第3572章 他們聞到了大夏白領的錢味
線上、海外路演開始前,瑞幸會議室里安靜得嚇人。
許青坐在鏡頭外,手心全是汗。
財務負責人反覆檢查表格。
技術負責人盯著遠程會議軟體,生怕關鍵時候卡住。
羅曼端著咖啡站在後排,臉上沒什麼表情。
只有陳默很淡定。
他坐在主位,面前放著一份英文版材料。
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許青小聲道:「陳總,對面第一批是三家基金,兩家投行,還有一個消費行業分析團隊。
他們的問題應該會很尖銳。」
陳默道:「尖銳好。
說明他們認真。」
「要是不認真呢?」
「那就換一批。」
許青噎了一下。
這話也就陳默敢說。
別人路演,是怕資本不看。
陳默路演,是挑資本夠不夠上桌。
會議接通。
屏幕上出現十幾個窗口。
華爾街基金經理、海外投行代表、消費行業分析師,全都坐在各自會議室里。
他們臉上帶著禮貌笑容。
可那種眼神,許青看得明白。
謹慎。
懷疑。
還有一點看熱鬧。
一個投行代表率先開口:「陳先生,我們看過瑞幸初步材料。
增長速度非常快。
但我們想知道,這是不是短期補貼製造出來的異常曲線?」
許青心裡一緊。
第一刀就來了。
陳默沒有急著解釋。
他切到第一頁。
「我們先看市場。」
屏幕上出現一張圖。
大夏城市白領數量。
咖啡消費頻次。
三十塊以上價格帶占比。
九塊九價格帶試用轉化。
陳默用流利的英文講完後,又切回大夏語:「簡單說,大夏咖啡市場不是沒有需求。
是價格、場景和便利性,把需求壓住了。」
同聲翻譯立刻跟上。
基金經理們低頭看材料。
陳默繼續:「星巴克教育了大夏用戶什麼是咖啡社交。
瑞幸要教育用戶,咖啡也可以是日常工具。」
第二頁。
盲測數據。
品牌遮蓋。
出杯時間誤差。
樣本規模。
順口度投票。
品牌識別準確率。
一個消費分析師抬頭:「你們的意思是,高價品牌的口感壁壘被高估了?」
陳默道:「不是所有場景都被高估。
社交空間、品牌體驗、高端心智,依然有價值。
但在通勤、辦公、加班這些日常場景里,用戶更在乎價格、便利和穩定。」
許青聽得想拍桌子。
這話太穩了。
既沒有狂踩星巴克,又把瑞幸替代邏輯講得明明白白。
第三頁。
APP增長。
首單轉化。
邀請鏈路。
復購曲線。
一名基金經理終於坐直:「這些訂單全部是真實訂單?」
財務負責人立刻把審計口徑切出來。
陳默道:「真實用戶,真實支付,真實取餐。
補貼金額、券來源、門店、設備、手機號、異常訂單過濾規則,都在附錄。」
對面幾個窗口裡,有人開始低聲交流。
他們原本以為,這會是一個靠補貼吹出來的故事。
可瑞幸給出的數據太細。
細到不像講故事。
更像已經準備好讓審計來翻帳。
投行代表問:「補貼會持續多久?
如果補貼下降,增長是否會崩塌?」
陳默切到門店模型頁。
「補貼會下降。
但門店密度和效率會接管一部分增長。」
他指著圖:「第一階段,補貼降低嘗試門檻。
第二階段,門店密度降低時間成本。
第三階段,供應鏈和SOP穩定口味。
第四階段,用戶習慣降低決策成本。」
基金經理皺眉:「如果星巴克降價呢?」
陳默道:「那它會傷害自己的高端定位。
瑞幸的低價是進攻,星巴克的低價是防守。
進攻可以越打越順,防守會越來越難受。」
屏幕對面安靜了一下。
這句話,他們聽懂了。
一個年輕基金經理忍不住道:「所以你們不是在複製星巴克。
你們是在拆掉星巴克的部分日常消費場景。」
陳默點頭:「準確。」
許青在鏡頭外握了握拳。
對面開始替他們總結了。
這就是上頭的信號。
另一個基金經理卻沒有那麼快點頭。
他翻著材料,問道:「陳先生,你們的模式很依賴密度。
但密度意味著快速開店。
快速開店通常會帶來管理失控。
你們怎麼證明,瑞幸不會變成一堆補貼驅動的低效門店?」
許青剛松下來的心又提了起來。
這個問題很硬。
陳默切到下一頁。
上面不是增長曲線,而是門店分層。
試運行店。
成熟辦公樓店。
校園高峰店。
交通節點外帶店。
陳默道:「我們不把所有門店放進同一個模型。
不同門店,看不同指標。
辦公樓店看早高峰和午後復購。
校園店看宿舍傳播和考試季波峰。
交通節點店看出杯速度和預下單比例。」
基金經理坐直了些。
陳默繼續:「如果一家店只有補貼訂單,沒有自然復購,它不會進入下一輪加密計劃。
如果一家店出杯快但差評高,它也不會擴張。
瑞幸擴張看四個指標,訂單、復購、差評、履約時間。」
技術負責人在旁邊補了一句:「這些都在後台實時追蹤。」
陳默看向屏幕:「我們不是先開店再祈禱用戶來。
我們先用APP和地推確認需求,再用門店吃掉需求。」
屏幕對面安靜了。
這個回答,比單純說我們會管理更有說服力。
投行代表低聲道:「Demand-before-store.」
翻譯還沒開口,許青已經聽懂了。
先有需求,再開店。
這句話如果從對面嘴裡說出來,比他們自己吹十句都好用。
路演繼續。
陳默展示門店坪效。
展示小店模型。
展示中央烘焙和配送半徑。
展示用戶反饋當天進入產品疊代的案例。
當「小唐用戶路徑」出現時,幾個海外分析師明顯來了興趣。
一個分析師問:「這位用戶是真實用戶?」
許青立刻道:「真實用戶,已做匿名處理。
她從首杯免費進入,通過公司群傳播,三天內帶來二百多個關聯下載,隨後產生復購。」
基金經理低聲道:「辦公室傳播。」
另一個人接話:「高頻消費,社交裂變,線下履約。」
第三個人道:「如果門店密度起來,這會很可怕。」
許青聽得頭皮發麻。
他們聞到了。
這些人終於聞到了大夏白領的錢味。
最後一頁。
融資用途。
門店加密。
供應鏈建設。
技術系統。
補貼市場教育。
羅曼盯著那一頁,確認品控預算沒有被砍,才放下咖啡。
路演結束前,最開始提問的投行代表開口:「陳先生,如果我們參與,你們是否接受更激進的擴張計劃?」
許青心裡一跳。
這不是在問風險。
這是問能不能跑更快。
陳默道:「擴張可以快。
但不能超過供應鏈和品控能力。
瑞幸不是用門店數量騙估值。
我們要的是能持續復購的門店網絡。」
對面幾個人互相看了一眼。
會議結束。
屏幕暗下去。
許青長出一口氣:「陳總,他們會投嗎?」
陳默還沒回答。
財務負責人的電腦響了一聲。
他低頭看了一眼,整個人僵住。
「陳總……」
許青趕緊問:「怎麼了?」
財務負責人把郵件投到屏幕上。
第一家基金的投資意向書已經發來。
金額後面一串數字,看得會議室所有人都安靜了。
許青盯著屏幕,喉嚨發乾:「老闆,他們真願意給這麼多?」
財務負責人點開附件,聲音都有點變了:「估值比我們內部保守預期高了一大截。
而且這只是初步意向,對方還希望儘快安排盡調。」
技術負責人湊過去看了一眼:「這夠我擴多少伺服器?」
許青一把把他推開:「你能不能有點出息?
這夠我們開多少店!」
羅曼冷冷道:「也夠你犯很多錯。」
許青興奮的表情僵了一下。
陳默看向她:「說下去。」
羅曼把咖啡杯放下:「錢突然變多,運營一定想加速。
加速就會壓門店。
門店一壓,培訓時間會短。
培訓一短,口味就會不穩。
到時候用戶不會罵資本,只會罵瑞幸難喝。」
會議室慢慢安靜。
這盆冷水來得很及時。
陳默點頭:「所以意向書不是慶功酒。
是加壓器。」
許青深吸一口氣:「明白。
我不會亂擴張的,老闆。」
陳默道:「不是亂不亂擴張的問題。
是每一家店都要回答三個問題。
附近有沒有足夠高頻的人。
十分鐘內能不能履約。
供應鏈能不能穩住。」
財務負責人補充:「還有單店模型。」
陳默點頭:「對。
資本願意給錢,是因為它看見想像空間。
我們拿了錢,就必須把想像空間一點點變成真實訂單。」
許青看著屏幕上的金額,終於從興奮里冷靜下來。
錢很多。
但陳默的要求更多。
這不是天上掉錢。
這是更大的戰場門票。
財務負責人低聲問:「陳總,要不要馬上回復?」
陳默道:「按我說的回覆:感謝意向,接受盡調,但不接受干預經營底線。」
許青一怔:「這時候就提底線,會不會太強硬了?」
陳默看著屏幕:「錢還沒進來時不說,進來後更難說。
瑞幸缺錢,但還沒缺到要把方向盤交出去。」
羅曼這才露出一點笑意。
「這句話我喜歡。」