表達你的想法時要有點藝術感
數年前，《費城晚報》受到惡意謠言的攻擊。有一些人指責晚報，GG多於新聞，內容匱乏、缺少時事報導，讀者流失嚴重。該報的發行部為了防止GG商的流失，立即採取措施，設法阻止這些惡意謠傳的渲染。
可是採取什麼樣的方法更好呢？
他們是這樣做的！
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這家晚報將一天中各版的內容進行剪輯、分類，然後合訂成了一本書，書名就叫《一天》。這部書竟有307頁，就像一本硬皮書那麼厚，但是書的售價並非幾美元，而是只售兩美分。
這本書出版後，把《費城晚報》新聞資料的豐富性淋淋盡致地表現了出來，這比用圖表、數字或找個人在電視上誇誇其談要更有說服力，也更有趣。
柯特·考夫曼所著的《商業表演》一書中，舉了很多例子，書中告訴大家如何利用藝術推銷的方式，增加一家公司的業績。這部書中，引述了一家電氣公司銷售冰箱的方法。為了證明他們的冰箱在通電時毫無聲響，他們請顧客在冰箱邊點燃一根火柴，借著聽到擦火柴的聲音，而證明他們的冰箱沒有一絲聲音。洛巴克帽子公司的GG上寫著，有電影明星安蘇珊簽過名的帽子，每頂只賣兩美元。一家玩具公司，用了米老鼠的商標，使他由破產的邊緣走向了生意興隆。克萊斯勒汽車公司，在他們發布的新車上，畫了幾頭大象，讓人一看就認為他們汽車的特點就是堅固和結實。
紐約大學的巴頓和伯西，收集和分析了一萬五千多個銷售顧問的銷售故事，寫成了一部書——《怎樣贏得一次辯論》。他們將其中的一些規律歸納成一篇演講稿，叫《售貨六法則》。接著再把這六個法則，拍成了電影。然後將這部電影，在數百家大公司的營業部職員面前放映。他們還在各公共場所，進行示範表演，指出銷售人員在售貨時的正確和錯誤的方法。
現代是一個戲劇化的時代，僅僅靠陳述事實的方式是遠遠不夠的，任何事實都需要以更生動、更有趣的形式表現出來。你得運用各種藝術手法吸引大眾的注意，就像我們喜歡看的電影或電視節目那樣。如果你想得到關注就得這麼做。
布置櫥窗展示區絕對是個技術活，布置櫥窗需要有一些很專業的人士，因為他們知道怎麼在櫥窗里擺東西，才更有藝術感。例如：有一家鼠藥製造商，就替零售商布置了一個櫥窗，裡面放了兩隻活老鼠，以證實他那種鼠藥的功效。果然在展示周內，他們所銷售出的鼠藥，要比平時的銷售量增加了五倍。
我們可以在電視GG中找到許多運用戲劇化元素推銷產品的例子。你不妨花一個晚上就專門看看電視上的GG，分析一下他們都用了什麼方法。抗酸藥是如何讓試管中的酸性液體改變顏色的，而其他的藥品GG卻達不到這樣的效果。你還會發現某品牌肥皂和清洗劑是如何讓滿是油漬的衣服煥然一新的，而另外一個品牌的清洗劑洗過後卻沒這麼光鮮照人。你會看見汽車在彎道漂移，或是在顛簸的路上完美的行駛，這顯然要比乏味的解說的效果好多了。你會看見商品的旁邊出現一張張滿意的笑臉，你會看見琳琅滿目的商品呈現出各自的特點。說白了，消費者就吃這一套，你幹嗎非跟消費者對著幹呢？
無論是在商業界，還是在其他領域，你都可以把你的想法藝術性地表達出來。吉姆·伊曼斯是維吉尼亞州里奇蒙市一家收銀機的推銷人員。他為我們講述了他運用藝術性手法，成功推銷公司產品的經歷：
上周，我去我家附近的雜貨店買東西，我看見他們用的還是老式的收銀機。我走向店主對他說：「你知道嗎？當你的顧客排起長隊結帳的時候，你正在把你賺的錢一一扔掉。」說著，我把一把硬幣丟在地上，這時他終於停下手中的活，開始關注我所說的話。要知道如果光憑嘴說，他估計就是左耳朵進右耳朵出。而硬幣扔在地上的聲音讓他對我說的話題引起了興趣，結果，我成功拿下了他的訂單，換掉了這家商店裡的老式收銀機。
這種方法在家庭生活中同樣奏效，男士在向女士求婚時，是不是只說些肉麻的情話呢？當然不是，他們還會單膝跪地以表示自己的情義。如今很多人雖然已經不再跪地求婚了，但是在熱戀中製造一些浪漫的氣氛，那是必不可少的。
這種藝術性的說教對待孩子同樣有效，阿拉巴馬州的傑伊·方特對自己的一雙兒女束手無策，他們每次玩耍後，都會留下滿地的玩具無人收拾。後來，他發明了一個小火車，火車的車頭是由一個腳踏車改造的，然後車廂是由一個小馬車玩具改造的，連在了腳踏車的後邊，然後，傑伊就發明了撿煤渣的遊戲，小傑伊是司機，騎著腳踏車，他的妹妹珍妮特站在小馬車上開始撿煤渣，煤渣就是滿地的玩具。就這樣小火車在屋子中轉了幾圈後，「煤渣」就都被清理乾淨了。就這樣，無需說教、威脅，滿地的玩具就都被收拾乾淨了。
印第安納州的瑪麗·凱薩琳·沃爾夫在工作中遇到了一些麻煩，希望能和老闆談一談。星期一早晨她就去找老闆，結果老闆整天都說他沒時間。她又去找老闆的秘書，秘書說，老闆這一周的行程都被安排得滿滿的，不過她會儘量安排的。
沃爾夫女士說出了接下來發生的事：
我傻等了一周，都沒有得到秘書的回覆。每次問她，她都會用各種各樣的理由來搪塞我，直到星期五的早晨我依然沒有得到任何回復，而我是真的希望能在這周內把這件事解決完，所以我就自己問自己，怎樣才能讓老闆和我儘快見面呢？
我最終決定給老闆寫一封很正式的信，信中說，我完全理解您日理萬機，但是我要和您談的事情也非常重要。我附上了一份回執，上面寫了我的名字：
沃爾夫女士：
我將在星期 點抽出 分鐘來接見你。
_________
我在上午十一點鐘把這封信投進了公司的內部郵箱，下午兩點的時候，我在自己的郵箱裡就看到了這封信。老闆親自填寫了回執，告訴我下午可以抽出十分鐘的時間來見我。事實上，我們這天下午談了一個多小時，我的問題也得到了圓滿的解決。
如果我沒把自己的要求，用這麼誇張的形式表達出來，那麼我肯定還在那兒傻等著約見呢。
《美國周刊》的詹姆斯·博因頓，要做一篇冗長的市場報告。他的公司要替一家著名的化妝品牌下的一款潤膚霜做一篇詳細的研究報告。要知道這個領域的產品市場競爭異常激烈，而且一直都在打價格戰。所以，他必須要把這個客觀條件寫進去。但是同時，因為這家大品牌的實力雄厚，他們可不太想承認這個事實，所以必須要來點絕的，他們才會相信。
博因頓先生承認，第一次接洽算是失敗了。他說：
第一次，我進入他們公司的總經理辦公室，把我的報告提交給了他，結果無謂的爭執開始了。我覺得自己沒有錯，他說他的，我說我的，對方說我做的報告有問題，哪來的這麼多競爭對手，而我則盡力證明自己沒有錯。結果，我們雙方爭執不下。
最後，雖然我的理由占了優勢，自己也覺得很滿意，可是我的時間到了，會談結束了，我並沒能說服這位總經理信服我的報告。
第二次，我沒有去理會那些數字和各項資料，我把事實用戲劇的手法表達了出來。
我進入他辦公室時，他正忙著接電話。等他放下手裡的電話筒時，我就打開一個手提箱，把三十二瓶潤膚霜倒在他的辦公桌上。讓他知道這些東西，都是同業的競爭品。
每一個瓶子上，我都貼上一個標籤，上面寫著我的調查結果，那些標籤上，簡明地寫著這些潤膚霜的價錢和功效，當然我寫得很誇張。
結果如何呢？
我們不再爭論了，他拿起一瓶又一瓶的潤膚霜來看標籤上的說明。接著，我們展開了友好的交談，他問了很多其他的問題，顯然他對我的報告產生了濃厚的興趣。他本來只給我十分鐘談話的時間，可是十分鐘過了，接著是二十分鐘，四十分鐘，快到一個鐘頭的時候，我們還在談。
其實這次我說的，跟上次一模一樣，可是這次我把事實誇大，並用了藝術的手法包裝了一下。看結果，和上次迥然不同吧！
所以，要獲得別人的認同，請記住第十一項原則：
表達你的想法時要有點藝術感。