第305章 跟風帶節奏


  瓷肌、皙妍這些跟風品牌塌房之後,國內美妝圈消停了一陣子。

  方敏說最近查得嚴,沒人敢頂風作案了。

  許諾在省城盯著遠望的銷售數據,說銷量穩中有升,口碑也不錯。

  遠望在西班牙的渠道也穩定了,馬德里的藥妝店不再斷貨,巴塞隆納的經銷商主動找上門來,想鋪更多的門店。一切都在往好的方向走,但我心裡不踏實。

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  太順了,順得不正常。

  蕭雨從西班牙打來電話,聲音比平時低。

  「林總,馬德里這邊出事了。昨天下午,西班牙消費者協會在官網上發了一篇公告,說遠望的產品在抽檢中檢出違禁成分,要求所有門店暫停銷售,直到調查結果出來。」

  「公告沒有點名,但配圖是遠望的精華液。現在藥妝店的遠望產品已經下架了,倉庫的貨也被封存。」

  「抽檢是什麼時候的事?誰抽檢的?」

  蕭雨說消協說是例行抽檢,但時間點太巧了,剛好在遠望銷量最好的時候。

  消協的公告沒有附檢測報告,只說檢測中發現違禁成分,這不合規。

  克萊爾聯繫了消協,對方說檢測報告要等調查結束後才能公開,現在不方便透露。蕭雨懷疑有人在背後搞鬼,消協的公告是幫凶。

  我想了幾秒,讓蕭雨先別急,把公告截圖發給我,同時讓克萊爾聯繫律師,準備起訴消協誹謗。

  蕭雨說好,又說伊莎貝爾和巴勃羅在社交媒體上發聲了,質疑消協的公告沒有證據,要求公開檢測報告。巴勃羅的原文措辭嚴厲,粉絲也在跟帖,遠望暫時還沒到孤立無援的地步。

  蕭雨又調查了幾天,發現消協的檢測報告是委託一家叫「EuroTest」的機構做的。

  這家機構註冊地不在馬德里,在巴塞隆納,背後的股東是一家西班牙本土化妝品集團的子公司。

  檢測報告還沒公開,但蕭雨通過克萊爾的關係拿到了內部消息,檢出的是「氫醌」,一種美白成分,在歐盟化妝品法規中是禁用物質。

  遠望的配方里根本沒有氫醌,報告是假的。

  蕭雨說這是對手在搞遠望,這家化妝品集團叫「貝拉蒙」,在西班牙經營了好幾十年,市場份額很大。

  遠望在西班牙的崛起搶了他們的客戶,他們坐不住了。

  先是找博主抹黑,沒成功;這次直接動用消協,想把遠望徹底趕出去。貝拉蒙的老闆叫費爾南多,是西班牙化妝品協會的副會長,跟消協的人關係密切。

  我說證據夠不夠起訴,蕭雨說夠了,但起訴需要時間。

  西班牙的官司打起來至少要一年,遠望等不起,市場不等人。

  遠望現在需要的是快速澄清,讓消費者知道遠望的產品沒問題。

  我說那就開新聞發布會,公開遠望的產品檢測報告,請西班牙的權威媒體到場。蕭雨說好。

  新聞發布會前一天晚上,蕭雨給我打電話。她的聲音有點啞,累的。「林總,明天的發布會是遠望在西班牙的最後一搏。贏了,遠望站住了。輸了,遠望就要退出西班牙市場。我不想輸。」

  「你不會輸。」

  「你怎麼確定?」

  「因為你在。」

  她沒說話。電話那頭很安靜,只有她的呼吸聲。

  過了一會兒,她開口了。「林總,你早點休息。明天發布會結束後,我給你消息。」她掛了。

  馬德里的新聞發布會在一家酒店的多功能廳舉行,來了二十多家媒體,包括《國家報》《世界報》和西班牙電視台。蕭雨穿著一件黑色的西裝裙,化著淡妝站在台上,面前擺著遠望的產品和歐盟認證的檢測報告。

  她先用西語講了一遍,然後切換到英語,逐條反駁消協的指控。

  台下有記者提問:「蕭女士,你怎麼證明消協的檢測報告是假的?」

  蕭雨把EuroTest的檢測報告複印件投影到屏幕上,指出檢測數據中的矛盾之處:檢測日期和報告簽發日期不符,檢測樣本編號和遠望的產品批號對不上,這些是法務團隊花了好幾天才發現的漏洞。

  發布會結束後,伊莎貝爾和巴勃羅在現場發了社交媒體動態。

  巴勃羅說檢測報告是假的,有人想讓遠望離開西班牙。

  西班牙網友的反應兩極分化,有人信,有人不信。

  《國家報》第二天發了長文,質疑消協的調查程序,要求公開原始檢測數據。

  消協被迫公布了EuroTest的檢測報告,數據漏洞被媒體放大,輿論反轉,消費者開始同情遠望。

  馬德里的藥妝店重新上架了遠望的產品,倉庫的貨也解封了。

  卡門主動給克萊爾打電話,語氣比以前好了很多。蕭雨說事情還沒完,貝拉蒙不會善罷甘休,他們只是暫時退了一步,後手還在後面。

  遠望在西班牙的新聞發布會,國內媒體也報導了。

  許諾打電話來的時候,聲音裡帶著一絲興奮。

  「林遠,國內好多媒體都轉了。說遠望在西班牙被污衊,咱們開新聞發布會澄清了。網友都在支持遠望,說遠望是國貨之光。」

  我握著手機,心裡踏實了一些,但這踏實沒維持多久。

  方敏第二天一早推開我辦公室的門,臉色不太好。

  「林總,風向變了。有些自媒體在帶節奏,說遠望在西班牙的事是自導自演,目的是回國割韭菜。標題特別難聽——《遠望西班牙被查,是國貨之光還是作秀?》。」

  她把手機遞過來,屏幕上是一篇十萬加的文章。

  評論區里,有人說遠望好樣的,有人說遠望在炒作,兩撥人對罵,場面很混亂。

  許諾隨後也打來電話,語氣不像昨天那麼輕鬆了。

  「林遠,現在不僅僅是自媒體了,有些地方官媒也下場了。他們倒沒直接說遠望不好,但那個標題,怎麼看都像在蹭流量。」她頓了頓,聲音低了下去。

  「省城晚報發了一篇評論,標題是《國貨出海,需要真功夫還是真營銷?》。文章沒點名遠望,但字字句句都在影射。」

  「說有的企業利用愛國情緒營銷,出了問題就炒作,不是真正的國際化。我看了很寒心,遠望在西班牙被人搞,國內不但沒人幫忙,還在背後捅刀子。」

  遠望在西班牙被人冤枉,回國還要被人潑髒水。

  這就是現實,你好了,有人眼紅;你不好了,有人踩你,怎麼都不對。


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