位顯赫而且功成名就的朋友，人們就會想，「他一定頗有本事，否則，怎麼能跟那些人在一起。」如果你的朋友全是些失敗者，那麼，即使這不會嚴重損害你的形象，也不會對你產生積極的影響。還有，如果你在公司里整天同那些聲名狼藉的人打得火熱，你的形象也會受損。要強調的是，為了塑造更好的形象，要換換朋友們，而且要搞清楚同你合作的人中，哪些人有助於你的形象塑造，哪些人則有損於你的形象。
如果你的朋友是出類拔萃的人，別人就會認為你大概也是這樣的人，或認為你遲早會成為這樣的人。正因為如此，名牌大學才受到望子成龍的家長們的青睞。他們知道，名牌大學的氣氛足以薰陶出與眾不同的氣質，對子女的事業成功將大有好處。
人的形象很重要。因為一個人的形象直接構成了別人對你的印象，直接影響到別人對你的口碑。良好的形象不是天生的，也不是輕而易舉就可獲得的，它是在與人交往中持之以恆、日積月累形成的。