第33章 完了,出問題了
凌晨三點,林蕭辦公室的燈還亮著。
鍵盤敲擊聲在寂靜的樓層里迴蕩,電腦屏幕上滾動著發布會的演講稿。
「……今天,我們帶來的不是一台手機,而是一個新的時代。」
林蕭刪掉這行字,覺得太虛了。
他揉著發酸的眼睛,起身走到窗邊,看著凌晨三點空無一人的街道,深深吸了口氣。
「叮!檢測到宿主連續工作18小時,觸發『勞模』成就,獎勵『精力充沛』buff(未來72小時無需深度睡眠)」
一股清涼的感覺從脊椎直衝頭頂,疲憊感瞬間消失,腦子清醒得像剛睡醒。
「這金手指,來得真是時候。」林蕭活動了下肩膀,重新坐回電腦前。
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演講稿要重寫。
不能只講情懷,要講實在的。配置、價格、體驗,這些才是消費者關心的。
他重新打開一個文檔,開始列提綱:
開場:直接亮出星途一代真機,不廢話
外觀:7.6mm厚度,140g重量,全金屬邊框+雙面玻璃
屏幕:5寸電容屏,多點觸控,0.1秒響應
性能:高通雙核處理器,2GB RAM,16GB ROM
拍照:前後雙索尼1200萬像素攝像頭,光學防抖
系統:鴻蒙OS,比安卓流暢30%
續航:3000mAh電池,支持快充
安全:指紋識別,解鎖速度0.3秒
價格:3999元
發售時間:發布會後一周
列完提綱,林蕭看了眼時間,凌晨四點。
他保存文檔,關掉電腦,準備回家眯一會兒。
剛走到電梯口,手機響了,是葉天明。
「蕭子,出事了!」葉天明的聲音很急。
「慢慢說。」
「咱們發出去的那二十台工程機,有一台出問題了!」葉天明喘著氣,「是個北京的體驗官,他說手機用著用著突然黑屏,再也開不了機!」
林蕭心裡一緊:「問清楚什麼情況了嗎?」
「問了,他說就是正常使用,突然就黑了。我讓他寄回來,咱們檢測。」
「寄回來太慢,你馬上聯繫深圳本地的體驗官,讓他們把手上的工程機都送回來,全面檢測。」林蕭快速說,「另外,通知老周,馬上到公司,組織人手,排查問題。」
「明白!」
掛了電話,林蕭睡意全無,立刻返回辦公室。
凌晨四點半,老周和幾個核心程式設計師被緊急叫到公司。
「什麼情況?」老周眼睛還紅著,顯然是剛從床上爬起來。
「一台工程機黑屏,原因不明。」林蕭把情況說了一遍,「我要你們在一小時內,找出可能的原因,並提出解決方案。」
「一小時?!」一個程式設計師驚呼,「林總,這……」
「就一小時。」林蕭語氣不容置疑,「如果真是設計缺陷,必須在下批工程機製作前解決。如果是個例,也要查清楚原因,避免再發生。」
「明白!」老周立刻組織人手,開始排查。
林蕭坐在旁邊,看著他們忙碌。
時間一分一秒過去。
凌晨五點,深圳本地的體驗官陸續把工程機送來了,一共八台。
老周一台一台檢測,臉色越來越凝重。
「林總,八台機子,有兩台有類似問題。」老周把檢測報告遞給林蕭,「都是主板上的一個電容虛焊,溫度一高就接觸不良,導致黑屏。」
「虛焊?」林蕭皺眉,「工廠的工藝問題?」
「應該是。」老周點頭,「這個電容的位置在CPU旁邊,散熱不好,溫度容易升高。如果焊接不牢,高溫下就容易脫焊。」
「解決方案?」
「加強這個位置的散熱,或者換更耐高溫的電容。」老周想了想,「但最好是改進焊接工藝,提高良品率。」
林蕭看了眼時間,凌晨五點二十。
「陳總到工廠了嗎?」他問。
「應該到了,我給他打電話。」葉天明說。
電話接通,陳總顯然也是被吵醒的,聲音還迷糊著。
「林總,這麼早……」
「陳總,馬上檢查生產線,主板上編號C107的電容,焊接工藝有問題,導致虛焊。」林蕭語速很快,「我要你在今天下午三點前,查出原因,提出解決方案。另外,已經生產的五百台工程機,全部返工檢查。」
「啊?五百台全部返工?」陳總醒了,「林總,這工作量太大了,而且有些已經發貨了……」
「發貨的馬上召回,沒發貨的全部返工。」林蕭不容置疑,「錢不是問題,但品質不能有問題。陳總,星途一代是高端機,一點瑕疵都不能有。如果因為工藝問題砸了口碑,咱們的合作也就到頭了。」
陳總聽出林蕭話里的嚴肅,連忙說:「明白明白,我馬上安排!」
掛了電話,林蕭看向老周:「你帶兩個人,現在去工廠,現場監督。有問題隨時聯繫我。」
「好!」老周帶著人匆匆離開。
辦公室里只剩下林蕭和葉天明。
「蕭子,這事……影響大嗎?」葉天明擔心地問。
「不大,發現得早。」林蕭靠在椅子上,「但給我們提了個醒,品質管控,一刻都不能松。老葉,你馬上聯繫所有體驗官,告訴他們工程機有工藝問題,我們會召回,並補償一台正式零售機。態度要誠懇,別讓他們在論壇上亂說。」
「明白,我這就去。」
葉天明離開後,辦公室里終於安靜下來。
林蕭看著窗外漸漸亮起來的天色,心裡鬆了口氣。
還好發現得早。要是等正式上市了才發現,那才是滅頂之災。
他拿起手機,給賈伯斯發了條消息,簡單說了下情況。
賈伯斯很快回覆:「工藝問題必須解決。我聯繫了德國那邊的工藝專家,可以請他們過來指導,費用我出。」
「謝謝史蒂夫。」
「不謝,為了產品。」
放下手機,林蕭突然覺得,有賈伯斯這樣的合作夥伴,真是幸運。至少在產品上,他們的目標是一致的——做到最好。
上午八點,景嵐準時來上班,看到林蕭還在辦公室,愣了一下。
「林總,您……沒回去?」
「嗯,出了點事,處理了一下。」林蕭揉了揉臉,「今天有什麼安排?」
「上午十點,跟比亞迪電池部門的王總有約。下午兩點,律師過來談我的離婚案。三點,營銷部匯報發布會預熱方案。」景嵐看了眼日程表,「另外,賈伯斯先生助理來電話,說德國工藝專家下周到,問怎麼安排。」
「你全權負責,安排好住宿和接待。」林蕭頓了頓,「對了,你離婚的事,律師怎麼說?」
「律師說證據很充分,勝訴率很高。」景嵐聲音低了些,「但我丈夫那邊找了人,說如果我不答應淨身出戶,就……就把我在公司的事鬧大,說我被老闆包養。」
林蕭眼神一冷:「他敢!」
「他說到做到。」景嵐苦笑,「林總,要不……我還是答應他吧,淨身出戶就淨身出戶,我不想連累您。」
「不行。」林蕭斬釘截鐵,「該你的,一分都不能少。他要是敢鬧,我有的是辦法收拾他。這事你別管了,我來處理。」
「林總……」
「聽話。」
景嵐看著林蕭眼裡的堅定,鼻子一酸,點了點頭。
「去忙吧,十點提醒我跟比亞迪的會。」
「好的。」