討好上司,讓上司對你刮目相看
除了最高的老闆之外,每個職員都有上司。思兔閱讀520官網如果你的工作完成得很好,你的業績也不錯,你的下屬也很喜歡你,但你的上司可能不喜歡你,因為你只知道做自己的工作,只知道怎麼管理你的下屬,不注意上司怎麼看你。所以,不管你是主管也好,普通職員也好,你都要懂得怎麼當下屬,怎樣讓你的上司喜歡你,器重你,提拔你。
在職場中,上司在某種程度上左右著我們在企業中的職業命運,也許我們無從選擇上司,但我們有權選擇自己做一個「好下屬」或「壞下屬」。
恭喜職場中的每一位「好下屬」,因為你將會擁有越來越大的舞台而忙碌、充實地生活;同樣告誡職場中的每一位「壞下屬」,因為你將為了能夠擁有一個舞台而忙碌、奔波地生活。生活即是一種選擇,更多的朋友願意選擇前者而非後者。那麼,如何成為一個好下屬?這正是值得每位職場人深思的問題。
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秘籍一:擺正位置,安於本分
不要過於關心上司的工作內容,不要過於注意上司的工作量,不要過於熱心上司的錯誤,更不要與上司攀比薪酬。你最需要對其負責任的人是你自己而非其他人。
首先,要懂得擺正位置。上司就是上司,需知任何一位上司的威嚴都是不可撼動的,上司沒有義務同時也沒有必要讓你知道他的工作內容,而通常他們比你承擔了更多的責任與風險,創造了更大的價值與財富。擺正位置既是做事的前提同時也是做人的前提。俗話說:筷子夾菜勺喝湯。如果非要用筷子來喝湯,看來大體上也只有兩種可能:其一,喝不到湯,筷子反而失去了原有的作用而變成廢物;其二,喝到湯,經過改裝後的筷子已經失去自我不再是筷子。上司升職了,下屬接班的事情職場處處可見,「槍斃」了上司自己來做的倒是寥寥無幾。
其次,要知道安於本分。所謂「本分」也就是本職工作。只有做好了自己的事,才有資格品評別人做的事;只有盡到了應盡的責任,才有可能被付與更多的責任;只有做好了分內的事,才有能力做分外的事。職場中我們往往認為自己所做的工作過於簡單而去關注別人的工作。而簡單只是事物的外表,做好需要的則是長時間的單調訓練,因為熟才可生巧,巧才相對而言簡單。工作中的多少過失就是因為看上去簡單而造成的。把每一件簡單的事情做好就是不簡單!對自己都不負責的人,誰都不會賦與他更多的責任。
秘籍二:排憂解難,鼎力之柱
不要成為上司眼中無關緊要的人,不要成為上司身上的累贅,更不要成為上司工作中的絆腳石。
為上司排憂解難是作為下屬的職責所在,否則對上司來說你的存在將失去實質意義。成為無關緊要的人將意味著隨時可以被炒掉,成為累贅將意味著丟掉你這個包袱將會更好,成為絆腳石就意味著上司找任何機會必須把你除掉。而避免這三種結果的關鍵點就是你能否為上司排憂解難,助以一臂之力。
並非每一個職場中人都可以成為上司的「鼎力之柱」,但如果成為「鼎力之柱」則意味著上司對其能力的認可、倚重。被認可的同時又將繼續得到更多的、優先於常人的鍛鍊及表現的機會。職場中的機會往往如鳳毛麟角般稀有,每一次把握都有可能成為走向成功的一個支點。儘管是「神通廣大」的上司也有無能為力、需要幫助的時候,團隊不是一個人的,職場也不是只要一個人就可以走好的。職場雖然不是樂善好施之所,但也有投桃報李之規。
助人者多助!何況幫助的對象是有能力左右你職業風向的上司。「排憂解難,鼎力之柱」猶如職場大舞台的台面,台面搭建得越漂亮,才會吸引越多的觀眾。
秘籍三:深謀全局,提升價值
不要表現得鼠目寸光,不要表現得急功近利,更不要表現得自私自利。每個人都有價值,大智大勇才可能讓自己增值。
不謀萬事者,不足謀一事。這句話對於我們並不陌生,但往往說得出做不到。正所謂:天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往。失衡的癥結所在不是智商而是利益!企業既是經濟實體同時又是利益的結合體,利潤是每一位上司的追逐目標,也是企業的追逐目標。不要與上司爭奪利益,客觀地講他是「強者」,比你更有力量,敗下陣來的註定是你,那樣做就是不智之舉。識時務不是懦弱而是明智,謀全局不是退讓而是智慧。退一步海闊天空,退一步也見大智大勇。
做有「價值的人」在職場才不會被淘汰出局!每個人都有自身的價值,某種程度上,上司認為你有「價值」你才真的有「價值」,因為他把握著你施展才能的機會。在職場上你的價值絕不是由你自己認定的,而更多的是由你的上司來評判的,看看績效考核的評分比重,再看看晉升審批表上的評語,其中道理不言而喻。在上司眼中,安於本分,你會擁有你的本來價值;自私自利,你將被貶值處理甚至一文不值。深謀全局、大智大勇才會讓你不斷增值。就像購物時人們通常都會選擇物優價廉的增值商品一樣,企業也只選最好的,不選最貴的。玉不琢不成器!你如美玉,而上司則為琢你成器的工匠。「深謀全局,提升價值」猶如職場大舞台的空間,空間越大,可表演的節目才越多。
秘籍四:建立信任,忠誠大於能力
不要沒有立場,不要捉摸不定,不要朝三暮四,更不要疑神疑鬼。忠誠大於能力,置於四海皆準,沒人願意引狼入室。
職場需要蓄勢、造勢、運勢,通過蓄勢而去造勢,通過造勢最終獲得運勢。職場中蓄勢、造勢多在於己,而運勢多在於上司。打仗親兄弟,上陣父子兵。何也?「信任」!縱觀企業中得運勢者多為上司的「心腹」。無論是同事間還是上下級間,信任是人與人共事的基礎。領導越信任你,就越肯給你機會,越敢付與你任務。領導在某種程度上就是你職業道路上的階梯,送你、伴隨你一路高升,而登上階梯的前提就是必須「信任」你。雖然在管理中我們說:用人要疑,疑人要用!但在現實工作中,疑人非不得已而用之且能不用就不用!
在現代企業用人過程中,忠誠不等於能力,在某種程度上卻大於能力。正所謂:有德有才者用之,有德無才者育之,有才無德者御之,無德無才者棄之。而所指之「德」更多的就是對於企業的忠誠。求才而遇知己!忠誠可遇而不可求,才能甚至可以被量化,而忠誠卻不可能被量化。現代的企業管理可以考核一個員工的能力,卻無法考核一個員工的忠誠。當「忠誠」出現在上司與下屬之間時,不可避免夾雜其中的還有個人的情感,上司在有意無意間都會給予你更多的幫助和關照。
如果你要獲得這樣的效果,下面的八點你一定要認真地去做。
1.主動報告你的工作進度
當領導的心中往往有個不快,不知道他的下屬在忙些什麼,每天好像都很忙,又不好意思經常去問他。因而做下屬的一定要主動報告自己的工作進度,讓上司放心,不要等做完了再講。有時小小的一點兒錯誤,發展到後面就會變得很大,所以早報告你的上司,錯誤時他可以糾正你,避免犯大錯誤。
作為一個下屬,你有多少次主動報告你的工作進度,讓上司知道,讓他放心?實際上其實很少。對上司來說,管理學上有句名言:下屬對我們的報告永遠少於我們的期望。可見,上司都是希望從下屬那裡得到更多的報告。因此,做下屬的越早養成這個習慣越好,上司一定會喜歡你的。
2.對上司的詢問有問必答,而且清楚
做上司的經常會覺得下屬回答問題的那個樣子受不了。「蔡小姐,昨天下午說過的那個報表今天一定要交給我」。「知——道——了,老——總,你沒看到我在寫嗎」?如果你的下屬這樣回答,你一定會非常不喜歡,甚至痛苦。而她很能幹,不能因為這樣就隨便炒她。
如果上司問你話,一定要有問必答,最好是問一句,答三句,讓上司清楚。答的比問的多,讓上司放心;答的比問的少,會讓上司憂慮。
回答上司的問題時,有一件小事不能隨便。上司進來問我們話時,應立即站起來是基本的禮貌,很多人沒有這種習慣。這一點,日本人做得很到位。日本人在問下屬問題時,下屬通通都是站起來馬上回答。這就表示他們這種禮貌做得比我們好,其實日本承襲了漢唐文化,是學我們中國人的,但是今天他們很多地方做得比我們還要到位。而我們的下屬對上司講話不夠禮貌,更不要說有問必答而且清楚了。
3.努力學習,充實自己,聽得懂上司的言語
做下屬的,腦筋要轉得快,要跟得上上司的思維。你的腦筋會不會轉得比你上司快?一般不會,那你要不要去努力地學習?肯定要的。今天他能有資格當你的上司,肯定有他的一套,有比你厲害的地方。如果你去聯想集團當一個副總,你的腦子會不會比柳傳志還快?我想你不敢這樣講。柳傳志能夠領導聯想,能夠把聯想發展成今天這種規模,肯定有很多地方值得你去學習。因此,你不僅要努力地學習知識技能,還要向你的上司學習,這樣才會聽得懂上司的言語。他說出一句話,你要能知道他的下一句話講什麼,也就是知道了他的言語,跟得上他的思維。如果你不去努力地學習,你的上司想到20千米了,你才想到5千米的地方,你跟他的差距就會越來越大,他是沒法提拔你的。
很多人都想超越他的上司,這是非常可貴的精神,但要超越你的上司,先要學會他那一套,然後再談超越他。你連他那一套都沒有學會,更談不上超越了。因此,做下屬的,要不斷地學習,學習你的上司,不斷充實自己,才會提升自己,獲得上司的賞識和提拔。
4.接受批評,不犯二次過錯
日本一家電器公司的老闆準備物色一位職員去完成一項重要的工作,在對眾多的應聘者進行篩選時,他只問一個問題:「在你以往的工作中,你犯過多少次錯誤?」他最終把工作交給了一個犯過多次錯誤的員工。開始工作前,他交給該員工一本《錯誤備忘錄》,囑咐道:「你犯過的錯誤都屬於你的工作成績,但是你要記住,同樣的錯誤屬於你的只有一次。」這說明,上司會給員工犯錯的機會,但總是不希望下屬犯同樣的錯誤。
人非聖賢,熟能無過?人肯定是要犯錯誤的,只有無所事事的人才不會犯錯誤。聰明人的可貴之處是能在每次犯錯誤之後,接受教訓,及時總結經驗,不犯二次過錯。但一個人要能真正做到不犯二次過錯,其實是非常不容易的事情。一個人犯第一次錯誤叫不知道,第二次叫不小心,第三次叫故意。不要以不小心作為犯錯誤的藉口,更不能故意去犯錯誤。如果你對你的上司說:「老總,您放心,這是我第一次犯這個錯誤,也是最後一次。」你敢講這種話,是非常不簡單的,但你要培養這種勇氣和素質。
5.不忙的時候,主動幫助別人
這是一個強調團隊精神的時代,公司的成功要靠整個團隊。團隊成員需要良好的協作,也需要互相幫助。一個人不忙時,要主動幫助他人,這是一種團隊精神。在麥當勞顧客很多時,店長會去掃地,也會幫人點餐。如果有一隊排得很長,其他隊人很少,一定會有人說:那邊的客人請到這邊來。麥當勞文化的一個重要特點就是快速服務,做到這點的一個重要原因就是員工不忙的時候,主動幫助他人。其實這一點也是美國公司的一個文化,這是人家的長處,我們需要學習。
今天你幫助別人,不僅是一種積極的工作態度,也是有利於你自己的良好作風,因為有一天,你也需要別人的幫助,別人也會來幫你。現實中,很多人崇尚本位主義,自己不忙時,說人家忙是應該的,自己休閒也是應該的。如果一個組織里有人存在這種思想,那麼這個組織就很危險,很難成為「一家人」,其凝聚力、戰鬥力就會大打折扣。
6.毫無怨言地接受任務
最完整的人事規章條例,最詳細的職務說明書,不可能把人應做的每件事都講得清清楚楚,有時會臨時挑出一些事來,下屬會臨時接受一個工作任務。假如公司一位重要的客戶要過來,為表誠意,公司要派人去接他,這是臨時的事情,職務說明書里是不會有的。那麼被派的人如果說:「憑什麼要我去?我已經下班了,當時我來時,你們沒有講過要這樣做?」如果你這樣去計較,你在一個組織里是很難出頭的。臨時的事是一定要有人做的,你要一口答應,一肩挑起,而且要毫無怨言。如果你毫無怨言地去做,你的上司會非常感激你,他即使當時不說,也會利用另外的機會表揚你,獎勵你,回報你。
人不要太斤斤計較。中國有一句話:吃虧就是占便宜。這是很有道理的,因為你在一個地方付出了,會在別的地方得到回報。一個公司的成功要靠全體的努力,你要毫無怨言地接受任務。
7.對自己的工作主動提出改善意見
這是最難做到的事情。如果你的上司說:「各位,我們來研究一下,工作流程是否可以改善一下。」嚴格說來,這樣的話,不應該由你的上司來講,而是應該由你來講。所以每過一段時間,你應該想一下,工作流程有沒有改善的可能?如果你是你所從事工作的專才,而你的上司不是,他提出了改善計劃,想出了改善辦法,你應該羞愧。
8.想得到的利益讓上司為你爭取
不要在領導面前直接計較個人利益得失,如果你喋喋不休地向領導提出物質利益要求,超出了他的承受能力,在感情上他會覺得壓抑、煩躁。如果「利益」是你「爭」來的,領導會認為你是個「格調」較低的人,覺得你很愚蠢。如果你的領導是個糊塗蟲,與他爭利益反而會把你的功勞一掃而光,「利」沒有得到「名」也會喪失。最好的辦法是讓領導主動地給,而不是你去「爭」。