第3550章 三十塊錢的刷鍋水
陳默這句話,比前面講房地產還刺激。
房地產離學生還有點遠。
星巴克就在校園湖邊。
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很多人上午剛買過。
講台下,一個女生低頭看了看自己桌上的星巴克杯子,表情頓時尷尬。
秦思遠笑得差點趴下:「這話太損了。」
旁邊同學小聲道:「我現在覺得手裡端著的不是咖啡,是三十塊錢的面子。」
林知夏也忍不住笑了一下。
艾倫臉色卻不太好看,他皺著眉頭:「陳教授,您這樣否定一個成功的跨國企業,似乎不太客觀。
星巴克能取得今天的地位,絕不是靠騙人。」
姬白龍更是直接站直:「陳教授,您這麼說太武斷了。」
陳默看向他,語氣依舊溫和:「哪裡武斷?
你可以仔細說說你的理由。」
姬白龍道:「星巴克不只是一杯咖啡。
它品質好,環境適合談生意,代表的是高端的商業形象。
這代表了一種現代都市的體面生活方式。
消費者買它,是為了享受這種環境和服務,怎麼能說是幻覺?」
陳默點頭:「我承認。
它的環境確實不錯,燈光設計、音樂選擇,都經過精心計算。
甚至連店員的微笑,都有統一的培訓標準。」
姬白龍一怔。
陳默道:「星巴克最厲害的,從來不是咖啡的味道。
而是它把咖啡變成了身份的象徵。
你端著它進寫字樓,會覺得有面子。
在店裡用電腦,會覺得自己像個精英。
但問題是,一旦你把它和面子綁定,你就得承受高額的品牌溢價。
你為它付出的三十多塊錢里,真正的咖啡原料價值,連十分之一都占不到。」
台下很多學生沉默了。
這話太准,直戳要害。
校園星巴克里,此刻也有人看著校內直播。
排隊的學生一邊等咖啡,一邊刷手機。
「臥槽,陳默說星巴克是身份幻覺?」
「還說好喝一點的刷鍋水。」
「這也太敢說了吧!
不過仔細想想,好像還真有點道理。
我每次去喝,都是因為要在裡面自拍發朋友圈。」
「我也一樣,不發朋友圈總覺得這三十多塊白花了。」
一個穿西裝的學生看了看手裡的杯子,苦笑道:「我下午還打算端著它去見導師呢。
現在看到這杯子,感覺自己像個冤大頭。」
旁邊女生打趣:「那你現在端著的是學術面子。
端著它,導師會不會覺得你很有學術品位?」
店裡頓時笑成一片。
可也有人皺眉:「有什麼好笑的?人家星巴克就是有檔次。
國產咖啡能有這種環境?
你讓我在那些連座位都沒有的國產小店裡談項目,那才叫丟人。」
「就是,便宜貨只能提神,給不了面子。
商務談判總不能端著一杯九塊九的豆漿吧?
這就是消費分級,沒必要強行對比。」
這句話很快被人發到論壇。
論壇熱帖立刻出現。
「陳教授公開銳評星巴克:三十多塊的身份幻覺!」
「星巴克黨破防現場,大家來聊聊你喝的是咖啡還是面子。」
「國產咖啡真能替代嗎?我覺得不可能,品牌心智是無法短時間改變的。」
「先別說替代,九塊九如果能做到不難喝,我願意每天喝。
畢竟錢包是真的疼,每個月光喝咖啡就要花好幾百。」
報告廳里,爭論還在繼續。
姬白龍道:「可商業本來就包含面子。
高端消費不是騙局,能讓大家心甘情願掏錢,就是本事。
既然消費者願意買單,這就說明它的商業模式是成功的,不應該被指責。」
陳默道:「沒錯。
商業模式確實很成功,它是世界上最偉大的品牌案例之一。」
姬白龍被他連續承認弄得更煩。
「那您為什麼還貶低它?」
陳默舉起杯子:「有價值可以,但別把它當成神話。
更不要覺得只有喝它,才算是現代體面人。」
他看向全場:「花三十多買咖啡,是大家的自由。
可要是覺得不喝它就沒檔次,端著它才算精英,那就不是買咖啡,而是交智商稅了。
當一個社會,把一種普通的日常飲料,當成了劃分階層的工具。
那這個品牌的品牌溢價,就已經超出了合理的範圍。」
報告廳里安靜了一瞬。
交智商稅。
這個詞太狠,也太生動。
秦思遠低聲道:「完了,我以後端著星巴克,總覺得在交智商稅。
這咖啡喝著都不香了。」
林知夏低聲道:「他在把咖啡當成普通商品在講。
陳教授是想扒掉它的包裝,讓它回歸本質。」
姬白龍聽見了。
他當然也聽懂了。
可他依然不願意承認。
因為在他眼裡,星巴克代表的是高端和體面。
他從小見過的有錢人,喝的都是這個。
這套外國中產的生活方式,已經成了他的價值標準。
陳默現在一句話把這貶成刷鍋水,讓他覺得自己的世界觀受到了挑戰。
他冷聲道:「就算有品牌溢價,國產咖啡也代替不了。
便宜只能新鮮一時,買不來面子。
星巴克這麼多年的地位,不是光靠砸錢就能打垮的。
它背後的品牌文化,還有消費者對它的忠誠度,都是壁壘。」
陳默笑了。
「你還是把它想得太神了。」
姬白龍道:「是您把它想得太簡單。
線下零售比您想像的複雜得多。」
兩人四目相對。
報告廳里,氣氛變得很緊張,誰也沒想到一堂公開課能火藥味這麼濃。
所有人都感覺到了。
這已經不是普通課堂問答。
這像一場價值觀對撞。
可沒有人知道,兩人之間真正的火從哪裡來。
秦思遠緊張得小聲道:「林知夏,我怎麼覺得他倆像有舊仇?
姬白龍今天吃錯藥了,平時他雖然冷淡,但絕不會在課堂上這麼和教授抬槓。」
林知夏低聲道:「別亂猜,好好聽。」
艾倫卻笑了,用看好戲的眼神看著:「姬白龍的問題很現實。
陳教授,如果國產咖啡真的能替代星巴克,為什麼以前沒人做到?
我們為什麼沒有自己的全國性高品質咖啡連鎖?」
陳默道:「因為以前的人只想開個小店,沒想過把咖啡當成一盤大棋來下。
他們總是在星巴克定義的框架里打轉,試圖用更好的裝修、更高端的豆子去打敗它。
這等於用人家的長處,去碰人家的壁壘,自然不會成功。」
林知夏看出來了,陳默不是在開玩笑,他是真打算動手。
他的眼裡閃過野心的光芒。
姬白龍也意識到了這一點。
他皺眉:「您不會真要做國產咖啡吧?」
陳默看著他:「如果我能讓國產咖啡替代星巴克,你怎麼說?」
全場瞬間安靜。
所有學生都瞪大眼。
秦思遠嘴巴張開,心裡狂喊:「臥槽……賭約來了?這也太狂了吧!」
姬白龍盯著陳默。
他覺得陳默是在針對他,在逼他看答案。
是在用一種強勢的姿態,否定他的觀點。
他心裡一陣煩躁。
可公開場合,他不能退。
如果退了,他自己心裡那道坎就過不去。
他冷聲道:「那您先做到再說。
商業不是吹牛,得看數據和門店。」
陳默道:「我問的是,你怎麼說?」
姬白龍沉默幾秒。
報告廳里幾千雙眼睛都看著他,所有人都在等他的回答。
他抬頭,咬了咬牙:「要是您真能做到,以後您上課,我絕不頂嘴,認真聽講。」
陳默笑了。
「好。」
這一聲落下,整個報告廳炸了。
學生們的起鬨聲幾乎掀翻屋頂。
「陳教授,真開店我第一個辦卡!天天去喝!」
「九塊九記得別漲價,我的錢包就靠您了!」
「姬白龍同學,截圖了啊,以後不許賴帳!」
姬白龍面無表情:「我不會賴。」
秦思遠小聲道:「你最好別輸,不然以後在陳教授面前可就抬不起頭了。
人家可是白龍王,出了名的算無遺策。」
姬白龍冷冷道:「我是說認真聽,可沒說聽他的話。
而且,他不一定會贏。」
秦思遠立刻改口:「對對對,認真聽,選擇性服從。」
林知夏忍不住看了他一眼:「你少拱火。」
陳默沒有繼續刺激姬白龍。
他只是看向全場:「賭約只是開玩笑。
大家要記住,商業上沒有打不倒的對手。
只要找到對方的軟肋,看清消費者的需求,再狠狠打進去,高端品牌一樣會輸。
這就是市場的魅力。」
周懷民讚許地看著陳默。
他發現陳默的思路很清晰,不管是講房子、汽車還是咖啡,本質都是一樣的。
就是教學生看清事情的本質,別被名頭給唬住。
這才是他真正想教的,也是姬白龍最需要補的一課。
講台上,陳默收起講義。
他看向姬白龍。
姬白龍也在看他。
兩個人都沒有再說話,眼神里都帶著一絲倔強。
大家都看得出來,這個賭約已經定下了。
這表面上是在賭咖啡,實際上是陳默要改變姬白龍的觀念。
這也是他們之間,第一次正面交鋒。
姬白龍心神不寧地坐著。
他的腦子裡全是陳默剛才的話。
便宜、方便、養成習慣。
這些法子聽著簡單,可真要使出來,星巴克還真不好招架。
如果陳默真的用錢砸出幾千家店,星巴克的市場必定會被分流。
秦思遠湊過來:「白龍,你真不慌?
我看陳教授那樣子,絕對不是開玩笑。」
「不慌。」
「可陳教授看起來不像隨口說說。」
姬白龍冷聲道:「星巴克不是靠一場公開課建立起來的。
它在全球有幾萬家門店,有最成熟的供應鏈。
他也不可能靠一句九塊九把它打下來。
我們看著瞧。」
報告廳散場時,很多學生沒有急著離開。
下課後,大家都在興奮地討論星巴克到底是不是在割韭菜。
有人說陳默太狂。
有人說他罵得痛快。
還有人已經開始算帳:「如果一杯九塊九,一個月二十杯,也才兩百塊不到。
星巴克三十多,一樣喝法要六七百。
這省下來的錢都夠我買件新衣服了。」
秦思遠聽得眼睛發光:「這差價夠我多吃好幾頓肉。」
姬白龍冷冷道:「你的人生追求就這點?」
秦思遠理直氣壯:「民以食為天。
肉也是天。
對於我們普通人來說,便宜實惠才是最重要的。」
林知夏被逗笑。
但姬白龍心裡還是沉甸甸的。
他知道,陳默已經出招了,他也接了招,現在只能看誰能贏到最後。
這不僅是咖啡之戰,更是他們父子之間的一次較量。