學會鼓勵他人

  我有個朋友，年近四十才剛剛訂婚。他未婚妻勸他學跳舞，這對他來說，或許太遲了。他告訴我說：「天曉得，我現在還適合不適合學跳舞。我二十年前就是這樣跳舞的，現在還是。我所請的第一位老師挺直率。她告訴我說，我的舞步完全不對，必需從頭再學，這讓我喪失了信心，所以我不去她那兒學了。第二個老師，說的也許不是實在話，可是我聽了很高興。她輕描淡寫地說，我跳的舞步有點過時，但基本步是對的，她勸我學幾種流行的新舞步。第一個老師，打消了我的興趣。第二個老師恰好相反，她不斷地稱讚我，減少了我舞步上的錯誤。她說我有一種很自然的韻律感，要是早來練習我可能是一位天才的舞蹈家。我自己知道，我只是一位不入流的舞者，她這樣說只是為了讓我付學費。可是，在我心裡，卻願意相信她所說的都是真的。但無論如何，我現在的舞步進步神速，要不是她說我很有韻律感，我恐怕早就放棄了。她那句話鼓勵了我，給了我希望，這句話讓我有了學下去的動力。」

  如果你告訴你的孩子、丈夫，或是員工，他在某一件事上愚蠢至極，沒有一點兒的天賦，那樣做是完全不對的。那你就破壞了他的上進心。可是，如果運用一種相反的技巧，多給他一些鼓勵，讓整件事情看起來可以輕鬆搞定。讓對方知道，你對他有信心，他的潛力就會被激發出來，他會一直努力，一直到自己滿意為止。

  人際關係大師勞維爾·托馬斯就使用過這個技巧，他懂得如何給你鼓勵，讓你有勇氣振作起來，助你前行。最近我經常和托馬斯兩口子共度周末，星期六晚上，他們約我一起在篝火邊打橋牌。我對橋牌一竅不通，這遊戲，對我來說簡直是個未解之謎。「不，不，我不會。」我不得不這樣說。

  托馬斯說：「戴爾，其實橋牌根本沒你想的那麼難。只要用點記憶和判斷就行了，此外根本就談不上任何的技巧。我記得你曾寫過一篇關於記憶方面的文章，所以橋牌對你來說就是小菜一碟。」

  這是我有生以來，第一次坐在橋牌桌上，完全是由於托馬斯說我有天賦，而且遊戲規則也很簡單。

  

  提到橋牌，我就不得不提埃利·克勃森，他寫的關於橋牌的書被譯成了幾十種文字，全球發行量有幾百萬冊。然而他告訴我，要不是有個姑娘說他對橋牌有天賦，他絕對不會把橋牌當作自己的職業。

  1922年，當他來到美國時，他打算找一個教哲學或社會學的工作，可是沒有結果。後來，他替人家推銷煤，替人家推銷咖啡，結果一無所成。

  那時候，他從未想到去教人玩橋牌。他不但牌技一般，打完後還總愛琢磨矯情，他常會找出很多麻煩的問題去問對方為什麼剛才要這麼打？結果誰也不願意跟他一起玩牌了。

  後來他遇到一位美麗的橋牌老師約瑟芬·狄隆女士，後來他們就戀愛結婚了。當時，狄隆注意到他十分細心地分析自己手裡的牌，於是說他是個橋牌的天才。克勃森這樣對我說，就是由於狄隆的那句鼓勵的話，讓他後來成為了職業橋牌選手。

  克拉倫斯·瓊斯是俄亥俄州的一名教師，他告訴我，通過鼓勵和淡化錯誤的方法，改變了他兒子的生活。

  「我兒子大衛今年15歲，他來到辛辛那提和我一起生活。3歲那年，他遭遇了一場車禍，頭部留下了一條長長的傷疤。15歲之前，他上的都是專為智障人士設立的特殊課程，可能是校領導看到了那條可怕的傷疤，認為我兒子大腦有缺陷，無法達到正常人的智力水平吧。他當時只上到七年級，還不會背乘法表，還在掰著手指做算術題，也幾乎不具備讀寫能力。令人欣慰的是，他喜歡研究半導體和電視機，他的夢想是當一個電視技術員。我對他的想法表示肯定，並告訴他只要你好好學數學就能當電視技術員。我們準備了一套加減乘除的數字卡片，讓他來算。每當他算對的時候，特別是他算對了之前算錯的題目時，我都會好好鼓勵他。他的數學成績在不斷地練習下突飛猛進，學會了乘法之後，數學就變得異常簡單了。他驚喜地發現自己的數學成績竟然得了B，這是前所未有的。其他的改變也難以置信地紛至沓來，他的閱讀能力提高了，繪畫也展現出了少有的天分。這個學期末，老師布置了一項作業，讓他選擇一系列複雜的模型來展示槓桿的不同作用。這不僅需要繪畫和製作模型的技巧，還需要數學知識。這次展覽，他竟然在學校的科技博覽會上得了一等獎，在辛辛那提市的比賽中取得了第三名。他做到了！這就是之前還被人們認為是智障的孩子，他現在被同學們稱為科學怪人『弗蘭肯斯坦』，結果如何呢，他一直名列前茅，高中時還被選為了國家榮譽協會會員，一旦發現學習是件很輕鬆的事，他的一生也就不會再為學習的事發愁了。」

  所以，如果你想幫助別人進步，請記住下面這項原則：

  學會鼓勵他人，開發他們的潛能！