第21章 誰來付這筆錢
徐朝陽撥通舊號碼,核過身份,才回郵件。
他附上去掉患者信息的服務清單,問周秉衡:「幾家互相接診,怎樣不再賣成套餐?」
周秉衡約了次日晚間通話,讓他先寫三樣:不能做什麼,轉診後誰負責,每月誰付錢。
徐朝陽把能做的寫了半頁,另兩張紙沒填滿兩行。
他沒急著補。寫上去,就得有人做。
次日上午,幾家機構來核材料。
有人帶執業證,有人拿客服截圖,理療店老闆只問賠多少。
徐朝陽先擺出撤名清單。
「糾正冒名,不以參加協作為條件。一起做的事,另談。」
坐在門邊的老醫生姓陳,聽完才把文件袋放下。他怕來這一趟,又成了默認加盟。
「你不抽成,接電話、留記錄、找醫院,誰白干?」
邱雲玲把這幾天的工時放上桌。
徐朝陽原想先談流程,看過數字,把費用也列進議題。
理療店要留「術後康復」。
「不寫這個,誰來?」
「非醫療機構不能承諾診療。」
另一家願意換藥,卻嫌排除條件寫多了不好接客。
徐朝陽問:「接不了的傷口,人來了再退?」
還有人提出轉來一個結一筆錢。
「患者轉介不設人頭返傭。」
三個名字剛寫好,便劃掉一個。
理療店老闆收起材料。
「你比集團要求還多。」
邱雲玲把撤名核查單遞給他。
「這張照辦,不扣著。」
陸承遠發來整改進度。購買入口關閉,存量訂單逐一通知,爭議訂單核查退款。
新合同也送到了同行手機上,服務範圍單列,客服、系統由集團承擔。
陳醫生翻了兩頁,又翻回費用欄。他的護士催過兩次漲薪,省下聯絡的人手,比少印幾張表管用。
徐朝陽看過文本。
「這版比原先清楚。但朝陽診所仍按未授權使用處理,舊責任不能拿新合同抵。」
他沒勸別人刪掉報價。
自己連誰接電話都沒定,對方已經有人接了。
門口來了位老人,拎著兩袋藥。
「站起來暈,給我開點補氣的。」
徐朝陽停下商議,讓他坐進診室,問發作經過,有無暈厥、胸痛、氣短,核飲食和近期用藥,再測生命體徵。
兩張處方里,同一成分用了不同商品名。
老人指著藥盒:「這個降壓,那個護心。不是兩樣?」
「名字不同,裡頭有重複。暈的原因還得查,不能只算在藥上。」
徵得同意,他聯繫開藥機構。
電話在外間響了。
陳醫生拿著手機站起來,先看那兩袋藥。今天若當眾攤開處方,回去怕是先傳他不會開藥。
徐朝陽只請他進裡間。
「核一下先後,外頭不用看。」
陳醫生補問服藥時間,老人這才說,舊藥沒吃完,新開的也添上了。
兩人核對記錄,結合當前檢查處理重複部分,寫下複測、複診安排,交代若有暈厥、胸痛等情況及時就醫。
老人把紙裝進藥袋。
「換個地方,是不是又得從頭說?」
陳醫生送他出去,回來先說:「今天我在。明天找不到人,你總不能替每家改藥。」
徐朝陽正想用這次接診說明協作的用處,聽完,把東街地圖收了。
「先做患者自己拿著的核藥單。只試兩家,一個項目。」
藥名、劑量、開具機構、核對日期逐項留欄。誰改方案,誰留記錄和理由。
「不建誰都能翻的病歷庫。」
「舊單也別替人擦掉。」陳醫生補了一句。
邱雲玲拿過表,沒算紙錢,先算核藥、聯繫原醫生、保管資料和提醒複診的時間。
診療與核藥,按各家依法公示的項目收費;公共聯絡另列工時,約定分擔,設上限。
「頭一個月我先做。」徐朝陽說。
她把空掉的預約表推回來。
「可以不拿利潤,不能把你的時間算成沒有。」
他本想少一項開支,免得兩家還沒開始就談散了。可不填,往後每月都得由人補。
他寫上自己的工時和單價。
陳醫生拿筆核了一遍,沒有要求刪。
下午,街坊群傳起看病要交管理費。
徐朝陽只發試行說明:尚未開放報名,不辦卡,不預存,不強制綁定機構,患者自行選擇就醫地點。
診療各自公示收費,機構協作費用不作為患者購買就醫資格的條件。
邱雲玲刪掉「儘量免費」。
「免費到哪天?」
他沒答,把現有收費項目和暫不開展的服務補上。
陳醫生願意簽意向,卻把筆停在叫停條款上。
「憑什麼只許你停別人?」
「你說。」
「你接不了還接,轉診沒交清,我們也得能提異議,必要時暫停協作。」
徐朝陽想起自己嫌過沈知微問得多。那時他只想先把患者送出去。
他把同等約束移到前面。
陳醫生這才落筆。
「只管別人,還是加盟。」
「那得先有人給加盟費。」邱雲玲說。
她把簽好的紙收進文件夾,沒給他們省掉成本頁。
沈知微下班後核看轉診草案,退回來四處。
陪同人、交通方式、接收確認、途中惡化怎麼辦。
「寫了建議轉診,不等於交接完成。也別承諾醫院保證接收。」
徐朝陽照著補。
她又發來一句:「個人意見,不代表醫院參加。」
他刪掉擬邀專家欄里的名字,把修改稿發回去。
「以後取得正式同意再列。」
沈知微原準備繼續解釋,看到名單空了,只回了流程意見。
「接收未確認時怎麼處理,再補。」
晚上,周秉衡按約來電,沒提掛名。
「今天替別人核藥,出了爭議,怎麼復盤?」
徐朝陽翻開記錄,說了經過,講到發暈原因時停下。
「重複用藥是事實,症狀歸因還沒定。」
「分開寫。事實、判斷依據、沒確定的部分。隱去身份,下次逐項談。」
周秉衡又問他先前從舊書里找的辦法。
「可以拿來提問,不能替代核驗。」
徐朝陽在復盤頁上補了一欄:依據待核。
臨掛電話,周秉衡說:「缺的不只是多一個會看病的人。你不在,誰接?」
他看向聯絡值班欄。
那一欄還空著。
邱雲玲拿回獨立通行初查意見。
現有通道不是立即不能用;若按康養項目整體改造,長期獨立使用條件仍需查明,不能憑現狀保證往後三年。
「租約、產權我接著核。長期低租,現在不能簽。」
她把自己的還款日期也擺出來。
「你做的是好事,我那筆債也不到時候自動延期。」
徐朝陽沒說讓她放心。他核過已墊費用,寫出後續核查預算、付款節點,超預算另行確認。
少了這筆錢,能做多少,就先做多少。
邱雲玲拿計算器按完。
「這回是談生意。比讓我等三年強。」
第一份試行約定剛列印出來,陳醫生折返回來。
他拿出集團當天送去的合同,改造投入、護士、信息系統,都有明確條目。
其中一條寫著:同類院外協作,簽約後須經集團書面批准。
「這條得問清。」徐朝陽說。
「我沒簽,也沒打算瞞你。」
陳醫生把兩份文件並排放下。試行約定他肯認,但護士昨天又遞了辭職申請,留人的價錢不能只寫進討論記錄。
「你這邊的規矩,我認。可護士下個月要走,工資談不過別家。」
他指了指集團承擔人員費用的那一頁。
「不賣套餐,這個人怎麼留下?」
徐朝陽看向自己剛填的人工成本。
印表機又吐出一頁,是下個月的聯絡安排。
接電話的人還沒填,付款日期已經到了。