82，小廖（二）
82，小廖（二）
廖老闆對方小妹提的第2個條件讓方小妹愣了。
給自己調整工作崗位，做質檢部的負責人，嚴格控制服裝的質量，在出口的過程中更容易過質檢這道關，切實保障客戶拿到的都是成品，這些工作不難理解，質檢員就應該做這樣的事情，廖老闆讓自己做質檢部負責人的同時，還要拿到高中的文憑，拿到大專的文憑，並且明確說了，所有的費用工廠里負擔，這就讓方小妹很難理解。
方小妹悄聲的問廖老闆，「老闆，你是讓我在業餘時間還要拿高中文憑和電大的文憑嗎？」
廖老闆肯定的說，「是啊，你質檢部的工作我要檢查，你學習的進展我也要檢查，你拿著身份證去鎮子裡報一個補習班，補習班我已經幫助你聯繫好了，業餘的時間你就去學習文化，初中的文憑要儘快拿到手，高中的文憑一年之內也要拿到手，然後就報考電大，考上以後，兩年之內大專的文憑拿到手，質檢部的工作是給你的任務，拿文憑也是給你的任務，如果工作做好了，你可以拿到工資，文憑按照我們約定的時間，你沒有拿到的話，我是要扣你的獎金和工資的。」
方小妹本來在學校的時候學習成績是很好的，學文化也是他思想上最想要做的事情，現在方老闆不僅給自己調換了工作，當上了質檢部的負責人，同時還要求自己拿高中文憑，電大的文憑，這可是一件雙喜臨門的事情，這些學習還不用自己掏錢，哪裡找這樣的好事兒呢？方小妹在心裡對這個香港的老闆充滿了感激之情。
方小妹對廖老闆表態說，「老闆，你放心吧，我不僅要把整部的工作做好，而且一定按時拿下文憑來，如果我拿不下文萍，你別說扣獎金了，工資我都不要了，三年的時間，我只用三年的時間，一定把大專文憑給你拿到手，謝謝你老闆，你真是一個活菩薩。」
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說到這裡，方小妹心情是無比的激動，感覺到面前這位廖老闆就是自己人生中的貴人，不僅給自己升了職，調換了工作，還給自己提供學習的機會，這不得不讓方小妹有點欣喜若狂，站在廖老闆的對面，方小妹恭恭敬敬的給廖老闆鞠了一個90度的躬，心裡不僅充滿了欣喜和感激，更是看到了自己人生的希望。
廖老闆笑著對方小妹說，「方小妹，以後我就稱呼你方小姐了，希望你把質檢部的工作做好，一會兒你去到辦公室，看看給你安排辦公桌，然後你就著手選派質檢員，組建你的質檢部，一周之內人要到位，而且要給我做一個詳細的質量控制方案，選派質檢員的時候最好是能夠有一定的文化程度，而且工作要很認真，希望下周我可以看到你的方案，經過咱們大家研究以後，以後質量控制方面的事情我就朝你說了。你去找辦公室人員，安排你的辦公室吧。」
方小妹又恭恭敬敬的給廖老闆鞠了一個躬，這才轉身離開了廖老闆的辦公室，找到工廠的辦公室負責人，一起來到了質檢部的辦公室，這是剛剛裝修的一間新的辦公室，裡面有4張桌子，其中一張最大的桌子就是方小妹的辦公桌。
方小妹很快，按照廖老闆的意思，在員工中找了三個質檢員，都是平常工作比較認真的人，而且技術相當的熟練，把三個姐妹領到辦公室以後，又和他們共同研究了質量控制方案，一邊研究一邊起草，一份完整的質量控制方案，經過一周的時間終於編制完成了，當然這是初步的方案，方小妹拿了一個文件夾，讓辦公室人員把這個方案放到了廖老闆的桌子上。
質檢部成立的很順利，質量控制方案也很快的被廖老闆批准了，方小妹帶著質檢員在各個車間和各條生產線上進行質量控制檢查，很快服裝廠的產品質量有了一個迅速的提升，最近幾批出口的服裝，再也沒有出現什麼質量的問題。
方小妹到了鎮子，上到了一個文化補習班，白天上班，晚上就到補習班來上課，用了一年的時間，初中文憑和高中文憑就考下來了，方小妹把高中文憑拿了一個大信封，把文憑裝進了信封里，鄭重其事的給廖老闆看，廖老闆對他的學習很滿意，鼓勵他抓緊的考電大，並指定讓他學營銷專業。
考電大的過程很順利，在文化補習班的幾十個人中，只有兩三個人考上了電大，方小妹如願以償的考上了電大的營銷專業。
廖老闆為了方小妹更好的學習電大課程，專門在會議室買了一台彩色電視機，專門供方小妹學習電大課程。方小妹平常兢兢業業的工作，為了工廠的質量管理，付出了全部的心血，同時用業餘時間學習電大課程，每一課的成績都考的名列前茅，經過兩年如饑似渴的學習，方小妹在沒有耽誤工作的情況下，完成了電大的課程，正好是和廖老闆相約的三年整。
三年作為一個年輕人並不算長，但是這三年裡對於方小妹來說是極不尋常的，質檢部的工作實際上是很繁重的，質量控制需要方方面面都要抓起來，從設計打板質量，到生產線的生產，成品的包裝，每一道工序都有嚴格的標準，方小妹在各個車間和各個生產線都指定了質檢員，整個工廠成了一個全面控制質量的一個體系。
服裝生產實際上是一個很複雜的系統工程，每個環節和每個細節都要求嚴格按照質量標準進行操作，嚴格的操作規程，需要班前會，班後會進行布置和檢查，並且制定了工作日誌的制度，每一件產品都可以追蹤到每個製作的人，在執行過制度的過程中，對那些次品率高的人進行了高額的處罰，對那些質量一直都很好的員工也進行獎勵，質檢部每次檢查都會有一批人受到處罰，有一大批的人受到獎勵。
凡是有人的地方就會有矛盾，質量控制對於工廠來說是一個生命線，年輕的質檢部負責人方小妹，也逐漸成了一些人的眼中釘，有一個姐妹，是從中原省過來的，幾次檢查質量都不過關，經過幾次處罰以後，覺得這個員工不適合在服裝廠里做工，放小妹果斷的開出了罰單，工廠辭退了這個小姐妹。
被辭退的是一個脾氣火爆的小姐妹，當知道質檢部開出的罰單以後，氣沖沖的找到了質檢部，幾句話說的不對付，伸手就打了方小妹，雖然周邊的人很快就把他們拉開了，但是方小妹的頭上還是被丟下了一縷頭髮，頭皮掉了一大塊，鮮血從頭上流了下來，脾氣以火爆的方小妹並不容樂觀，推開拉著自己的人，衝到那個小姐妹身上，揮著拳頭狠狠的打了他一巴掌。
正在這個時候，廖老闆和其他管理人員趕到現場，趕緊把方小妹送到了醫院，在醫院進行了傷口的處理，廖老闆嚴肅的批評方小妹說，「方小姐，你這樣的脾氣可是不成啊，雖然你在工廠里負責質檢部的工作，作為工廠的管理人員是不可以和工人起衝突的，現在本來你就是矛盾的焦點，你又和工人動起手來，不管他有多大的錯誤，你都是不可以和他亂打一團的，這件事兒你必須做出深刻的檢討，要在全場範圍內做檢查。」
冷靜下來的方小妹，知道自己和工廠的姐妹動起手來，自己是有責任的，廖老闆的批評讓他更加心平氣和了，三年工廠的管理，質量控制牽扯到方方面面，由於自己工作認真得罪了工廠的不少人，這種工作方法和工作方式也必須要改變，方小妹很快就想通了，不僅寫了深刻的檢查，而且親自找到那個小姐妹，誠懇的向對方承認了錯誤，答應給這個小姐妹再多一次機會。
打架的事件很快的就平息了，但是方小妹和工廠小姐妹之間的矛盾，和廠里的打工妹之間的恩怨，卻越積累越多了，方小妹看著周圍的人用那種眼光看著自己，心裡十分的委屈，但是他心裡明白，作為工廠的管理層，不和工人打成一片和打工妹建立良好的感情，工作起來就會遇到很大的阻力，而且人身安全也不能夠保證。
經過自己深刻的反思，又經過一起來打工的同鄉們解勸，方小妹認識到了自己的問題，不能夠說自己職位變了就和打工妹有隔閡，這樣既不利於自己的工作，也傷姐妹之間的感情，將來生活中遇到了問題，工作上遇到了麻煩，大家會團結起來把自己孤立的，不能夠造成這種局面，必須改善和打工妹之間的姐妹感情。
方小妹經過自己的思想反思，在工作中慢慢的工作態度改變了，不是一味的追究責任，而是想方設法的讓打工妹做工的時候更熟悉技術，並且組織有經驗的技術工人訓練他們，讓他們掌握工作中的技巧和技術，經過一段時間的培訓，打工類的技術水平都有了很大的提高，在組織技術培訓的過程中，方小妹和打工的姐妹們建立了很深的感情，方小妹在工作和生活過程中，與他們相處的更加融洽。
為了培養技術骨幹，你為了激勵打工妹的工作熱情，方小妹找到了廖老闆，說了自己關於職工培訓的想法。
方小妹對廖老闆說，「老闆，全場的姐妹技術水平參差不齊，特別是一些新入職的工人，拿不到平均的工資，工作的積極性受到了很大的影響，我們的質量控制也出現了很大的問題，因為我們每年流動性很大，做童裝又需要很高的技術，根據他們的文化水平和技術水平，我們進行了一段時間的培訓，大家都有不同程度的提高，我希望我們做一次技術上的比拼，選拔幾個技術能少，並且給他們相應的獎勵，你看可以嗎？」
廖老闆對方向沒說，「聽說你們搞這次培訓效果很不錯了，不過要想調動打工妹的工作積極性，讓大家有一個比學趕幫超的環境，除了大練兵以外，我想我們應該做一次技術比賽，評比出幾個技術能手來進行獎勵，這只是臨時性的，你是不是回去搞一個技術大練兵的方案來？然後我們全面的訓練這些打工妹。」
方小妹按照廖老闆的意思，回去起草了一個關於技術大練兵的活動方案，裡面有很豐富的內容，都是根據打工妹的實際情況制定的，主要的要點就是，第1步進行拜師活動，剛剛進場，技術不熟練的學徒工，給他們指定有經驗的熟練工人，做他們的師傅，三個月的學徒時間，正好和三個月的試工期結合起來，這樣他們就有一個學習的積極性了。
第2步是全場進行培訓，按照技術操作規程，按照不同工序的生產規範，由技術人員和熟練的工人，對全廠的工人進行技術交底，從看圖紙到裁剪到封邊兒，縫紉，和成品的包裝，每一期都辦一周左右的培訓班，除了給大家講解以外，還進行示範，每一個工人都要伸手，除了在生產線上反覆的練習以外，還要進行實際操作的考核，由裁判師傅認定以後才可以上生產線。
第3步是技術比賽，一共選出了7條生產線作為比賽場地，各個工序各個方面的技術工人同時操作，質量最好，時間最短，效率最高的人勝出，每一道工序排列出前10名技術熟練工人，作為技術能手拿加倍的獎金。
第4步是質量比拼，凡是生產線上的工人全員參加，在質量抽查過程中，連續三次抽查，優秀的人第1次給予表揚，第2次給予一定金額的獎勵，連續三次全優的工人命名為這個工序的技術能手，工資上浮兩級獎金加倍。
這一系列的措施在工廠實行了以後，不僅產品的質量大幅度的提升了，而且湧現出了一批技術能手和熟練的技術工人，這些人成了工廠里的技術骨幹，再由這些人做師傅，培訓新入職的員工，老帶新的格局，讓技術有了傳承，這些新工人經過一定時間的訓練以後，很快就熟練的掌握工作了。
廖老闆看著方小妹工作成效，幾次在全場的大會上提出了表揚，並且給他又漲了工資，好幾個工廠都想挖方小妹去他們廠子裡進行質量控制，對方出的工資讓方小妹都心跳不已，但是因為廖老闆的知遇之恩，樸實無華的農村姑娘，方小妹懷著一顆感恩的心，在廖老闆的工廠里繼續著它的質量控制工作，給工廠的效益提升做出了很大的貢獻。
就在方小妹完成了電大營銷專業學習的時候，工廠的效益也達到了最輝煌的階段，外傷幾次來函，對工廠的質量提出了表揚，並繼續簽訂了大筆的訂單，工廠除了效益好以外，在周圍的類似的工廠里也有了很好的口碑，外出打工的打工妹們都托人到這個工廠里來上班，因為這個工廠不像別的工廠那樣加班加點，而是有師傅帶領的能夠學到一些新的技術，操作新的設備，用平常比別人少很多加班的時間，掙的工資卻比別的工廠要高得很多。
每年工廠都會有一些工人不再來了，隨著他們的年齡增長，在家鄉結婚生子，結束了他們的打工生涯，但是工廠的發展對於工人的需求越來越多，特別是熟練的技術工人更是緊缺了，深圳龍崗鎮的工廠，最初是人滿為患，現在卻到了曠工的季節，許多工廠都鬧起了人荒，而沒有廖老闆的工廠卻是人來人往，絡繹不絕。
廖老闆看著工廠發展的這麼順利，把方小妹請到了自己的辦公室，開玩笑的，對方小妹說，「方小姐呀，最近我可是聽說一些風言風語，聽說你翅膀硬了，好幾個工廠的老闆都要請你去呢，開出的工資可比我這裡多多了，你現在對工廠的環境也很熟悉，對企業的管理也很在行，在質量控制上可以說是一個專家了，有什麼想法嗎？」
方小妹恭恭敬敬的對廖老闆說，「老闆，我還是當初那個方小妹，我剛到這裡打工的時候什麼都不懂，是工廠讓我學會了技術，是您這個開明的老闆把我提到了質檢部的部長，又是您，花錢讓我上學，拿了高中文憑，又拿了大專的電大文憑，我怎麼可能背信棄義不知道感恩呢？他們就是出再高的價錢我也不會跳槽的。」
廖老闆笑著對方小妹說，「方小姐，我對你的人品是有把握的，但是我花了這麼大的價錢培養你，不是只讓你一個做一個質檢部長的，我要給你增加一些擔子了，我們這個工廠現在我來的很少，公司里的生意也需要我照顧，所以工廠的管理你要全面的抓起來呀，現在我就任命你做工廠的副經理，技術人員和車間主任也都歸你管，能不能夠做好啊？」
方小妹一看廖老闆又給自己升職了，謙虛的對廖老闆說，「老闆，我這個人現在還很年輕啊，你讓我做那麼多的事兒，周圍的同事都嫉妒了，還是讓我慢慢的來吧，一點一點的進步，別一下子給我弄到這麼高的位置，我有點誠惶誠恐了。」
廖老闆拿出了家長的作風，不容置疑的，對方小妹說，「方小姐，這間工廠是要發展壯大的，現在我正在籌備其他的工廠建設的問題，現在這個工廠你必須全面的管起來，讓我少分點心，這件事沒有商量，這裡的事情我就全交給你了，好好的工作吧，你的工資我也會給你漲上去，工廠培養你就是要讓你做出更多的貢獻啊。」
就這樣，在方小妹來工廠的第4年，開始對這個工廠進行全面的管理了。
童裝廠是一個來料加工的企業，絕大部分的業務都在香港的公司進行，廖老闆平常都在香港辦公，隔一段時間才來烏塔看一看，工廠所有的事務都是由方小妹，進行管理的。
香港公司接到了訂單以後，會把設計圖紙發過來，並由香港的師傅打版制樣，然後拆分出各條生產線的工序，工廠在按著香港師傅制定的操作規程進行布置，主要的技術含量都在技術員和打板的師傅手裡，工廠的員工主要是按照操作規程進行操作，每道工序都進行質量控制，出了成品以後，進行包裝。
工廠實際上只負責生產，前期的設計和打板的工作，完全依靠香港公司進行，工廠里完全是一個生產車間，對於工人的管理也很簡單，按照不同的東西組成不同的生產線，每條生產線有一個線長，若干個工人同時在一條生產線上操作，做完了一道工序轉移到另一條生產線上，這種流水作業的標準化生產，幾年以來已經形成了很好的規矩，只要是不出現質量問題，生產就可以正常的進行，設備在不斷的更新，人員也不斷的在旋轉，一批老工人走了，一批新的工人到來，老工人帶著新工人進行培訓，技術就是這樣傳承下來的。
方小妹管理工廠一年以來，工廠的環境有了很大的改變，產量成倍的增加，每批訂單都能夠圓滿的完成，來料加工業務做的很順風順水。
但是風雲突變，不知道什麼原因，倉庫里積壓的成品越來越多了，出口的服裝都堆積在成品庫里，廖老闆最近一次來工廠，愁眉不展，顯然是銷售出了問題，看新聞以後才知道，服裝出口的生意遭遇到了貿易的壁壘，這種來料加工的業務已經很難再維持下去了，工廠生產的越多，積壓的產品越多，終於經過三個月以後，工廠的資金全部積壓在成品庫里了。
看著倉庫滿滿的堆著各種出口的服裝，香港總公司總是沒有說法，廖老闆更是不見蹤影，在生產倉庫已經放不下了，方小妹急得團團轉。
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